BugByBug

É o centro do produto. Quando um erro chega, a esteira do BugByBug analisa as evidências disponíveis e nomeia a causa mais provável em vez de deixar você com um stack trace cru. Ela também informa as condições e dependências em volta da falha, então você recebe o porquê e não apenas o quê. A empresa apresenta essa esteira em etapas como a diferença em relação às ferramentas de log comuns, que param no agrupamento e na classificação.

Nos planos superiores, o BugByBug propõe mudanças concretas de código e aponta os arquivos mais relevantes para uma investigação. Você conecta seu repositório e aparecem os quadros e arquivos que vale a pena olhar, o que encurta o salto entre o relatório do erro e a parte certa do código. O painel mostra tudo como recomendações, e a decisão de aplicar fica com o seu time.

Cada erro capturado traz o detalhe que você precisa para reproduzi-lo: um stack trace, os breadcrumbs do usuário até chegar ali, dados da requisição e contexto de sessão. O BugByBug registra exceções e dados de desempenho quando o erro dispara, então você reconstrói a sequência dos fatos em vez de adivinhar. Essas evidências são a base sobre a qual a análise com IA roda.

O BugByBug aplica um hash ao stack trace e à mensagem para criar uma única ficha por erro distinto, e depois agrupa as repetições sozinho. Um crash que dispara mil vezes vira uma entrada que você acompanha, não mil linhas para rolar. O agrupamento é a primeira etapa da esteira e mantém o painel legível conforme seu app cresce.

O BugByBug recebe telemetria pelo protocolo OTLP HTTP do OpenTelemetry, então qualquer linguagem ou framework que o OpenTelemetry suporte pode enviar dados. Você define o endpoint na URL de traços do BugByBug e passa sua chave de API nos cabeçalhos, seja como token Bearer ou como x-api-key. O coletor é opcional: se seu exportador fala OTLP HTTP, você manda os traços direto para o BugByBug.

Tudo cai numa hierarquia simples. Um usuário entra, tem uma organização e adiciona projetos dentro dela, onde cada projeto representa um app ou serviço e carrega a própria chave de API. Os erros e os eventos de erro ficam sob o projeto. O BugByBug permite hoje uma organização e dois projetos por usuário, e os planos pagos elevam os limites de projetos e assentos para times maiores.

O plano Pro em diante adiciona a integração com o Slack, então novas ocorrências e investigações chegam onde seu time já trabalha. Os planos superiores trazem mais assentos, investigação avançada com IA e verificação em sandbox, em que uma mudança proposta é checada antes de tocar a produção. O Enterprise soma SSO e integrações sob medida para organizações com exigências mais rígidas.