Chatbit
Chatbit · Marketing · Chatbot
O Chatbit é um criador de chatbots com IA que treina um assistente com o conteúdo do seu próprio site e depois responde aos visitantes, captura leads e instala com uma linha de código.
Sobre Chatbit
What Is Chatbit
O Chatbit é um criador de chatbot com IA para sites, e você não precisa saber programar. Você aponta as suas páginas, as entradas da base de conhecimento e arquivos como PDF, e esse material vira um chatbot GPT que responde aos visitantes com a sua própria voz. Depois é só colar um widget no site ou compartilhar um link, e o bot trabalha a qualquer hora.
A proposta é simples: quase toda equipe de suporte responde às mesmas vinte perguntas em looping. O Chatbit passa essas perguntas para um bot que já leu a sua documentação, e no caminho coleta nome, e-mail e telefone quando o visitante parece pronto para comprar. Ele encaixa no Shopify, WordPress, Squarespace e Framer por meio de um trecho de código.
Dois pontos marcam os limites. O plano grátis deixa você com 100 mensagens por mês e um chatbot, o suficiente para testar e pouco além disso. E o bot só sabe o que você entrega, então uma fonte fraca gera respostas fracas. No plano pago Growth você sobe para 20.000 mensagens, cinco chatbots e a opção de tirar a marca do Chatbit.
Getting Started
- Cadastre-se em chatbit.co. Para começar no plano grátis não pedem cartão.
- Adicione uma fonte de dados: cole a URL do seu site, conecte uma entrada da base de conhecimento ou envie arquivos em PDF e texto.
- Defina nome, ícone, cor e mensagem de boas-vindas do chatbot, e escolha o modelo em que ele vai rodar.
- Copie o código de incorporação de uma linha para o seu site, ou compartilhe o link direto do chat, e teste as respostas na pré-visualização.
- Leia as conversas na caixa de entrada, corrija as respostas fracas e ative a captura de leads e os lembretes diários.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de Chatbit.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Donos de pequenos negócios
- Equipes de e-commerce
- Equipes de marketing
Tarefas
- Responder dúvidas frequentes com o seu próprio conteúdo
- Capturar leads durante o chat
- Instalar um widget de chat sem programar
- Manter vários sites ao mesmo tempo
Cenários
- Uma loja que recebe perguntas fora do horário
- Um site com uma central de ajuda extensa
- Uma página de lançamento de produto
Principais recursos
Treinado com os seus próprios dados
O Chatbit monta as respostas com as fontes que você escolhe: a URL do seu site, uma entrada da base de conhecimento ou arquivos em PDF e texto que você envia. O resultado é um bot que fala do seu produto em vez de inventar fatos genéricos. Você atualiza a fonte e as respostas acompanham, então o bot segue atualizado com o seu conteúdo.
Instalação com uma linha de código
Você adiciona o chatbot a um site colando uma única linha de código, ou compartilhando um link direto quando não há site para editar. Ele cobre os construtores mais usados, entre eles Shopify, WordPress, Squarespace e Framer. Montar tudo leva minutos e não exige um programador.
Captura de leads
Durante uma conversa o bot pode coletar nome, e-mail e telefone do visitante, e depois arquiva o chat inteiro na caixa de entrada. Para negócios em que o chat é o primeiro contato, isso transforma uma pergunta passageira num registro de contato. Os lembretes avisam sobre conversas novas para que nenhum lead fique sem leitura.
Personalização visual completa
Você define nome, ícone, tema, posição e cor do chatbot, e pode inserir CSS próprio para ajustes mais finos. No plano superior a marca do Chatbit no rodapé sai. A ideia é um bot que parece parte do seu site, e não um widget alugado.
Caixa de entrada e correção de respostas
Cada conversa chega a uma caixa de entrada que você pode reler. Quando uma resposta erra, você corrige o bot para que o próximo visitante receba a versão melhorada. Esse ciclo de revisão é o que afia o bot ao longo das semanas em vez de deixá-lo igual ao primeiro dia.
Escolha de modelo e regras de domínio
Você escolhe o modelo em que o bot roda, de um mais barato ao mais capaz disponível, e equilibra custo e qualidade como preferir. As restrições de domínio prendem o bot aos sites que são seus e evitam que ele acabe na página de outra pessoa. O suporte multilíngue faz com que ele converse em quase qualquer idioma sem configuração.
Prós e contras
Prós
- Treina com o seu site, a sua base de conhecimento e os seus PDF, então as respostas refletem o seu conteúdo real.
- Instala com uma linha de código ou um link compartilhável, e funciona no Shopify, WordPress, Squarespace e Framer.
- Coleta nome, e-mail e telefone durante os chats e guarda tudo para o acompanhamento.
- Deixa você escolher o modelo de IA por trás do bot, então dá para equilibrar custo e qualidade da resposta.
- Traz restrições de domínio e suporte multilíngue de fábrica, e não pede cartão para começar.
Contras
- O plano grátis permite só 100 mensagens por mês e um chatbot, algo que se esgota rápido num site com movimento.
- A qualidade das respostas acompanha o seu material, então uma base de conhecimento fraca ou bagunçada rende respostas fracas.
- Tirar a marca do Chatbit e elevar o teto de mensagens exige o plano pago, e o salto do grátis para US$ 99 por mês é grande.
- Não há uma API pública para desenvolvedores documentada, então equipes que querem ligar o bot ao próprio sistema não têm caminho claro.
Perguntas frequentes
O Chatbit é um criador de chatbots com IA para sites. Você treina um assistente próprio com as suas páginas, a sua base de conhecimento e os seus arquivos, e depois o instala para responder aos visitantes, capturar leads e funcionar a qualquer hora.
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