Chikka.ai
Chikka · Marketing
Chikka.ai é um espaço de trabalho de pesquisa com IA que faz entrevistas por voz conduzidas por pessoas ou por IA, transcreve em mais de 100 idiomas e transforma conversas em relatórios prontos para decidir.
Sobre Chikka.ai
About
O que é o Chikka.ai
Chikka.ai é uma plataforma de pesquisa com IA feita para equipes que querem coletar e entender conversas com clientes sem se afogar em arquivos espalhados. Ela funciona como uma ferramenta de entrevistas por voz e também como um entrevistador com IA montado sobre um fluxo completo de pesquisa qualitativa. Reúne o roteiro, as gravações, as transcrições e a análise em um só espaço por projeto, então você sai de uma pergunta para um relatório sem pular entre seis ferramentas.
A maioria dos estudos qualitativos se perde no meio do caminho: alguém grava uma ligação, outra pessoa limpa a transcrição e a análise de verdade só acontece muito depois, quando acontece. O Chikka.ai ataca exatamente essa lacuna. Cobre tanto as conversas guiadas por um pesquisador quanto as conduzidas por IA, por meio de uma assistente chamada Ava, e depois mantém tudo pesquisável e ligado à fonte.
O ponto de atenção é o preço. O plano gratuito é uma amostra pequena, com limites duros de projetos e entrevistas, e o uso sério começa em 59 dólares por mês. Também não há API pública, então não dá para encaixar a ferramenta em um fluxo próprio.
Como começar
- Crie uma conta em chikka.ai com e-mail ou conta Google.
- Abra um projeto e suba áudio, vídeo, transcrições ou planilhas que você já tenha, ou gere um roteiro de discussão com o criador de roteiros por IA.
- Inicie uma entrevista conduzida pela Ava, ou grave uma sessão liderada por um pesquisador e deixe o Copiloto ao vivo sugerir perguntas de aprofundamento na hora.
- Revise a transcrição com identificação de falante e carimbos de tempo, e depois aplique etiquetas inteligentes ou temas entre conversas.
- Gere um relatório a partir de um modelo ou da sua própria estrutura, e exporte ou compartilhe com a equipe.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de Chikka.ai.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Pesquisadores de produto e de UX
- Consultores independentes e pesquisadores autônomos
- Agências de pesquisa de mercado e insights
Tarefas
- Fazer entrevistas de descoberta com clientes
- Analisar arquivos de pesquisa que já existem
- Comparar achados entre mercados
- Transformar achados em um relatório que dá para compartilhar
Cenários
- Uma startup validando um recurso novo antes de construí-lo
- Uma agência entregando um estudo multimercado com prazo apertado
- Uma equipe interna revendo gravações antigas
Principais recursos
Entrevistas conduzidas por IA com a Ava
A Ava é a entrevistadora com IA da plataforma. Ela mantém uma conversa por voz que segue o seu roteiro, faz perguntas de acompanhamento naturais e chega aos participantes por URL ou código QR. Cada troca é gravada e transcrita automaticamente. Nos planos pagos as entrevistas vêm em blocos padrão de 20 minutos, então sessões longas consomem mais da sua cota mensal.
Captura liderada pelo pesquisador com Copiloto ao vivo
Para equipes que preferem manter uma pessoa no comando, o Copiloto ao vivo acompanha a conversa enquanto você fala. Ele segue o roteiro, observa o ritmo, sinaliza pistas emocionais e contradições, e sugere perguntas de sondagem mais afiadas conforme a entrevista avança. Assim você ajusta na hora em vez de só perceber a falha na revisão.
Transcrição multilíngue
A plataforma transcreve em mais de 100 idiomas e acrescenta identificação de falante, carimbos de tempo e tradução lado a lado. Você recebe transcrições estruturadas que permitem à equipe comparar o que os participantes disseram em mercados diferentes sem achatar o idioma em uma versão única.
Etiquetas inteligentes e temas entre conversas
As etiquetas inteligentes e a detecção de temas funcionam em todas as conversas de um projeto, não só em uma transcrição. O sistema agrupa necessidades recorrentes, pontos de dor, motivações e padrões de comportamento, que é onde o insight de verdade costuma estar. Você também conversa com os seus dados em todos os arquivos enviados.
Relatórios prontos para decidir
O Chikka transforma achados em relatórios de insights, diagramas e visualizações com modelos de pesquisa prontos ou com a sua própria estrutura. Cada afirmação fica respaldada pela fonte, então qualquer pessoa consegue rastrear uma conclusão até o momento em que um participante a disse.
Espaço de trabalho flexível por projeto
Um mesmo projeto reúne entrevistas, reuniões, gravações, vídeos e documentos. Os envios chegam a 500 MB por arquivo no plano Individual e aceitam upload em lote. As integrações com Zoom e Microsoft Teams trazem as reuniões direto para o espaço de trabalho.
Prós e contras
Prós
- Conduz entrevistas com IA e com pessoas em um mesmo espaço, então você não precisa de duas ferramentas separadas
- Suporta mais de 100 idiomas de transcrição com identificação de falante e tradução lado a lado
- Os temas entre conversas e as etiquetas inteligentes revelam padrões que a revisão de uma única transcrição deixa passar
- Relatórios ligados à fonte aceleram a passagem dos dados brutos para um achado que dá para compartilhar
- As integrações com Zoom e Microsoft Teams mantêm as reuniões dentro do mesmo fluxo
Contras
- Não há API pública, então não dá para integrar o Chikka a um fluxo de pesquisa próprio
- O plano gratuito permite três entrevistas com IA no total, o que limita testes reais antes de pagar
- Entrevistas com mais de 20 minutos contam como duas ou mais dentro da sua cota mensal
- O plano Individual limita as entrevistas com IA a 10 por mês, e cada recarga de 10 custa 99,90 dólares
Perguntas frequentes
O Chikka.ai coleta e analisa conversas com clientes. Você faz entrevistas conduzidas por IA ou por pessoas, transcreve, etiqueta temas entre conversas e transforma os resultados em relatórios.
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