Close

O Close faz as ligações pelo próprio CRM, então cada chamada gera seu registro sem que o vendedor digite nada. Os modos de discador automático e discador preditivo fazem os vendedores avançarem mais rápido pelas listas de chamadas, e o coaching ao vivo do plano Scale permite que um gerente sussurre orientações durante a ligação. A retenção de gravações é ilimitada no plano mais alto. Não é preciso um software de ligações separado.

A Chloe é um agente de IA que trabalha junto com sua equipe em vez de apenas sugerir texto. Ela liga para leads novos, reativa contatos frios, escreve e envia follow-ups na hora certa e atualiza o CRM conforme avança. Não espera permissão. Cada plano inclui uma cota mensal de créditos de IA, e você pode recarregar se acabar.

E-mail e SMS ficam ao lado das ligações, então todo o histórico de um contato fica em uma única tela. E-mail em massa e uma caixa de entrada centralizada aparecem nos planos superiores. Os vendedores respondem a mensagens e e-mails do mesmo lugar de onde ligam, o que evita que o contexto se espalhe entre ferramentas. Por que isso importa? Menos abas, menos conversas abandonadas.

Os negócios avançam por fases personalizáveis, e você vê todo o pipeline de relance. Atividades personalizadas, regras de visibilidade de leads e permissões por função chegam nos planos Growth e Scale. A visão de pipeline é onde a maioria das equipes faz sua reunião diária. Arraste um negócio e todos veem.

Os fluxos disparam ações com base no que um contato faz, como enviar um follow-up quando um e-mail fica sem resposta ou mover um negócio quando chega uma resposta. Os fluxos começam no plano Growth, que costuma ser o motivo real pelo qual equipes pequenas sobem do Essentials. A Chloe também pode rodar dentro dos fluxos, não só sozinha. Você configura e esquece.

O Close inclui relatórios de vendas e métricas de pipeline sem precisar de uma ferramenta de BI separada. A plataforma se conecta a mais de 100 aplicativos, incluindo e-mail, calendários e ferramentas de dados. Equipes que precisam de painéis personalizados podem extrair as métricas de relatórios pela API. Suficiente para a maioria, não para todos.

O Close publica uma API REST com esquemas, exemplos e um explorador interativo. A autenticação funciona por chaves de API para scripts ou por OAuth 2.0 para integrações voltadas ao usuário. Um sistema de webhooks e um log de eventos de 30 dias transmitem as mudanças. Há também um servidor MCP, que dá a Claude, ChatGPT e Cursor acesso direto aos dados do Close sem código. Sem código de cola.