Convo

O núcleo da plataforma é um entrevistador de IA que se comporta mais como uma conversa do que como um formulário. Ele faz perguntas abertas, ouve cada resposta e aprofunda em tempo real. As entrevistas rodam em paralelo, então um estudo que antes exigia semanas de agendamento pode começar a mostrar temas sintetizados em questão de horas. Como a conversa se adapta ao que cada pessoa diz, os participantes seguem engajados de um jeito que questionários fixos raramente conseguem.

A ramificação deixa cada conversa seguir seu próprio caminho. Você pode revelar perguntas de acompanhamento, saltar entre seções ou encerrar uma entrevista automaticamente com base no que o participante diz, tudo sem quebrar o fluxo natural. As sondagens condicionais fazem a IA perguntar apenas os acompanhamentos relevantes para aquela pessoa, o que evita que a conversa pareça roteirizada. Para equipes que pesquisam em volume, é isso que impede uma amostra grande de virar uma amostra rasa.

A análise é onde o Convo faz a maior parte do trabalho pesado. Depois que as entrevistas são gravadas, a plataforma organiza as respostas em temas, padrões e percepções emergentes sem codificação manual. Ela também identifica sinais emocionais e sentimento, de modo que uma equipe vê o que os participantes disseram e como se sentiram ao dizer isso ao mesmo tempo. Cada tema permanece rastreável até as citações que o originaram, o que facilita defender um achado diante das partes interessadas.

Os achados saem da plataforma em formatos que as partes interessadas realmente usam. Você pode baixar os insights como PNG, JPEG ou PDF para uma apresentação, ou deixar o Convo reunir os achados mais fortes em um clipe curto de destaques com legendas e elementos visuais. Em vez de entregar a um gestor uma transcrição de quarenta páginas, um pesquisador pode apresentar um clipe de dois minutos e apontar a evidência por trás dele. Isso encurta a distância entre terminar um estudo e extrair dele uma decisão.

Não é preciso começar do zero. O Convo aceita transcrições de entrevistas já existentes e aplica a mesma análise com IA que usa nas entrevistas ao vivo, extraindo temas, citações e padrões de pesquisas que você já coletou. Você pode empilhar quantas fontes ou transcrições quiser para uma análise mais profunda, o que transforma estudos passados dispersos em um único corpo de evidências consultável.

As entrevistas acontecem em dezenas de idiomas, então os participantes respondem com naturalidade, com as próprias palavras. Os temas e resultados voltam para a equipe em uma visão consistente e comparável, não importa o idioma que cada pessoa falou. Para pesquisas que cobrem várias regiões, isso elimina a etapa de tradução que costuma atrasar um estudo multinacional.