CustomGPT

Toda a montagem acontece num painel, não num editor de código. Você adiciona uma fonte, espera a indexação e ajusta como o agente abre e como ele aparece. O próprio FAQ do CustomGPT diz que um agente funcional pode ser montado em cerca de dois minutos, e o plano de entrada mira exatamente esse tipo de teste: um ou dois agentes, testados antes de um compromisso maior. Se você sabe enviar um arquivo e colar uma URL, consegue publicar um chatbot aqui.

Cada resposta leva ao trecho de onde veio, e isso é o que separa um chatbot próprio de um modelo de linguagem puro. Você pode clicar na citação e ler a fonte, então uma resposta errada aparece logo. A empresa constrói o seu argumento de precisão sobre controles anti-alucinação e afirma que superou a OpenAI em precisão de resposta num benchmark RAG do setor. É um resultado do próprio fabricante, mas o recurso de citação deixa você conferir isso com o seu conteúdo.

O CustomGPT lê mais de 1.400 formatos, de PDF e arquivos do Office a Google Docs, além de áudio e vídeo. Ele também conecta com sites e ferramentas como Google Drive, Confluence, Notion, SharePoint, Zendesk, HubSpot, Shopify e Wix, e uma varredura de sitemap pode indexar um site inteiro e atualizá-lo conforme uma agenda. As adições recentes cobrem vídeos do YouTube e Vimeo, podcasts e metadados, então os dados de treino não se limitam a arquivos de texto.

Você pode publicar o chatbot como widget do site, como link público ou privado, ou como transferência para chat ao vivo, e consultá-lo pela API RAG e pelo SDK. A lista de integrações cobre Zapier, Slack, WordPress, Shopify, Wix e Twilio, de modo que o agente pode tanto puxar dados das suas ferramentas quanto responder dentro delas. No Premium e acima você pode colocar a sua marca e remover a do CustomGPT.

A plataforma responde apenas com conteúdo indexado e mostra as fontes, o que reduz respostas inventadas. A empresa apresenta isso como a sua abordagem de IA anti-alucinação, feita para manter as respostas presas ao seu material. O CustomGPT também afirma que nunca treina seus modelos com os seus dados e que cumpre SOC 2 Type 2 e o GDPR, com criptografia SSL em trânsito. O Premium adiciona OCR para documentos digitalizados, remoção de dados pessoais e Sitemap Auto-Sync, recursos que uma equipe que lida com material sensível costuma pedir primeiro.

O modelo que você pode usar depende do plano. O Standard usa a capacidade Optimal, o Premium soma as opções Speed, Accuracy e Understanding, e o Enterprise libera o seletor completo, que a empresa lista com GPT-5.4, Claude Opus e Gemini. Então subir de plano muda qual modelo responde aos seus usuários e o quão rápido ou preciso ele roda, além dos limites maiores.

O painel mostra como o agente é usado, com análise básica no Standard e avançada mais Insight Analytics nos planos superiores. O Premium adiciona o Explore Analytics, e a documentação de preço do CustomGPT insiste em acompanhar o volume mensal de consultas contra o uso real em vez de adivinhar pelo tráfego do site. Para uma equipe que decide se fica no Standard ou sobe, essa visão de uso é o número a observar.