Genius.AI
Genius AI (formerly GlossGenius) · Negócios
O Genius AI é a antiga plataforma GlossGenius para negócios de serviços, agora com o Reception, uma recepção com IA que atende ligações, mensagens e agendamentos a qualquer hora.
Sobre Genius.AI
What Is Genius AI
Genius AI é o novo nome da GlossGenius, uma plataforma para negócios que trabalham com hora marcada: salões de beleza, clínicas de estética, consultórios de fisioterapia, estúdios de massagem e personal trainers. A empresa começou em 2017 com agenda e pagamentos e mudou de marca em 21 de julho de 2026, depois de uma rodada Série D de 44 milhões de dólares que avaliou o negócio em 1,15 bilhão. A ideia cabe numa frase: o dono fica com o ofício e o software leva a papelada.
O que separa a plataforma de uma agenda comum é a camada de agentes. O Reception by Genius AI, funcionário de destaque, atende o telefone e responde mensagens, e depois marca o horário. Ele lê seus serviços, preços, escalas da equipe e horários vagos, então não fica só mandando um link para o cliente terminar o serviço sozinho.
O alcance tem limites. O Reception vive dentro de uma conta Genius AI, então a assinatura da plataforma vem primeiro. A IA foi ajustada para atendimento presencial, e um agente de IA para negócios de serviços é exatamente o alvo: uma equipe de software ou uma loja online aproveita pouco. Os preços saem em dólar e a base de clientes está concentrada nos Estados Unidos.
Como começar
- Abra um teste de 14 dias em genius.ai ou glossgenius.com. Não pedem cartão, e o cadastro pergunta o tipo de negócio, o tamanho da equipe e os serviços.
- Importe a agenda, a lista de clientes e o menu de serviços. O Genius AI faz a transferência de dados de graça a partir de outro sistema de agendamento, o que economiza uma semana de digitação.
- Defina as regras: sinal, cartão arquivado, prazo de cancelamento e taxa de falta. O Reception segue o que você escrever aqui, então essa etapa decide como a IA lida com dinheiro.
- Ligue o Reception e teste com uma chamada do seu próprio celular. Depois publique a página de agendamento e conecte com Google, Instagram ou seu site.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de Genius.AI.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Profissionais autônomos e quem aluga cadeira
- Donos de salão sem recepcionista
- Clínicas de estética e fisioterapia
Tarefas
- Recuperar chamadas perdidas
- Preencher um cancelamento
- Correr atrás de faltas e retornos
Cenários
- Um estúdio de duas cadeiras com a dona atendendo o dia inteiro
- Uma clínica de estética com várias unidades
- Um negócio novo sem carteira de clientes
Principais recursos
Reception, a recepção com IA
O Reception atende ligações e mensagens 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados. Cumprimenta o cliente, descobre o que ele precisa, confere os requisitos do serviço e confirma um horário. A diferença em relação a uma recepcionista com IA comum aparece no fim: o compromisso entra na sua agenda, não numa fila de retorno.
Agendamento gravado direto na agenda
Quase toda ferramenta de atendimento automático manda um link e deixa o cliente concluir o processo. O Reception consulta sua disponibilidade real, as escalas da equipe e a duração de cada serviço, e cria o agendamento do mesmo jeito que você criaria. Também remarca e cancela compromissos existentes, o que encerra a troca de mensagens da manhã de quinta sobre um choque de horário.
Suas políticas aplicadas na conversa
Sinal, cartão arquivado e prazo de cancelamento fazem parte do roteiro. O Reception explica a política antes de marcar e cobra o sinal quando suas configurações pedem. Se alguém tenta cancelar dentro do prazo, a IA encaminha o pedido para você em vez de cobrar por conta própria.
Lista de espera e vários profissionais
Quando o horário pedido já foi, a conversa não termina em “estamos lotados”. O Reception oferece a próxima vaga, verifica se outro profissional está livre ou coloca o cliente na lista de espera. Numa clínica com vários terapeutas, um cancelamento vira horário preenchido e não receita perdida.
Pagamentos, faturas e repasses
Cartão, ponto de venda, faturas, parcelamento, planos de assinatura, pacotes e vale-presente rodam na mesma plataforma. A fatura online tem taxa de 2,9% mais 30 centavos, e o repasse no mesmo dia é gratuito de segunda a quinta. A folha de pagamento é um adicional de 40 dólares por mês mais 6 por funcionário.
Growth Analyst e agente de marketing
Os planos mais altos incluem colegas de IA que apontam oportunidades de receita, comparam seus números com os de negócios parecidos e montam relatórios sob medida. Um assistente de marketing escreve campanhas e mensagens para clientes a partir dos seus dados de agenda e venda. Os planos menores dão apenas um teste limitado.
Um sistema para todo o back office
Site de agendamento, calendário, formulários, prontuário, estoque, controle de ponto, comissões, metas e relatórios compartilham o mesmo cadastro de cliente. Uma clínica de estética guarda notas clínicas e pagamentos com um único login, e quem tem várias unidades troca de endereço sem pagar outra assinatura.
Prós e contras
Prós
- O Reception conclui o agendamento em vez de entregar um link, que é justamente a parte que quase toda recepcionista com IA pula.
- A configuração é rápida de verdade: a IA já conhece seus serviços, preços, equipe e agenda, então não existe arquivo de treinamento para montar.
- A plataforma cobre o back office inteiro, de sinal e termos a folha e estoque, e você pode dispensar duas ou três ferramentas soltas.
- O encaixe por setor é forte: conformidade com a HIPAA, prontuário e fluxos de estética vêm de fábrica, não colados com fita.
- O período gratuito até 30 de novembro de 2026 deixa testar o Reception em fins de semana cheios antes de pagar.
Contras
- O Reception só funciona com uma assinatura Genius AI, então os 50 dólares não são uma compra avulsa.
- Os 100 minutos e as 200 mensagens inclusos acabam rápido numa linha movimentada, e o excedente custa 0,50 dólar por minuto e 0,05 por mensagem.
- Sem API pública, você não leva agendamentos para um CRM próprio ou um data warehouse sem exportar à mão.
- O plano mais barato segura formulários, automação da lista de espera e gestão de recursos, o que empurra equipes em crescimento para os 56 dólares ou mais.
Perguntas frequentes
O Genius AI é a empresa que antes se chamava GlossGenius. Vende software de agenda, pagamentos, marketing e folha para negócios de serviços com hora marcada, e agora inclui agentes de IA, entre eles o Reception, uma recepção que atende ligações e mensagens.
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