Hyper
Hyper AI (gethyper.ai) · Programação
Hyper é uma plataforma de agentes de IA para equipes de software B2B. O agente de demonstração apresenta o produto em chamadas de vídeo e o de onboarding leva cada novo usuário até a ativação.
Sobre Hyper
About
O que é o Hyper
Hyper cria agentes de IA para quem vende software e para quem começa a usar. O agente de demonstração de vendas com IA entra na chamada de vídeo no instante em que o lead pede uma apresentação, compartilha a tela e mostra o produto real. O agente de onboarding com IA fica dentro do seu próprio aplicativo e conduz cada cadastro novo pelos primeiros passos até chegar a algo útil.
A empresa deixa a fronteira clara. Isso não é um criador de tours interativos nem um chatbot de site. Um produto conversa com o comprador na chamada; o outro conversa com o usuário depois do cadastro. Nenhum dos dois substitui o CRM. Os dois gravam o resultado nele.
Duas coisas definem se faz sentido. O preço é sob consulta, então você precisa falar com vendas antes de ver qualquer número. E os agentes rendem mais em times que já têm um produto que merece ser explicado, além de documentação de onde a IA possa puxar respostas. Uma startup que ainda está descobrindo o próprio caminho de ativação aproveita menos do que uma empresa SaaS com pedidos constantes de demonstração e um funil de onboarding conhecido.
Primeiros passos
- Agende uma conversa em gethyper.ai e conte onde está o vazamento: pedidos de demonstração que ninguém consegue atender ou cadastros que nunca ativam.
- Conecte a base de conhecimento. Aponte seus documentos, a central de ajuda, a página de preços e o material do produto, para o agente responder com os seus dados.
- Defina os limites. Decida o que o agente pode prometer, que desconto ele nunca pode dar e em que ponto precisa passar a conversa para uma pessoa.
- Instale o agente de onboarding com uma tag de script ou ative o de demonstração nos seus links de chamada.
- Faça o teste e leia os relatórios. Os resumos de sessão e os dados de abandono mostram qual passo está perdendo gente antes de você expandir.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de Hyper.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Vendedores de times B2B pequenos
- Líderes de vendas e receita
- Times de produto e ativação
- Líderes de sucesso do cliente
Tarefas
- Fazer uma demonstração ao vivo quando pedem
- Recuperar demonstrações perdidas por falta de comparecimento
- Levar um cadastro novo até o primeiro valor
- Filtrar a demanda que chega
- Vender em outro idioma
Cenários
- Uma empresa SaaS cujos pedidos de demonstração passam dos dois vendedores disponíveis
- Um produto de autoatendimento com baixa conversão de teste para plano pago
- Um time que vende para Europa e América Latina
- Uma empresa que roda testes A/B de ativação
Principais recursos
Agente de demonstração em chamadas de vídeo reais
A automação de demonstração de produto funciona assim: o agente entra na chamada quando o lead pede, compartilha a tela e apresenta o produto de verdade. Sem slides, sem clipe gravado. Ele responde perguntas fora do roteiro a partir da sua base de conhecimento e, ao chegar num limite que você definiu, como uma exceção de preço, chama uma pessoa. A diferença para um tour gravado é que a apresentação reage a quem está olhando.
Agente de onboarding dentro do produto
Esse software de onboarding de produto mora dentro do seu aplicativo, não numa página separada. Ele detecta o primeiro acesso, cumprimenta o usuário por voz e conduz a interface: move o cursor, destaca o elemento alvo e clica. Os passos que você marca como ação do usuário são explicados antes, e então o agente espera o tempo que for necessário. Quem já entrou antes não vê nada disso.
Respostas pela base de conhecimento e passagem para humanos
Os dois agentes respondem com a sua documentação, a central de ajuda e o material de preços. Quando a pergunta sai do que eles deveriam dizer, passam adiante com todo o contexto, para a pessoa não começar do zero. Os limites definem o que o agente pode prometer ou descontar, e é isso que impede uma conversa de vendas de escorregar para compromissos que ninguém aprovou.
Conversas em vários idiomas
O Hyper roda em mais de 25 idiomas e troca de língua no meio da conversa quando o comprador muda. Para quem vende para várias regiões, isso cobre a primeira chamada num idioma que ninguém do time fala. O agente de WhatsApp vai além: detecta o idioma do cliente e se ajusta na hora, em mais de 100 idiomas.
Relatórios de sessão e análise de ativação
Cada demonstração gera um relatório de intenção de compra. As sessões de onboarding produzem relatórios individuais e agregados que mostram onde o usuário hesita, onde abandona e o que pergunta. Essa é a parte prática do produto: ela diz qual passo do seu fluxo de ativação precisa de ajuste, não apenas que menos gente chegou ao fim.
Teste A/B para medir o ganho
Os agentes de onboarding podem aparecer para uma parte dos usuários novos enquanto o resto segue na experiência antiga. Assim o time de crescimento tem grupo de controle e um número para defender a mudança numa reunião de planejamento. Sem isso, mexer no onboarding é difícil de justificar.
Agente de vendas no WhatsApp para o mercado hispanofalante
Um terceiro agente cuida das mensagens que chegam no WhatsApp: responde em segundos, qualifica o lead, manda orçamentos e PDFs, agenda chamadas com o seu calendário e cobra por links da Stripe. Funciona no seu número de sempre pela API oficial do WhatsApp Business ou num número novo verificado. Foi pensado primeiro para o mercado espanhol.
Integrações com CRM e ferramentas de trabalho
Os resultados das demonstrações e os dados de leads sincronizam com Salesforce, HubSpot e Attio, e o Slack leva os avisos ao time. A documentação detalha Attio e HubSpot; os outros conectores são configurados no aplicativo. Quem vive dentro do CRM vê o resultado do agente ali mesmo.
Prós e contras
Prós
- A demonstração acontece numa chamada real com o produto real, então o comprador vê o software e não uma gravação acelerada.
- O risco de falta desaparece, porque não existe reunião marcada para faltar.
- O onboarding roda dentro do seu aplicativo e só para usuários novos, o que mantém o foco e reduz o ruído.
- Os relatórios de intenção e de pontos de abandono transformam conversas com IA em dados que o time de produto consegue usar.
- Mais de 25 idiomas com troca no meio da chamada cobrem mercados que de outro modo exigiriam contratar gente em cada país.
Contras
- Não há preço público nem cadastro por conta própria, então não dá para calcular o custo sem falar antes com vendas.
- Ainda não existe API pública, o que limita integrações próprias aos conectores prontos.
- No desktop o agente controla o cursor; na web móvel ele cai para voz e destaques, então a experiência sem as mãos é mais fraca ali.
- O agente de WhatsApp começa pelo mercado hispanofalante, o que limita quem vende para outras regiões.
Perguntas frequentes
O Hyper vende agentes de IA que fazem demonstrações de produto em chamadas de vídeo ao vivo e guiam usuários novos dentro de um aplicativo. Um terceiro agente atende e qualifica leads que chegam pelo WhatsApp. A empresa posiciona os três para times de receita de SaaS B2B, não para consumidores.
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