Manthan Systems

É a camada que guarda os dados de varejo e alimenta os painéis. Cobre venda, estoque, cliente e margem num mesmo modelo, então compras e marketing leem os mesmos números. Os relatórios atualizam no intervalo que você definir e as permissões por papel mantêm o pessoal de loja fora das margens consolidadas.

A plataforma de dados de cliente junta transações de PDV, cadastro de fidelidade, eventos de app e resposta de campanha num perfil único. O cruzamento de identidade é a parte difícil, e a Manthan resolve com regras configuradas na implantação. Com os perfis resolvidos, os segmentos passam a ser reaproveitados entre ferramentas em vez de refeitos a cada campanha.

A análise de sortimento cobre mix, preço, promoção e espaço. O planejador compara clusters de loja, acha item que vende abaixo do custo de gôndola e testa mudança de preço antes de publicar. A saída é uma lista de ações priorizada, não uma parede de gráficos, o que resolve para quem revisa centenas de SKUs.

Este módulo decide o que o cliente vê em seguida: recomendação de produto, oferta e conteúdo na web, no app ou na tela da loja. As recomendações se apoiam em histórico de compra e navegação, então visitante novo recebe resultado genérico até acumular comportamento. O normal é começar por um canal e ampliar quando o fluxo de dados estabiliza.

Planejamento de campanha, seleção de audiência e medição ficam no mesmo lugar. Você monta o segmento, escolhe o canal, agenda o envio e depois lê a resposta contra o mesmo modelo de cliente. Isso fecha o laço entre promoção e venda gerada, algo que uma ferramenta de e-mail sozinha não entrega.

O Vendor Link liga comprador e fornecedor para pedido e entrega. O fornecedor entra, confirma quantidade e sinaliza falta, então o time de compras vê o problema antes do caminhão chegar. É a peça menor da suíte, e o retorno aparece em menos ligação na alta temporada.