Omniaseo
Omniaseo · Produtividade · Marketing
O Omniaseo é uma plataforma de automação empresarial tudo em um que reúne atendimento por WhatsApp, chatbots Prysmbot, fluxos n8n e gestão de projetos num único espaço de trabalho.
Sobre Omniaseo
What Is Omniaseo
O Omniaseo é uma plataforma SaaS tudo em um feita no Brasil para equipes pequenas que se cansaram de colar ferramentas umas nas outras. Numa conta só convivem caixa de entrada compartilhada de chat e WhatsApp, construtor de bots, camada de automação, quadros de projeto e painel de indicadores. A proposta cabe numa frase: quatro assinaturas viram uma.
Tudo gira em torno de um mesmo ciclo. Chega uma conversa, o contato e o histórico aparecem ao lado, uma rotina define o próximo passo e o pedido vira tarefa com responsável e prazo. Ninguém copia dado de um app para outro. Esse ciclo é o que separa o Omniaseo de um help desk comum ou de um automatizador de fluxos solto.
O outro lado é um produto com opinião. Cada plano limita usuários, projetos, caixas e armazenamento, e o motor de bots segue a lógica do Prysmbot e do Typebot em vez de oferecer uma tela em branco. Quem já vive dentro de um CRM grande vai esbarrar em funções duplicadas que não dá para remover. Para operação enxuta funciona melhor do que para departamentos com uma dúzia de ferramentas especializadas.
Getting Started
- Crie a conta e escolha Starter ou Standard. O teste de 14 dias começa no cadastro, e o Premier pode ser ativado depois pelo painel.
- Conecte um canal. O chat do Omniaseo já vem pronto; o WhatsApp exige um número e uma conta comercial aprovada.
- Abra o primeiro projeto e coloque uma tarefa real. Espaço vazio não gera relatório útil, então comece com trabalho que está rodando.
- Monte uma rotina no Flow ou pegue um modelo do Prysmbot e ajuste as perguntas.
- Convide o time e defina quem atende cada caixa.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de Omniaseo.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Fundadores solo e agências pequenas
- Times de atendimento que trabalham no WhatsApp
- Responsáveis por operação
- Pequenas empresas brasileiras
Tarefas
- Centralizar o atendimento por WhatsApp
- Filtrar perguntas repetidas com automação de chats
- Transformar pedido em trabalho acompanhado
- Gestão de projetos enxuta
Cenários
- Uma loja que vende por WhatsApp e precisa de pedidos, follow-ups e dúvidas pós-venda numa fila só.
- Uma agência que distribui pedidos de clientes entre chat, e-mail e tarefas internas, onde a responsabilidade costuma se perder.
- Um time que quer testar um assistente de IA sobre dados reais da operação antes de liberar permissão de escrita.
Principais recursos
Uma caixa para chat e WhatsApp
O Omniaseo Chat junta o chat do site e as conversas conectadas de WhatsApp numa fila única. Antes de responder, o atendente vê a ficha do contato, os históricos anteriores e a etapa atual. Regras de distribuição decidem quem pega cada mensagem nova, e o supervisor entra sem tirar o número do time.
Bots Prysmbot com passagem para pessoas
O Prysmbot monta a primeira linha do atendimento: menus, perguntas de qualificação e respostas roteirizadas que rodam antes de alguém abrir a caixa. Quando o bot encosta numa pergunta que não sabe responder, a conversa vai para um atendente com a transcrição inteira. Os limites do plano contam chats, não posições, então time pequeno com muito volume de bot ainda cabe no plano inicial.
Automações Flow sobre n8n
O Flow é a camada de automação sem código e segue a lógica do n8n: gatilhos, ramificações e ações ligados numa rotina que roda sozinha. Uma resposta de formulário pode criar tarefa, uma conversa encerrada pode disparar follow-up e uma mudança de status pode avisar a pessoa certa. Os planos publicados não limitam execuções, detalhe que pesa em times com rotinas o dia inteiro.
Visões de projeto para o trabalho de entrega
O Projects cobre o lado operacional: Kanban para o fluxo, lista para o volume, calendário para os prazos e Gantt para as dependências. Cada cartão guarda etapa, responsável e data, e o mesmo registro aparece no painel. Quem já acompanha a entrega em outra ferramenta vai duplicar trabalho aqui, então o produto serve a grupos que preferem um sistema só.
Omniaseo Connect para ChatGPT, Codex e Claude
O Connect é a peça mais nova. Ele publica as ferramentas do espaço de trabalho via MCP, e um assistente como ChatGPT, Codex ou Claude lê contexto, prepara mudanças e age dentro dos limites que você define. As permissões se dividem em ler, preparar e agir, e a política pode exigir aprovação humana antes de executar. Cada plano inclui um número de conexões ativas: uma no Starter, cinco no Standard e quinze no Premier.
Painéis ligados ao trabalho registrado
A área de análise lê os dados que o espaço já tem: conversas atendidas, tarefas por etapa e movimentação do funil. Não precisa exportar nada. O relatório só é útil se o time registra o trabalho dentro do Omniaseo, e esse é o limite honesto de qualquer painel embutido.
Prós e contras
Prós
- Uma assinatura cobre caixa, bot, automação, projetos e relatórios, com menos custo e menos logins.
- As conversas de WhatsApp ganham responsável compartilhado e histórico, algo que um único celular na loja não entrega.
- A camada MCP dá acesso limitado a ChatGPT, Codex ou Claude com etapas de aprovação em vez da conta inteira.
- O Flow roda sem teto de execuções nos planos publicados, e times pesados em automação não ficam olhando medidor.
- O teste de 14 dias no Starter e no Standard deixa validar um fluxo real antes de pagar.
Contras
- O preço é em real brasileiro, e cartão internacional acrescenta tarifa de conversão.
- O plano inicial aceita um usuário só, então dupla de dois sócios pula direto para o Standard de R$199,90.
- O construtor de bots segue a lógica do Prysmbot e do Typebot, o que dá trabalho para quem só usou ferramenta de arrastar e soltar.
- O armazenamento é curto: 100 MB no Starter e 500 MB no Standard, então atendimento com muito arquivo pede o Premier.
Perguntas frequentes
Caixa compartilhada de chat e WhatsApp, construtor de bots Prysmbot, automações Flow, visões de projeto, painéis, armazenamento de arquivos e o Connect para assistentes de IA. Tudo roda numa conta e num espaço de trabalho.
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