PerceptInsight
Raptorise · Marketing
O PerceptInsight é uma plataforma de analytics de produto e engajamento com IA em tempo real: acompanha a jornada do usuário, monta funis e coortes, e roda campanhas de retenção.
Sobre PerceptInsight
What Is PerceptInsight
O PerceptInsight é uma plataforma de analytics de produto e engajamento da Raptorise, voltada para startups e times de produto em crescimento. Ele faz dois trabalhos no mesmo lugar. A parte de analytics acompanha como as pessoas navegam por um app ou site, onde desistem e quais funções usam. A parte de engajamento deixa esses mesmos times alcançar esses usuários com mensagens que os trazem de volta.
O argumento é o preço. Ferramentas de analytics cobram por volume de eventos, e a conta sobe rápido quando o produto cresce. O PerceptInsight usa um modelo por uso que começa em 1 dólar por mês para 10.000 eventos, e mantém todas as funcionalidades em todos os planos em vez de escondê-las atrás de níveis. Para times que comparam com o Mixpanel ou o Amplitude, essa diferença é o principal atrativo.
Ele não serve para todo comprador. O PerceptInsight é uma ferramenta de baixo código para profissionais de marketing, de produto e analistas, então não exige trabalho pesado de engenharia de dados, mas também deixa menos espaço para pipelines sob medida. Recursos de empresa, como faturamento personalizado e um gerente de sucesso dedicado, ficam atrás de uma conversa comercial. Times menores podem começar sozinhos pelo app.
Getting Started
- Cadastre-se em app.perceptinsight.com. Contas novas incluem 10 dólares de crédito e não pedem cartão.
- Instale o SDK ou envie eventos para a plataforma. O PerceptInsight coleta os dados em tempo real enquanto os usuários passam pelo seu produto.
- Defina os eventos que importam e monte com eles relatórios, funis e coortes. A interface é de baixo código, então você configura os relatórios sem escrever consultas.
- Some o engajamento: crie campanhas que partem de uma coorte ou de um ponto de abandono do funil e envie por push, email, SMS ou WhatsApp.
- Acompanhe os painéis em busca de anomalias e ajuste. Os alertas avisam sobre mudanças bruscas para você agir antes que uma tendência vire problema.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de PerceptInsight.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Gerentes de produto em startups
- Times de growth e marketing
- Analistas de dados em empresas pequenas
- Fundadores em fase inicial de olho no gasto
Tarefas
- Mapear a jornada do usuário
- Análise de funis
- Montar coortes de comportamento
- Campanhas de retenção
Cenários
- Um app lança uma função nova e precisa de números de adoção já
- Um funil perde cadastros em um passo
- Um produto por assinatura quer cortar o churn
- Um time em crescimento sofre um pico ou uma queda que não explica
Principais recursos
Relatórios e painéis em tempo real
O PerceptInsight coleta os eventos conforme acontecem e os transforma em relatórios ao longo do tempo e entre dimensões. Você combina métricas, faz drill down e sobrepõe funções no mesmo gráfico. Os painéis reúnem os relatórios para que os times os montem e compartilhem em um só lugar, em vez de exportar capturas de tela.
Análise de funis com quebra
Os funis mostram a conversão em cada etapa de um fluxo, com uma visão de quebra que separa os resultados por demografia ou propriedade do usuário. Fica claro onde os usuários saem e quais grupos saem mais. Os times usam isso para achar o passo fraco em um cadastro ou um pagamento.
Coortes de comportamento
Você segmenta usuários por qualquer propriedade ou ação para formar coortes e depois estuda como cada grupo se comporta ao longo do tempo. As coortes alimentam o resto da plataforma: são a base das campanhas, da análise de retenção e do acompanhamento de uso repetido.
Campanhas de engajamento
O módulo de engajamento envia mensagens por push, email, SMS e WhatsApp. As campanhas podem rodar com agendamento ou disparar em tempo real a partir de uma ação do usuário ou de um evento do sistema, e os times podem fazer broadcast para um segmento inteiro ou mirar um único usuário. Campanhas de reengajamento podem disparar bem no ponto de abandono do funil.
Controles de governança e privacidade
O controle de acesso por relatório limita quem vê cada relatório. A governança de eventos mantém os eventos rastreados coerentes, e os recursos de privacidade e conformidade vêm junto com os dados. Esses controles costumam ser extras de nível empresa, e o PerceptInsight os lista entre seus recursos padrão.
Detecção de anomalias e alertas
A plataforma vigia a atividade das métricas e avisa sobre mudanças bruscas, então um pico ou uma queda aparecem sem que alguém revise cada painel na mão. Os relatórios cobrem campanhas e uso do produto, de modo que os resultados de marketing ficam ao lado dos dados de comportamento.
Prós e contras
Prós
- O preço começa em 1 dólar por mês para 10.000 eventos, bem mais ajustado para times iniciais do que as suítes por assento.
- Todas as funcionalidades estão em todos os planos, então não há níveis segurando relatórios nem painéis.
- Analytics e engajamento ficam em uma só plataforma, o que tira o passo de exportar e reimportar.
- O engajamento alcança o usuário por push, email, SMS e WhatsApp, tudo disparado a partir de coortes ou saídas de funil.
- As ferramentas de governança, como o acesso por relatório e a governança de eventos, vêm dentro e não são vendidas à parte.
Contras
- Faturamento personalizado e um gerente de sucesso dedicado só chegam com o plano Enterprise, então times menores não os têm.
- É uma ferramenta de baixo código, o que deixa menos flexibilidade se você precisa de pipelines sob medida ou modelagem pesada.
- O preço sobe com o volume de eventos, então um produto que cresce rápido precisa vigiar o uso ou a conta cresce junto com o tráfego.
- O modelo por evento cobra analytics e engajamento separadamente, então tanto o volume de eventos quanto o de comunicações afetam o total.
Perguntas frequentes
O PerceptInsight é uma plataforma de analytics de produto e engajamento em tempo real. Ele acompanha o comportamento do usuário por todo o produto e deixa os times rodarem campanhas de retenção do mesmo lugar, voltada para startups e times de produto pequenos.
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