SalesDesk
SalesDesk · Produtividade · Marketing
O SalesDesk é um CRM com IA que sincroniza seu e-mail e sua agenda, pontua cada oportunidade e deixa você conversar com um assistente que atualiza os registros por você.
Sobre SalesDesk
About
O que é o SalesDesk
O SalesDesk é uma plataforma completa de gestão de clientes construída em volta de um assistente de IA, e não de um monte de formulários. Ele leva a atividade do e-mail e da agenda para o registro certo, mantém em dia as notas de saúde de cada oportunidade e de cada empresa e transforma um pedido em linguagem comum em mudanças reais dentro do seu funil de vendas.
O SalesDesk é um CRM com IA feito para vender, e essa é a proposta. Quase todo CRM espera que o vendedor digite o que aconteceu. Aqui é o contrário: você conecta a caixa de entrada e a agenda, os registros se preenchem sozinhos e o assistente os mantém pontuados, enriquecidos e atualizados. Para um time que odeia lançar dados na mão, esse é o motivo para trocar.
Vale saber duas coisas antes de assinar. É um produto web, com app de desktop, extensão do Chrome e uma tela para celular, e depende de um sistema de créditos para o trabalho de IA, então o uso pesado do assistente custa além do preço por usuário. É também uma plataforma nova: casos muito específicos e personalização profunda para empresas grandes ainda podem faltar.
Como começar
- Cadastre-se com sua conta do Google ou da Microsoft, crie um espaço de trabalho e convide o time por e-mail
- Conecte a caixa de entrada e a agenda para que conversas e reuniões caiam sobre as pessoas e empresas certas
- Importe os registros que você já tem de um CSV, de um formulário no site ou da API, e deixe o assistente pontuar e enriquecer
- Monte seus próprios tipos de registro e campos, e defina papéis para que cada pessoa veja só o que deve
- Peça ao assistente um resumo, um rascunho de follow-up ou uma atualização do funil, e aprove o que ele propuser
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de SalesDesk.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Times de vendas pequenos
- Fundadores que vendem
- Gestores de vendas atentos
- Times de recrutamento e de parceiros
Tarefas
- Transformar e-mail em registros
- Prever o trimestre
- Rascunhar follow-ups
- Manter os dados limpos
Cenários
- Uma oportunidade esfria
- Você está entre reuniões
- Seu time vive no Slack
- Você quer respostas sem clicar
Principais recursos
Milo, o assistente de IA integrado
O assistente fica no centro do produto. Você pode perguntar sobre seus dados em linguagem comum, pedir para ele atualizar registros ou rascunhar e-mail, ou falar em voz alta e ouvir a resposta. Ele propõe as mudanças como Plays que você aceita ou descarta, então trabalha do seu jeito e não edita pelas suas costas. Quase tudo o que ele faz é medido por créditos.
Sincronização de e-mail e agenda
Você conecta Google ou Microsoft e as conversas de e-mail e as reuniões chegam sozinhas ao registro certo. A partir daí, a plataforma anota as interações numa linha do tempo, envia um resumo diário do que espera e permite escrever, usar modelos e programar e-mail dentro de um registro. Esse é o recurso que tira quase todo o lançamento manual das costas de um vendedor ocupado.
Notas de saúde de oportunidades e relações
Cada oportunidade recebe uma nota, um status e um ritmo, com os fatores por trás, e cada empresa e cada relação recebe uma nota de saúde calculada a partir dos seus e-mails e reuniões. Isso quer dizer que você vê quais oportunidades estão esfriando ou qual defensor ficou quieto sem ler cada conversa por conta própria. É o tipo de sinal que um CRM tradicional obriga você a montar na mão.
Modelo de dados configurável
Você não fica preso a um conjunto fixo de objetos. A plataforma deixa você desenhar seus próprios tipos de registro e campos, usar mais de vinte tipos de campo, adicionar campos condicionais e obrigatórios e criar campos de fórmula e de acumulação que se calculam a partir de outros registros. As listas agrupam registros, as relações ligam qualquer registro a qualquer outro, e o histórico de campo mostra quem mudou o que e quando.
Automação de fluxos de trabalho
As automações são montadas numa tela como fluxos de vários passos, com rascunhos versionados que você publica quando quiser. Os gatilhos reagem no instante em que um registro muda, os webhooks iniciam um fluxo a partir de outro sistema, e uma biblioteca de ações cuida de atualizar registros, enviar e-mail e dar passos de IA que resumem, classificam ou rascunham. As execuções agendadas e o custo por execução deixam essa parte visível.
Integrações abertas e API
A plataforma é aberta por vários lados. Claude e ChatGPT podem entrar no seu espaço de trabalho por um servidor MCP, com a sua sessão, e você pode apontar o assistente para ferramentas externas pelos próprios servidores MCP delas. Uma API REST documentada com chaves, além de webhooks e Slack, permite ligar o SalesDesk às ferramentas que você já usa em vez de trocar tudo de uma vez.
Prós e contras
Prós
- Liga e-mail e agenda direto aos registros, então os vendedores digitam menos o que já aconteceu
- O assistente propõe as mudanças e espera aprovação, o que mantém uma pessoa no circuito em vez de deixar a IA editar às cegas
- As notas de saúde de oportunidades, empresas e relações trazem o risco à tona cedo, sem revisões manuais do funil
- Todos os recursos vêm em todos os planos, então você não paga um degrau acima só para liberar relatórios ou captura de ligações
- Aberto no lado das integrações, com API REST, acesso MCP pelo Claude e pelo ChatGPT, webhooks e Slack
Contras
- O trabalho de IA roda em créditos, então o uso pesado do assistente custa mais do que o preço por usuário sugere
- É uma plataforma nova, e times que precisem de personalização profunda para empresas grandes ou de um histórico longo talvez queiram esperar
- O preço exato do Pro é sob consulta, e não publicado, o que dificulta montar o orçamento de antemão
Perguntas frequentes
O SalesDesk é um CRM para gerenciar relações de venda, e funciona tanto como assistente de vendas com IA quanto como base de dados. Ele sincroniza seu e-mail e sua agenda, acompanha as oportunidades pelas etapas do funil, pontua a saúde de oportunidades e empresas e adiciona um assistente que responde perguntas e atualiza registros. Os times o usam para levar o funil sem lançar todos os dados na mão.
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Swms AI · Escrita · Produtividade · NegóciosSwms é uma ferramenta de IA para conformidade de segurança que transforma uma descrição simples de um trabalho em documentos de segurança prontos para uso. Você descreve seu projeto, seu ofício e os perigos conhecidos, e ela redige uma declaração de método de trabalho seguro, uma análise de perigo do trabalho, um procedimento de trabalho seguro, um RAMS ou uma ficha de dados de segurança em segundos. Ela também vem com o Oscar, um assistente de chat que responde a perguntas de segurança no trabalho em qualquer idioma. Equipes de construção, mineração, transporte e armazenagem usam a ferramenta para cortar a papelada que costuma consumir boa parte do dia de trabalho.
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Wordly · Voz e linguagem · ProdutividadeO Wordly AI Translation é uma plataforma de tradução e legendagem com IA em tempo real feita para reuniões, conferências e eventos. Ele entrega tradução ao vivo, legendas, transcrições e resumos em mais de 60 idiomas, e os participantes entram escaneando um QR code ou abrindo um link em vez de usar fones dedicados. A plataforma funciona com Zoom, Microsoft Teams, Google Meet e Webex, e foi pensada para organizações que querem acesso multilíngue sem contratar intérpretes humanos para cada sessão. Simples assim.
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Rows (Superhuman) · Produtividade · NegóciosO Rows é uma planilha e ferramenta de análise de dados com IA que importa dados ao vivo de mais de 50 fontes e depois deixa você trabalhar com eles em linguagem natural, sem consultas SQL nem fórmulas aninhadas. Você pode tirar números de PDFs, conectar plataformas de anúncios, bancos de dados e contas bancárias, e pedir à IA que monte relatórios, combine conjuntos de dados ou crie modelos que se recalculam sozinhos. Roda no navegador, funciona como uma planilha e agora fica sob o guarda-chuva da Superhuman.