Sense Talent Engagement Platform
Sense · Negócios
O Sense é uma plataforma de engajamento de talentos que une SMS, WhatsApp, e-mail e chat a chatbots e agentes de IA para atrair, triar e agendar candidatos.

Sobre Sense Talent Engagement Platform
About
O que é o Sense
O Sense é um software de recrutamento para equipes que contratam em volume. Agências de staffing, redes de saúde, operadores logísticos e varejistas usam a ferramenta para manter a conversa viva depois que a vaga entra no ar. Ele convive com o seu ATS em vez de substituí-lo e assume o trabalho que nenhum recrutador tem tempo de fazer: mensagens de follow-up, perguntas de triagem, lembretes de entrevista e campanhas de reativação.
A lógica é simples. O candidato esfria porque ninguém retornou. O Sense automatiza esse retorno, e um recrutador passa a sustentar 200 conversas em vez de 20. A empresa fala em mais de 1.000 clientes e calcula que a plataforma acompanha mais de 8 milhões de contratações por ano.
Os limites pesam tanto quanto os recursos. O Sense é software corporativo: não tem cadastro automático nem tabela de preços pública. Você pede uma demonstração, passa por uma call de escopo e recebe uma proposta. Uma empresa com um único recrutador dificilmente vai justificar o esforço de implantação ou o tamanho do contrato.
Primeiros passos
- Peça uma demonstração no site do Sense e revise com o time comercial o seu volume de contratação, o ATS e os canais que você usa.
- Conecte o ATS para que vagas, candidatos e etapas de entrevista sincronizem nos dois sentidos.
- Importe a base de candidatos e deixe as ferramentas de limpeza marcarem duplicados e registros antigos.
- Monte o primeiro fluxo no construtor de jornadas: mensagem de boas-vindas, uma pergunta de triagem e uma sequência de lembretes.
- Treine o chatbot com as suas páginas de dúvidas frequentes e as vagas abertas, teste com um segmento pequeno e coloque no ar.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de Sense Talent Engagement Platform.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Recrutadores de staffing que cobrem vagas temporárias
- Times de aquisição de talentos em saúde, logística ou varejo
- Especialistas em operações de recrutamento
- Gestores de contratação em empresas com várias unidades
Tarefas
- Reativar uma base de candidatos parada
- Triar candidatos antes da ligação humana
- Agendar entrevistas sem troca de e-mails
- Manter o candidato aquecido entre a proposta e o primeiro dia
Cenários
- Cobrir turnos abertos em 48 horas
- Picos sazonais de contratação
- Contratação em vários fusos
Principais recursos
Agentes de IA para recrutamento
O Sense opera agentes que conversam com candidatos por voz, SMS, e-mail e chat a qualquer hora. Na prática funciona como um recrutador com IA que responde às três da manhã. Eles respondem dúvidas comuns, confirmam interesse e passam conversas mais avançadas para uma pessoa. A meta não é substituir o recrutador, e sim garantir que ninguém espere dois dias pela primeira resposta.
SMS e WhatsApp para candidatos
Disparos em massa, conversas individuais e campanhas de WhatsApp saem de uma caixa compartilhada que também funciona como app no celular. O recrutador escreve a partir de um número da empresa, acompanha o status de entrega e mantém o histórico dentro da ficha do candidato. As opções de conformidade cuidam do descadastro e dos horários de silêncio.
Chatbot de recrutamento com matching de vagas
O chatbot de recrutamento fica no site de carreiras e nas landing pages. Pergunta por localização, turno preferido e certificações, cruza os dados com as vagas abertas e leva a pessoa para um formulário de candidatura imediata. As respostas vêm do conteúdo que você carrega, então o robô fica dentro do seu discurso.
CRM de talentos e limpeza da base
Cada candidato vira uma ficha no CRM de talentos, com tags, origem, histórico de conversa e uma nota de engajamento. A limpeza encontra duplicados e números inacessíveis. Depois, as jornadas disparam sequências de nutrição sobre os segmentos que você definir, e é aí que um candidato antigo vira pipeline do trimestre.
Agendamento de entrevistas e coordenação de painéis
A automação de agenda é a parte da automação de recrutamento que quase todo time sente primeiro, porque a troca de ligações consome horas toda semana. Em painéis, confere o calendário de todos os entrevistadores de uma vez. Os lembretes saem por SMS, o que pesa em vagas por hora, onde o e-mail quase não é aberto.
Site de carreiras, indicações e analytics
As páginas de carreiras criadas no Sense se conectam ao mesmo chatbot e ao mesmo fluxo de candidatura. O rastreamento de indicações mostra quais funcionários trazem contratações que duram. O analytics cobre taxa de resposta, tempo até a triagem e desempenho por canal, então o gasto com mensagens de texto para candidatos se defende com números, não com histórias.
Prós e contras
Prós
- Uma caixa de entrada para SMS, WhatsApp, e-mail e chat, o que evita o recrutador pular entre quatro abas.
- Os agentes de IA atendem de madrugada e no fim de semana, vantagem concreta com candidatos em outros fusos.
- Limpeza de base e jornadas de nutrição transformam candidatos parados em pipeline ativo sem gastar mais com anúncios.
- Integrações profundas com ATS mantêm as fichas sincronizadas e ninguém redigita dados à mão.
- Os relatórios ligam engajamento a contratações, o que facilita a renovação na conversa com a diretoria.
Contras
- Sem preço público e sem plano gratuito. Não dá para estimar o custo sem falar com o time comercial, e o contrato anual é a regra.
- A implantação depende de dados limpos no ATS. Com registros bagunçados, a limpeza consome semanas antes de as campanhas renderem.
- O chatbot só sabe o que você alimenta. Conteúdo fraco de dúvidas frequentes gera respostas vagas, e o candidato percebe.
- Para equipes pequenas o conjunto de recursos fica grande demais, e o custo por usuário pesa no orçamento.
Perguntas frequentes
O Sense cuida da conversa com candidatos por SMS, WhatsApp, e-mail, chat e voz, e automatiza o follow-up em volta desses canais. Ele trabalha ao lado do ATS para que a contratação em volume não trave em mensagens sem resposta.
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