Tenali AI - The Sales Engineer

Durante a chamada, o Tenali AI escuta a conversa e mostra as respostas numa janela flutuante sobre a sua tela. Ele cobre perguntas de preço, produto, técnica e concorrência conforme surgem. O ponto é a velocidade: você tem a resposta enquanto o comprador ainda fala, não depois de desligar. Em chamadas técnicas, funciona quase como um engenheiro de vendas sentado ao seu lado.

O app de desktop captura o microfone e o áudio do sistema no seu próprio computador, então nenhum bot entra na reunião e nada aparece na lista de participantes. O comprador vê uma chamada normal. Por isso também funciona em plataformas que não aceitam bots, como ligações telefônicas e videochamadas pelo navegador.

As respostas vêm das fontes que a sua equipe conecta, não de uma busca geral na internet. Assim elas se mantêm consistentes entre os vendedores e o preço e os detalhes técnicos ficam alinhados com o seu próprio material. A qualidade das respostas acompanha o quão bem essas fontes são mantidas.

O Tenali AI traz um servidor MCP (Model Context Protocol) somente leitura que expõe reuniões, transcrições, itens de ação e Question Intelligence para ferramentas como Claude, ChatGPT, Perplexity, Gemini e Cursor. Ele vem em todos os planos, então não existe uma assinatura MCP separada para pagar. As equipes levam os dados das chamadas para as ferramentas de IA que já usam.

Há agentes dedicados que conectam o assistente ao seu CRM. O agente de HubSpot atualiza registros a partir da chamada, e o de Salesforce responde dúvidas de pipeline. Assim uma ferramenta de chamadas ao vivo passa a fazer parte do acompanhamento, em vez de ficar como assistente avulso.

O Tenali AI se integra de forma nativa ao Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e Slack, onde detecta as chamadas e captura metadados de áudio e vídeo. Ele também atende no Webex, RingCentral, Dialpad, Aircall, Outreach, Salesloft e em ligações telefônicas por meio de captura universal de áudio, então a maioria das equipes mantém a stack atual.