UserGems
UserGems · Marketing · Negócios
UserGems é uma plataforma de vendas com IA para outbound e ABM. Encontra compradores com sinais de compra, pontua-os pelo seu histórico de negócios fechados e ajuda vendas e marketing a agir em conjunto.
Sobre UserGems
About
O que é o UserGems
UserGems é uma plataforma de inteligência de vendas que acompanha sinais de compra em contas e contatos, e depois mostra ao time de receita quem está em mercado agora. Em vez de pedir que o vendedor adivinhe quais contas merecem atenção, ele reúne mudanças de emprego, intenção no nível do contato, visitas ao site, aportes e picos de contratação, e ordena as pessoas com mais chance de converter.
O produto gira em torno de um agente de IA chamado Gem-E. Ele estuda seu histórico de negócios fechados, lê mais de 600 atributos de conta e monta um modelo de pontuação que reflete como suas melhores oportunidades realmente fecharam. Você vê por que uma conta está naquela posição e muda os pesos você mesmo, então o ranking nunca se esconde atrás de uma caixa-preta.
O compromisso é o outro lado da moeda. O UserGems começa em 40.000 dólares por ano e foi feito para empresas que já têm um programa de outbound ou de ABM em andamento. Não existe plano gratuito, e times pequenos sem um CRM para conectar não vão tirar muito proveito.
Getting Started
- Conecte o UserGems ao seu CRM (Salesforce ou HubSpot) para que ele leia contas, contatos e negócios passados.
- Ative os sinais nativos que interessam, como mudanças de emprego, intenção no nível do contato ou visitas ao site.
- Deixe o Gem-E montar um primeiro modelo de pontuação de contas e contatos a partir dos seus padrões de fechamento.
- Revise e ajuste os pesos de cada sinal, e então lance um fluxo que atribua tarefas, envie alertas ou sincronize públicos de anúncios.
- Acompanhe os relatórios de pipeline e receita por sinal e refine conforme novos negócios fecham.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de UserGems.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Times de SDR e BDR
- Responsáveis por ABM e demand gen
- Líderes de operações de receita
Tarefas
- Reativar antigos defensores que mudaram de empresa
- Priorizar contas que mostram intenção
- Limpar os dados do CRM
Cenários
- Um antigo defensor de um cliente assume um cargo numa conta-alvo
- Um prospecto visita sua página de preços logo após um aporte
- Uma renovação corre risco porque um contato-chave deixou o cliente
Principais recursos
Sinais de compra nativos
O UserGems traz mais de 30 sinais nativos, cobrindo mudanças de emprego, intenção no nível do contato, visitas ao site, fusões e aquisições, aportes e contratação. Cada sinal é pontuado por recência e encaixe, então as contas prioritárias aparecem primeiro. Você também pode somar dados do CRM, transcrições de ligações e uso do produto como sinais extras.
Pontuação do Gem-E com base no seu histórico de vendas
O Gem-E é o agente de IA por trás da pontuação. Ele lê mais de 600 atributos de conta e aprende com seus padrões de fechamento para classificar contas e contatos. Diferente de um modelo de caixa-preta, cada pontuação pode ser inspecionada e ajustada, e as mudanças aparecem na hora antes de você salvar.
Fluxos inteligentes
Os fluxos transformam sinais em ação. Defina regras como rotear por região ou atribuir por cargo, e o UserGems cria tarefas, envia alertas no Slack, atualiza registros do CRM e sincroniza públicos do LinkedIn, Meta e Google. Há modelos prontos para jogadas comuns de outbound e ABM, então o time começa sem partir do zero.
Intenção no nível do contato e desanonimização da web
O UserGems identifica pessoas específicas pesquisando temas ligados ao seu produto, não só a empresa. Ele também desanonimiza quem visita o site, incluindo contatos desconhecidos, para você chegar à pessoa certa enquanto o interesse está quente.
Traga seus próprios dados e sinais
Você pode trazer dados próprios do seu data warehouse, além de sinais de ferramentas como 6sense, Demandbase ou Clay via CRM. Um webhook ou uma API própria permite que qualquer sistema envie um sinal que o UserGems vai pontuar junto com os nativos.
Funciona dentro do seu CRM
O vendedor vê sinais, dados de negócios perdidos e detalhes de contato direto no Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft ou Gong Engage, por meio da extensão do Chrome do Gem-E. Ele acorda com tarefas e e-mails já na fila em ferramentas que já usa, o que reduz a resistência à adoção.
Prós e contras
Prós
- Pontuação de contas transparente que você mesmo edita, sem cientista de dados ou consultor externo.
- Mais de 30 sinais de compra nativos e um Research Agent para os personalizados, então os dados de intenção ficam num só lugar em vez de espalhados em abas.
- A intenção no nível do contato e a desanonimização da web vão além dos dados por empresa.
- Integrações fortes com Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Gong Engage e as principais plataformas de anúncios.
- Garantia de devolução do dinheiro se o UserGems não gerar pelo menos 1X de ROI em receita fechada.
Contras
- O preço começa em 40.000 dólares por ano e chega a 150.000, o que o coloca fora do alcance de times pequenos.
- Não há plano gratuito nem teste autosserviço, então todo comprador passa por uma conversa comercial.
- A configuração depende de um CRM conectado e de dados históricos limpos, então empresas sem os dois demoram a ver os benefícios da pontuação.
Perguntas frequentes
O UserGems encontra empresas e compradores que mostram sinais de compra, e depois mostra aos seus times de vendas e marketing quem está em mercado agora e o que fazer em seguida. Ele junta detecção de sinais, pontuação com IA e automação de fluxos numa única plataforma.
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