WADeck
WADeck (team behind WAPlus CRM) · Marketing · Outros
O WADeck é um CRM de WhatsApp com IA que reúne conversas do WhatsApp e do Telegram em uma caixa de entrada compartilhada, com gestão de leads, follow-ups agendados e tradução e rascunhos de resposta com IA.
Sobre WADeck
What Is WADeck
O WADeck é um CRM construído em torno dos apps de mensagem. Ele conecta suas próprias contas de WhatsApp e Telegram a um espaço de trabalho na nuvem e dá à equipe um único lugar para ler, atribuir e responder conversas com clientes. Na prática, funciona como um CRM de WhatsApp para equipes que vivem no mensageiro, em vez de passar um celular pela empresa ou dividir um login.
O produto mira equipes de vendas e suporte que vivem dentro do WhatsApp, mas não querem montar uma pilha da API do WhatsApp Business. Você pula o cadastro no WABA, a verificação de empresa da Meta e a aprovação de modelos. Mesmo assim, precisa seguir as regras do WhatsApp, e o WADeck não pode prometer que a Meta não tomará providências contra uma conta.
Os limites reais convém dizer logo. O WADeck não é a API oficial do WhatsApp Business, então não cobre os casos que exigem infraestrutura aprovada pela Meta. O envio em massa roda sobre travas de segurança, não sobre garantias, e uma campanha descuidada ainda pode deixar uma conta limitada.
Getting Started
- Cadastre-se em app.wadeck.ai e crie um espaço de trabalho para a equipe. O plano gratuito não pede cartão.
- Conecte uma conta de WhatsApp ou Telegram lendo um código QR dentro do espaço de trabalho.
- Convide colegas e defina os papéis. Administradores veem tudo; membros veem apenas clientes e conversas atribuídos.
- Importe ou crie contatos e leads, e monte regras de roteamento para cada conversa nova cair com o dono certo.
- Adicione modelos, respostas automáticas e follow-ups agendados conforme sua rotina diária fica clara.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de WADeck.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Equipes pequenas de vendas
- Equipes de suporte com clientes no exterior
- Vendedores autônomos e de comércio transfronteiriço
Tarefas
- Responder sempre as mesmas perguntas
- Responder a clientes que escrevem em outro idioma
- Levar uma conversa para o pipeline de vendas
Cenários
- Um comprador pergunta o preço na sexta à noite e a equipe retoma na segunda
- Uma loja lança uma promoção de temporada
- Dois vendedores passam um cliente de um para o outro
Principais recursos
Caixa de entrada compartilhada para WhatsApp e Telegram
O WADeck leva várias contas de WhatsApp e Telegram para um mesmo espaço de trabalho. Você pode dividir uma conta entre colegas por porcentagem, entregar várias contas a um único dono ou rotear conversas por carga de trabalho, prioridade ou equipe. A ideia é que ninguém precise dividir uma senha para ver uma conversa.
Tradução com IA e rascunhos de resposta
As mensagens recebidas são detectadas e traduzidas sozinhas, e as respostas podem ser traduzidas antes de sair. O texto original fica ao lado da tradução para não perder o contexto. A IA também redige respostas e resume conversas longas, mas só age quando um colega aciona.
Gestão de leads e pipeline de vendas
Cada conversa pode virar uma ficha de cliente com dono, etapa, anotações e histórico. As anotações e os follow-ups ficam ao lado do cliente, não em uma planilha separada, o que pesa mais nas passagens entre colegas.
Automação de WhatsApp: modelos, resposta automática e agendamento
As respostas rápidas e os modelos reutilizáveis cobrem as perguntas de todo dia. A resposta automática resolve o previsível e o agendador enfileira follow-ups um a um para o horário que você escolher. A automação de WhatsApp aqui anda junto do controle humano, sem substituí-lo.
Mensagens em massa com travas de segurança
Você monta campanhas a partir de contatos e leads, personaliza com campos do cliente, traduz e agenda, e revisa o público e a mensagem antes de disparar. O WADeck trata os envios em massa como ferramenta para contatos com consentimento, com limites de frequência embutidos.
Controles de equipe e tratamento de dados
Papéis de administrador e membro, visibilidade atribuída, registros de operação e sessões criptografadas mantêm o acesso sob controle. As equipes podem exportar contatos, leads e mensagens, e pedir a exclusão da conta ou dos dados. Os dados de mensagens do WhatsApp e do Telegram não são usados para treinar modelos de IA.
Prós e contras
Prós
- Não exige a API do WhatsApp Business nem a verificação de empresa da Meta: você conecta uma conta existente por código QR e começa no mesmo dia.
- O preço por planos substitui a cobrança por mensagem de API, então o gasto continua previsível quando o volume sobe.
- A tradução com IA e os rascunhos de resposta integrados acabam com o pulo entre o WhatsApp e uma ferramenta de tradução separada.
- A caixa de entrada compartilhada com papéis e registros de operação elimina a necessidade de passar a senha da conta de mão em mão.
- O plano gratuito cobre uma conta conectada e uma equipe pequena, então testar não custa nada.
Contras
- Não é a API oficial do WhatsApp Business, então equipes que precisam de infraestrutura aprovada pela Meta não vão encontrá-la aqui.
- O envio em massa traz risco para a conta: o WADeck adiciona travas, mas não impede a Meta de limitar uma conta.
- Os recursos de pipeline ainda estavam sendo lançados na época desta escrita, então alguns passos de CRM podem ser mais leves do que em um CRM de vendas dedicado.
- O suporte ao Telegram e algumas integrações de canal são mais novos que os fluxos principais do WhatsApp.
Perguntas frequentes
O WADeck cuida das conversas com clientes no WhatsApp e no Telegram para equipes. Ele junta caixa de entrada compartilhada, gestão de leads, follow-ups agendados, automação e tradução com IA para que vendas e suporte trabalhem de um único espaço em vez de um celular mais uma planilha.
Conteúdo relacionado
Explore ferramentas, skills e artigos relacionados a WADeck.
Alternativas a WADeck
Prefer
Kocoa Technologies Private Limited · Marketing · NegóciosPrefer é uma plataforma de visibilidade em IA que mede como ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews e Perplexity descrevem sua marca, e transforma cada citação perdida em uma tarefa priorizada que o agente ajuda a executar.
Never Boring AI
Maxence Vroilant EI (SHFT) · Escrita · Produtividade · MarketingNever Boring AI é um agente de IA para LinkedIn que transforma sua semana em calendário de conteúdo, escreve posts com sua experiência real e seu tom e publica tudo por você.
Syllaby AI Avatar 2.0
Syllaby · Vídeo · MarketingSyllaby AI Avatar 2.0 transforma um roteiro em vídeo com apresentador IA: avatar reutilizável, voz natural, inserts e legendas automáticas no mesmo fluxo.