Zoho Cliq
Zoho Corporation · Produtividade
O Zoho Cliq é um app de chat e colaboração para equipes que junta mensagens, canais, chamadas e resumos com IA em um só espaço de trabalho, integrado à suíte da Zoho.
Sobre Zoho Cliq
What Is Zoho Cliq
O Zoho Cliq cuida da conversa do dia a dia que mantém uma empresa funcionando. Você tem chats individuais, chats em grupo e canais, além de chamadas de áudio e vídeo na mesma janela, então uma dúvida rápida e uma reunião marcada convivem no mesmo lugar. Tanto o software de colaboração para equipes quanto esta plataforma de mensagens corporativas parecem mais uma central de trabalho do que um mensageiro comum, porque as mensagens viram tarefas, lembretes e arquivos compartilhados sem abrir outra ferramenta.
O que o diferencia é o encaixe com o resto da Zoho. Se a sua empresa já usa Zoho CRM, Projects ou Desk, o Cliq traz esses registros para a conversa, então você resolve uma oportunidade ou um chamado de dentro do próprio chat. A Zia, a camada de IA da Zoho, acrescenta resumos de mensagens, transcrições de reuniões e um assistente de escrita.
O senão está na profundidade. O Cliq faz muitas coisas, e as ferramentas mais especializadas para cada tarefa ficam em outro lugar. A busca no chat também tem limite nos planos iniciais, algo que pesa quando o histórico de uma equipe cresce.
Getting Started
- Cadastre-se em cliq.zoho.com com um e-mail de trabalho, ou entre com uma conta Zoho que você já tenha.
- Crie a sua organização e monte canais para equipes, projetos ou clientes.
- Convide pessoas por e-mail, ou importe em massa pelo painel de administração nos planos pagos.
- Abra um chat ou uma chamada, e conecte as ferramentas que a sua equipe já usa, como CRM, Projects ou Drive.
- Adicione bots ou comandos de barra pela plataforma de desenvolvimento se quiser alertas e fluxos automáticos dentro de um canal.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de Zoho Cliq.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Pequenas e médias empresas que já usam a Zoho
- Equipes que querem chat e chamadas no mesmo lugar
- Organizações cheias de regras que precisam de controle
Tarefas
- Levar as conversas de projeto para canais
- Transformar o chat em trabalho
- Colocar a conversa em dia depois de uma ausência
Cenários
- Substituir várias ferramentas de chat soltas
- Coordenar com clientes e parceiros
- Trabalhar entre fusos horários
Principais recursos
Mensagens e canais
O Cliq oferece chats diretos e em grupo sem limite ao lado de canais de organização, equipe e pessoais. Você fixa mensagens, deriva uma thread para um chat novo e define um prazo para apagar mensagens enviadas. Os canais admitem até 20.000 participantes nos planos altos, o que cobre um canal para a empresa toda sem uma ferramenta de transmissão separada.
Chamadas e reuniões online
As videoconferências e as chamadas de áudio começam de qualquer chat, e as reuniões escalam até 1.000 participantes ativos com até 10.000 espectadores em sessões grandes. Compartilhamento de tela, gravação de chamadas, quadros brancos e convidados vêm no pacote. As licenças de Rooms levam essa mesma configuração aos dispositivos das salas físicas.
Assistente de IA Zia
A Zia resume as mensagens não lidas, dá uma visão geral das conversas recentes e escreve transcrições de reuniões com os pontos principais. Um assistente de escrita revisa gramática e tom antes de enviar, e as mensagens são traduzidas em tempo real para equipes globais. Os administradores escolhem qual modelo move o Cliq, entre a IA nativa da Zoho e modelos baseados na OpenAI.
Integrações com a suíte da Zoho
As mensagens se conectam ao Zoho CRM, Projects, Desk, Calendar e WorkDrive, então um chat pode criar uma tarefa, listar uma oportunidade ou anexar um arquivo. Fora da Zoho, as extensões ligam apps de terceiros e há login pelo Office 365. Quanto mais uma empresa usa a suíte da Zoho, mais úteis ficam essas ligações.
Segurança e controles de administração
A autenticação em dois fatores, as políticas de senha e a criptografia em trânsito e em repouso estão em todos os planos. Os níveis mais altos somam SSO, faixas de IP restritas, histórico de auditoria, eDiscovery e prevenção de perda de dados. Um modo de chat secreto desliga o histórico para conversas sem registro.
Plataforma de desenvolvimento e API
A plataforma traz APIs REST, bots, comandos de barra, ações de mensagem e funções, para que as equipes construam ferramentas internas que vivem dentro do chat. As organizações recebem uma cota fixa de widgets, bancos de dados e agendadores conforme o plano. Os webhooks de entrada deixam sistemas externos empurrar alertas direto para um canal.
Prós e contras
Prós
- Tem plano gratuito com usuários ilimitados, então uma equipe pequena pode começar sem verba reservada.
- As reuniões escalam a 1.000 participantes ativos e 10.000 espectadores, o que cobre sessões grandes para a empresa toda.
- As ligações com Zoho CRM, Projects e Desk viram uma mensagem em tarefa ou registro sem trocar de app.
- Recursos de IA como resumos de mensagens, transcrições e tradução vêm embutidos, não como produto separado.
Contras
- A busca no chat para em 10.000 mensagens nos planos gratuito e Standard, então o histórico antigo de uma equipe ativa fica difícil de achar.
- Os planos Professional e Enterprise exigem no mínimo 10 usuários, o que deixa de fora equipes pagas muito pequenas.
- O produto se divide entre mensagens, reuniões e plataforma de desenvolvimento, então uma tarefa isolada costuma ter menos profundidade do que numa ferramenta dedicada.
- Alguns recursos, como eventos ao vivo e reuniões com marca, ficam só no nível Enterprise.
Perguntas frequentes
O Zoho Cliq serve para a comunicação e a colaboração em equipe. Você envia mensagens, gerencia canais, faz chamadas, realiza reuniões e compartilha arquivos num mesmo lugar, e pode levar um chat para uma tarefa ou um registro do CRM quando ele pede ação.
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Alternativas a Zoho Cliq
Swms
Swms AI · Escrita · Produtividade · NegóciosSwms é uma ferramenta de IA para conformidade de segurança que transforma uma descrição simples de um trabalho em documentos de segurança prontos para uso. Você descreve seu projeto, seu ofício e os perigos conhecidos, e ela redige uma declaração de método de trabalho seguro, uma análise de perigo do trabalho, um procedimento de trabalho seguro, um RAMS ou uma ficha de dados de segurança em segundos. Ela também vem com o Oscar, um assistente de chat que responde a perguntas de segurança no trabalho em qualquer idioma. Equipes de construção, mineração, transporte e armazenagem usam a ferramenta para cortar a papelada que costuma consumir boa parte do dia de trabalho.
Wordly AI Translation
Wordly · Voz e linguagem · ProdutividadeO Wordly AI Translation é uma plataforma de tradução e legendagem com IA em tempo real feita para reuniões, conferências e eventos. Ele entrega tradução ao vivo, legendas, transcrições e resumos em mais de 60 idiomas, e os participantes entram escaneando um QR code ou abrindo um link em vez de usar fones dedicados. A plataforma funciona com Zoom, Microsoft Teams, Google Meet e Webex, e foi pensada para organizações que querem acesso multilíngue sem contratar intérpretes humanos para cada sessão. Simples assim.
Rows
Rows (Superhuman) · Produtividade · NegóciosO Rows é uma planilha e ferramenta de análise de dados com IA que importa dados ao vivo de mais de 50 fontes e depois deixa você trabalhar com eles em linguagem natural, sem consultas SQL nem fórmulas aninhadas. Você pode tirar números de PDFs, conectar plataformas de anúncios, bancos de dados e contas bancárias, e pedir à IA que monte relatórios, combine conjuntos de dados ou crie modelos que se recalculam sozinhos. Roda no navegador, funciona como uma planilha e agora fica sob o guarda-chuva da Superhuman.