這是一份合約條款的更新,不是產品發表。多數改動是把既有的執法寫成條文,真正要處理的是 11 月 12 日之後仍在上線的代理與工作流。
Anthropic usage policy 的日期:10 月 8 日發布,11 月 12 日生效
Anthropic 在 10 月 8 日發布新版使用政策,標題是「2026 Usage Policy update」,生效日寫得很清楚,是 11 月 12 日。這幾天出現的報導是二次整理,不是發布日,兩件事常被混在一起。
公司說,這次多數更新是在澄清既有規則,內容引用過去一年在影響力操作、武器開發與監控上觀察到的濫用模式。這句話決定整份文件的性質:它多數不是新禁令,而是把本來就在執行的界線寫得更明確。
deceptive campaigns 獨立成一節,政治與商業一起管
新版把原本散在選舉、詐欺、隱私與不實資訊各節的規則,整合成新的一節,名稱大致是「不要參與欺騙性活動或人為操作」。這一節管的範圍寫得很白:隱藏訊息背後是誰、用假帳號或假貼文放大內容、以及替影響力操作建立工具與基礎設施。
政治與商業都算在內。對做行銷的團隊來說,這一點最直接,因為壓低聲量與操作輿論在條文裡不再分開處理。
Claude 的選舉條款收窄,公民工作回到可用範圍
原本的選舉節改名為「不要破壞民主程序」,範圍縮到欺騙選民或干擾選舉:關於候選人與投票方式的假訊息、冒充候選人或選務人員、壓制投票率。
同時,Anthropic 拿掉了對個人化投票與競選定向的全面禁止。理由是這條規則擋到了正當的公民工作,例如非營利組織用其他語言寫投票資訊,或選務人員寄送選票補正通知。拿掉不等於放行,帶欺騙性質的定向與濫用選民個資,仍分別由欺騙、監控與隱私章節管。
Anthropic weapons policy 管到導引控制軟體與武裝無人機
武器節這次寫得更細。條文明確指出,禁止範圍包含讓武器運作的軟體與零組件,以及武裝無人機與其他自主載具這類動作。Anthropic 說這反映的是過去既有的執法方式,不是新增禁令。
對開發者來說,差別在邊界變清楚了。以前「不能做武器」聽起來只管硬體,現在寫明控制軟體也在內。
Claude 監控條款:未經同意的追蹤與誰該被起訴
監控與刑事司法節重寫,禁止未經同意追蹤他人,不論是即時追蹤,或分析先前蒐集的資料。它也禁止用 Claude 決定或建議誰該被調查、逮捕、起訴,以及禁止建立或改良監控工具。
同節列出仍然允許的用途:當事人同意的追蹤(例如詐欺監控)、內容審核、新聞工作與法律研究。這份清單的用意是讓合規人員有對照表,而不是留給解釋空間。
Claude 的高風險用途:人在工作迴路,條文沒變
涉及健康、法律權利、財務、生計或基本服務的用途,要求有合格的人在工作迴路中,也就是有權審查、必要時改掉 Claude 建議的人,並且要告知受影響的當事人這裡用了 AI。Anthropic 說這些要求沒有改變,改的是說明方式,新版直接列出哪些建議類型被涵蓋。
另外一項來自 Model Hardware Standard。當模型連上會自主做出物理動作的硬體,必須有合格操作員能觀察設備、在需要時停止,設備也要能在 Claude 斷線時維持安全狀態。
Claude usage policy 上線前的檢查清單
對已經把 Claude 接進產品流程的團隊,這週該做的事不多,但不能省。
先把新的差異讀過一遍,尤其是欺騙性活動那一節,因為它把過去分散的規則合成一個入口。接著拿自己的用例去對高風險清單,確認有具名的人類審查者,並且在對外文件裡寫清楚 AI 參與的方式。你的團隊落在哪一邊?答不出來,就代表還沒讀完。最後提醒一件事:使用政策是合約條款,不是建議。
台灣與香港的團隊還多一層實務問題。金流與客服流程常把模型輸出直接送給客戶,一旦被歸類為高風險用途,補上人工審查與告知會改動整個流程。這種改動通常不是法務一個部門能決定的,得拉進產品與客服主管一起看。
還有一個常被漏掉的地方:外包。客服外包商、行銷代理商與資料標註廠商,往往在同一個流程裡碰到 Claude,但他們不在你的員工名冊上。政策是合約條款,這代表責任會順著合約往下傳。






