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OpenAI 用折扣挖走 Anthropic 大客戶,轉折點在合約用完那天

Anthropic 的企業折扣綁在合約用量上,用完就停;OpenAI 多給客戶一段緩衝期。這場合約戰已經讓幾家大客戶改了採購單。

陳柏宇陳柏宇
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OpenAI 用折扣挖走 Anthropic 大客戶,轉折點在合約用完那天

Anthropic 的企業折扣綁在合約用量上,用完就停;OpenAI 多給客戶一段緩衝期。這場合約戰已經讓幾家大客戶改了採購單。

Anthropic 的企業折扣為什麼會在用量用完時斷掉

據 The Information 報導,Anthropic 對大型企業客戶的折扣,只算到合約承諾的額度用完為止。客戶把合約裡的 token 用光,折扣當場失效,接下來只有兩條路:馬上坐下來重談一份新約,或者按更高的牌價繼續用。

消息來自三家軟體公司的管理者,他們同時採購 Anthropic 與 OpenAI 的服務。報導沒有點名這些公司,兩家廠商也都沒有公開確認這套條款。

這種合約結構在企業採購裡很常見。你承諾一年買多少量,對方給對應的折扣,超出的部分按牌價算。差別在於超出之後會發生什麼。多數供應商會讓折扣延續到下一個週期,Anthropic 的版本是直接歸零。

對採購方來說,這是一道價格懸崖。預算用完的那一刻,帳單不是慢慢往上爬,而是跳一階。

承諾型合約的設計原本是為了讓雙方好排資源。買方拿到折扣,賣方拿到可預期的用量,資料中心才敢照這個數字擴充。折扣什麼時候結束,通常寫在附件裡,簽約的人看得到,實際用的人看不到。等到財務發現單價變了,通常已經是好幾週之後。

OpenAI 多給的緩衝期,差別在哪

同一篇報導說,OpenAI 對折扣客戶留了餘地。合約用量用完之後,客戶還有當月剩下的時間,外加一整個月,可以慢慢談新條件,之後才回到高價。這個說法來自一位接近 OpenAI 的人士。

兩邊的差距不在折扣幾折,而在用完那一刻的處理方式。一邊給你三十天到六十天的緩衝,另一邊要你今天決定。對正在跑推論、每天都有帳單的團隊,這個差別足以改變供應商名單。

Rippling 的模型佔比,從 16% 翻到 52%

The Information 引述 Rippling 執行長 Parker Conrad 的說法。這家人資軟體公司在 OpenAI 身上的編碼工作量佔比,從 16% 升到 52%;同期 Anthropic 的佔比從 57% 降到 18%。

兩組數字加起來沒有滿百,因為還有其他模型在跑。重點是方向:原本的主力換人做了。

Rippling 這種規模的公司不會為了一點價差改架構。編碼工作流的切換成本不低,要重新調提示詞、重測失敗率、說服工程團隊。會動,通常代表價差已經大到值得承擔這些麻煩。

Replit 與 DataCamp 的帳單怎麼變

另一家是 Replit。報導說它簽了一份年價值超過 1 億美元的合約,OpenAI 給了 30% 以上的折扣,之後就把編碼系統從 Anthropic 換過去。

DataCamp 執行長 Jonathan Cornelissen 的說法更誇張。他表示 OpenAI 的報價讓公司成本降了 80% 到 90%。這個數字是單一客戶的自述,不是 OpenAI 的公開價目,也不代表別人談得到同樣條件。

報導還提到一家資產超過 70 億美元的美國銀行。ChatGPT 的席次免費加倍到 500 人,單價壓到每人每月 7 美元以下。對照一般企業方案每人 20 美元以上的行情,等於打了三折不到。

這筆交易的談法跟前面幾家不同。銀行要的是全公司都能開帳號,席次數量比單價更關鍵。OpenAI 直接把免費席次翻倍,等於用名額換採用率,先把人裝進去,續約時再談錢。

折扣打下去,OpenAI 拿什麼換

便宜不是天上掉下來的。OpenAI 有一部分是用毛利換市佔,先把客戶的用量鎖進來,再靠規模與效率慢慢補回利潤。

它也有真的降價空間。報導提到 Sol 與 Luna 兩條模型線,一個走高階推理,一個主打單位成本,加上自家基礎設施的調校,讓部分工作負載的實際單價確實往下走。折扣有一部分是從這裡擠出來的,不全然是補貼。

另一邊,Anthropic 的成長在放緩。這個判斷來自一份投資人備忘錄,從第二季到第三季的增速往下掉。兩家公司還同時面對中國模型的價格壓力,DeepSeek 與 Kimi 用低一截的價錢提供接近的能力,企業採購自然會拿來當談判籌碼。

Anthropic 的上市時程讓折扣紀律更敏感

多家媒體報導,Anthropic 計畫在 11 月啟動 IPO,第三季營收約 168 億美元。這個時間點讓折扣政策不只是業務決定,也是財報故事的一部分。

準備上市的公司要把毛利率講清楚。隨意給折扣會壓縮毛利,投資人會問補貼什麼時候停。反過來說,硬收折扣會掉客戶,營收曲線會難看。Anthropic 選擇守住合約紀律,等於接受了後者。

OpenAI 沒有這個時間表,可以更兇地買成長。

企業採購該怎麼看 Anthropic 與 OpenAI 的合約

如果你在公司裡管 AI 預算,這件事的教訓不在選哪一家,而在合約怎麼寫。

第一,問清楚額度用完之後的費率,不要只看折扣價。第二,把「超額後的緩衝期」寫進條款,哪怕只有一個月,也足夠你重新比價。第三,別讓單一模型綁死整個工作流,保留切換能力,才有談判空間。

還有一點常被忽略:折扣通常綁承諾量。承諾得越高,折扣越甜,超額的風險也越大。用量預測抓得太樂觀,年底就會撞上那道懸崖。

實務上還有一招:把合約拆成兩段。主約綁保守的承諾量,確保折扣;真的用量衝上去,再用補充協議加購。麻煩一點,但不會被單一數字卡死。

接下來有兩個訊號可以注意:Anthropic 的 IPO 文件會不會揭露折扣與毛利結構,以及 OpenAI 這種補貼能撐幾季。兩邊都沒公開確認報導裡的條款,實際簽約條件可能因客戶而異。

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