Adapt
Adapt · AI 學習
Adapt 是一款企業 AI 代理平台，扮演你事業的「企業大腦」。它是為 AI 工作流程自動化而打造，不只是聊天。它會從你已經在用的工具中汲取脈絡，接著回答問題、自動化工作流程，並打造小型內部應用程式，不需要你手動把一切串起來。團隊可以在 Slack 或網頁上使用它，而且它內建自家的模型路由器與沙箱層，讓每個請求都落到正確的位置。
關於 Adapt
Adapt 是什麼
Adapt 是一層 AI 原生介面，橫跨企業運作所依賴的系統，把它們變成一個可以提問、打造與行動的單一地方。不再需要人類在工具之間搬運脈絡，而是由單一代理讀取你的整個技術堆疊、在安全環境中執行程式碼，並在工作實際發生的地方採取行動。它主打的是掌控權：你控制代理的記憶、工具、權限與用量，而不是租用一個封閉的 SaaS 應用程式。
它是為已經生活在 Slack 與一堆 SaaS 工具裡的團隊而設計。Adapt 不是給單一部門用的外掛聊天機器人。它要成為整間公司的共同 AI 層，所以設定與治理比單一座位的助理更重要。你想要那種五分鐘裝好就忘記的東西嗎？它不是。
Adapt 由 Jim Benton、Sean Smith 與 John Andrew Entwistle 創立，並獲得 Headline、Activant 及一群營運者的支持。公司位於舊金山的 Presidio。
開始使用
- 到 adapt.com 預約示範，挑選方案並界定代理可以觸及的範圍。
- 連接 Slack 與你的核心工具，讓 Adapt 能讀取脈絡並在團隊工作的地方採取行動。
- 設定模型路由與權限，接著把代理指向你希望它接手的工作流程。
- 先在一個窄範圍的任務上測試，檢視它做了什麼，再隨著信任度提高逐步擴大存取權。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 營運與客服團隊：如果你的工作是一連串的查詢與交接，這會很合適，因為 Adapt 能同時從多個工具拉出答案並據此行動。
- 工程與資料團隊：適合想用 TypeScript 打造自訂工作流程與內部應用程式、而不是跟無程式碼工具搏鬥的團隊。
- 創辦人與小型公司：對精實團隊很實用，他們想要一個全公司共用的代理，卻無法撥出平台工程團隊來維護一個。
任務
- 回答跨工具的問題：在 Slack 提問，得到的答案來自多個系統，而不是只有一個。
- 自動化重複性工作流程：像是找出某位使用者的資料、或在應用程式之間推送資料這類例行任務，能用少得多的人工完成。
- 打造內部應用程式：在你自己的資料上搭建輕量工具與儀表板，不需要另開一個前端專案。
情境
- 客服人員找不到客戶的帳戶資料時，需要在一分鐘內解決，而不是四十五分鐘。
- 團隊希望每個部門都讀取同一份企業脈絡，而不是各自複製儀表板。
- 公司在權衡模型綁定問題，希望能透過改設定來換模型，而不是整個重建。
主要功能
跨所有介面的單一代理
Adapt 出現在你團隊已經在用的地方，主要是 Slack 與網頁。作為 Slack AI 代理，它能處理一個問題、一個打造請求或一個動作，不需要你在分頁之間跳來跳去。目標是流暢：你留在當下的工具裡，由代理伸手到其他工具。這正是團隊稱它為企業大腦而非聊天機器人的核心原因。
具備自適應路由的模型路由器
每個請求都會被評分並導向一個層級：xfast、fast、balanced 或 deep。困難的問題交給前沿模型，其餘交給更快的開放權重模型，而路由器在單一存取端點背後處理金鑰、重試、串流與花費。串流中途的容錯轉移，讓供應商的 500 錯誤或速率限制能在飛行中重新導向，使用者永遠不會看到重試。
沒有模型綁定
模型是一個字串，不是架構決策。換掉一個是改設定，不是遷移。Adapt 把 Claude、GPT 與 Gemini 與最頂尖的開放權重版本並列。由你自己的評估決定贏家，而不是供應商的路線圖，這點在你不想讓技術堆疊被單一實驗室綁死時很重要。
真實的沙箱運算
每個代理都能使用具備持久檔案系統、範圍限定的機密與 cron 的 microVM 沙箱。把它想成檯面下的代理執行環境。這正是讓代理真的能執行程式碼、而不只是嘴上談談的關鍵。範圍限定的機密讓憑證只限於任務所需，而持久檔案系統則讓工作在多次執行之間延續。
企業即程式碼的設定
一行指令就能搭起純 TypeScript，沒有框架要學，也沒有設定畫面要點。每個整合都是你擁有的檔案，所以每個團隊都能在已經在用的工具裡遇見這個代理。它是針對寧願讀程式碼、也不想看設定頁面的人。這裡沒有拖放。
依你的條件部署
Adapt 支援自架、VPC 或受管理的在地部署，並符合 SOC 2 Type II。對於無法把敏感資料送到託管服務的公司來說，這份彈性往往是決定性因素。代理能存取什麼、不能存取什麼，都由你控制。
優缺點
優點
- 連接多個工具之間的脈絡，減少吃掉客服與營運時間的手動往返。
- 具備容錯轉移與自適應層級的模型路由器，降低單一供應商故障導致代理停擺的機率。
- 自架、VPC 與在地部署選項，加上 SOC 2 Type II，適合資料規則嚴格的團隊。
- 以純 TypeScript 打造的企業即程式碼做法，吸引想自行擴充、由工程主導的團隊。
缺點
- 除了無限席位搭配計量用量之外，沒有公布免費方案的細節，所以實際成本難以事先預估。
- 以點數計價意味著忙碌的代理可能很快變貴，而 1 點只等於 $0.01 的用量。
- 平台僅限網頁與 Slack，所以使用 Teams 或其他聊天工具的團隊就沒辦法。目前也還沒有原生應用程式。
- 設定仰賴示範與工程投入，對只想快速用上一個工具的小團隊來說很吃力。它也不便宜。
常見問題
Adapt 是一款企業 AI 代理，會讀取你的工具與資料，接著回答問題、執行工作流程並打造內部應用程式。你可以透過 Slack 或網頁使用它，而它會處理人們平常靠手工搬運的脈絡。
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