Chatwith
Chatwith · 行銷 · 聊天機器人
Chatwith 是免寫程式的 AI 聊天機器人工具，用官網、文件、PDF 與 YouTube 影片訓練客服代理，再以懸浮聊天視窗嵌入網站。
關於 Chatwith
What Is Chatwith
Chatwith 拿你手上已有的內容來訓練客服代理。輸入官網網址、說明中心、PDF、純文字或 YouTube 連結，系統會把這些資料建成索引。訪客一問，答案就從你自己的頁面裡取，而不是讓模型自由發揮。
設定流程很短。方案本身附帶 AI 模型，不必另外申請 OpenAI 的 API 金鑰。把一段程式貼進網站、發布，角落就出現聊天按鈕。官網改了價格，代理會跟著更新，不需要重新手動匯入。
付費之前先看清楚幾件事。用 YouTube 訓練時，系統抓的是字幕，畫面本身才有的內容，例如簡報或操作示範，它答不出來。方案沒有免費版本，想用自家內容驗證回答品質，第一個月就得付錢。答案好壞取決於你餵進去的頁面，說明文件太薄或太久沒更新，回覆就會含糊。
Getting Started
- 註冊 Chatwith 帳號，建立一個新的代理。
- 加入知識來源：官網網址、說明頁、PDF、純文字，或 YouTube 影片連結。
- 調整代理的名稱、配色與歡迎訊息，讓它跟品牌一致。
- 到安裝頁複製程式碼，貼在網站 body 結束標籤之前。
- 用幾個真實的客戶問題測一輪，確認沒問題再放到正式網站。
產品資訊
快速了解 Chatwith 的定價、支援平台與效能。
適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 小型客服團隊：兩個人就能讓代理接住運費、價格與退換貨的問題，自己專心處理需要判斷的個案。
- 電商網站：用商品頁與政策文件訓練的代理，在 Shopify 或 Wix 上回答購買前的疑問，不必隨時有人盯客服。
- 接案公司與網頁工作室：合作夥伴價與白牌模式讓接案公司用自己的品牌轉售，多個客戶放在同一個工作區管理。
任務
- 回答重複問題：營業時間、運費、價格都從你設定的來源取，沒有人需要再打一次同樣的回覆。
- 對話中蒐集潛在客戶：代理在聊天過程留下聯絡方式，交給業務後續追蹤。
- 在你的工具裡執行動作：技能與整合把代理接到團隊原本在用的應用程式，它可以完成一個步驟，不只是描述怎麼做。
- 非上班時間接客：懸浮聊天視窗在夜間與週末照常回覆，沒人值班也不會漏接。
情境
- 結帳前還在猶豫的訪客：代理在商品頁解決最後一個疑問，訂單就留在你的網站完成。
- 說明文件寫得很完整的軟體團隊：既有的指南與說明文章直接變成知識庫，代理用的是你產品自己的用語。
- 有教學影片的創作者：YouTube 字幕成為代理的資料來源，觀眾針對課程提問，不必回頭重看片段。
主要功能
用自己的資料訓練
Chatwith 把網站、說明中心、PDF、純文字與 YouTube 字幕收進同一個知識庫。你決定代理讀哪些內容，答案因此綁在你的產品上，而不是開放網路上的說法。新增一個頁面只要貼上連結，來源更新時代理也會跟上。
一行程式碼嵌入網站
安裝只有一個步驟：把程式碼貼在 body 結束前。WordPress、Shopify、Wix、Webflow、Squarespace、Framer 與任何純 HTML 網站都能用，不具技術背景的老闆自己就能上線。網站聊天視窗的顏色、名稱與歡迎訊息都能改，WordPress 也是同樣貼在頁尾程式碼欄位。
技能與應用程式整合
代理透過技能、整合與 API 接上團隊現有的工具。問答機器人因此能查訂單、改資料、把任務往下傳。適合希望聊天機器人真的動手做事，而不只是回話的團隊。
對話中蒐集潛在客戶
訪客問價格或詢問示範時，代理可以在同一段對話裡留下聯絡資料，存進名單交給業務。名單帶著上下文進來，業務接手前就知道對方問過什麼。
給接案公司的白牌方案
接案公司享有合作夥伴價，可以用自己的品牌呈現代理。每個客戶跑在同一個工作區，帳務與設定集中一處。網頁工作室想把 AI 客服包進服務方案轉售，這是一條實際可行的路。
免 API 金鑰直接用模型
方案已含 AI 模型，起步時不用自備 OpenAI 金鑰。少一個帳號、少一張帳單，對想快速上線又不想碰技術細節的小型企業很合適。
優缺點
優點
- 設定只要幾分鐘，貼一段程式碼、接上一個網址，不用寫程式也不用 API 金鑰。
- 訓練來源涵蓋網站、PDF、純文字與 YouTube 字幕，對已經有說明文件的團隊很順手。
- 接案公司可以用自己的品牌轉售，客戶集中管理在同一個工作區。
- 代理能透過技能與整合執行動作，不只是回答問題。
缺點
- 沒有免費方案，想確認回答品質是否合用，得先付最低方案的金額。
- YouTube 訓練只讀字幕，只在畫面上出現的細節不會進入答案。
- 回答品質跟著說明文件走，頁面雜亂或過時就會給出模糊答案，整理的工作得自己來。
- 每月 9 美元的入門方案額度有限，客服量一大就會被推向更高方案。
常見問題
Chatwith 用你自己的內容建立客服聊天機器人，再嵌進網站。訪客在懸浮聊天視窗提問，代理從你的頁面、文件與影片裡找答案。
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Emailwritr · 寫作 · 行銷Emailwritr 是一款 AI 電子郵件文案工具，為想要從既有名單中創造更多營收的聯盟行銷者、課程創作者與線上事業而打造。這款 AI 郵件撰寫工具不靠空白頁面或通用的聊天機器人提示，而是依照知名直效文案寫手的框架，產出歡迎序列、上市活動、購物車挽回郵件與促銷系列。你連接自己的自動回覆器、回答幾個關於優惠的問題，它就替你把文案寫好。
Prosp
Prosp · 寫作 · 語音與語言 · 行銷Prosp 是一款 AI LinkedIn 開發信工具，專為代理商與業務團隊打造，會針對每位潛在客戶以你自己的聲音撰寫訊息與語音訊息，讓他們真的回覆。你連接帳號、尋找潛在客戶，讓 AI 大規模草擬並發送個人化訊息，全部在一個收件匣完成。它是為大量進行陌生開發的人設計的。這就是它全部的賣點。每一個接觸點仍然必須感覺像真人。
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On Model · 圖片 · 行銷On Model 是一款 AI 時尚模特兒工具，會把你的服飾套在虛擬模特兒身上，讓線上商店不必預約拍攝就能取得模特兒實穿的商品照。它以 Shopify 應用程式的形式運作，讓你能更換現有圖片中的模特兒、改變背景，並為裁切過或沒有頭部的照片生成臉孔。目標很單純：讓你的商品照對應到你的顧客，並在同樣使用供應商圖片的競爭對手中脫穎而出。