關於 Dealism - Smart Auto Responses
什麼是 Dealism
Dealism 是 Dealism PTE. LTD. 推出的 AI 訊息平台，聚焦於銷售。它不把每則訊息一視同仁，而是拆分工作：自動化處理可預期的開場動作，AI 客戶代理接著把對話延續下去，而你團隊在需要判斷時接手。公司把這套作法稱為 Vibe Selling，訴求很單純。你從網站、商店或連結的帳號建立代理，它就能用顧客自己的語言全天候回覆。多數銷售用 AI 聊天機器人只做到罐頭回覆。這一款會繼續往下走。
產品鎖定活在私訊裡的的中小企業。實際上長什麼樣子？如果一間店每天收到 50 則「多少錢？」的留言，卻養不起回覆人力，Dealism 就是要在這些客人冷掉之前接住他們。代理依據你核可的知識運作，所以它不會亂編折扣，也不會承諾你兌現不了的到貨日期。這種掌控正是重點。
現實限制也不少。免費的 Light 方案每天上限 50 點 AI 額度（約每月 1,500 則回覆）與兩個管道，而 WhatsApp Business API 的存取是付費功能。用量大的店家很快就會把每日額度燒完，而且你還是得有人盯著收件匣處理轉接。
開始使用
- 到 app.dealism.ai 免費註冊。不需要信用卡，頭 100 點額度會直接進到帳戶。
- 讓 Dealism 指向你的網站、商店或連結的帳號，它就能依據你的商業脈絡建立第一個代理。
- 檢視代理知道什麼。就語氣、產品、政策與定價指引進行訓練，並標出哪些時機該轉給真人。
- 連接你真正在用的管道，例如 Instagram 留言轉私訊、WhatsApp 或網站即時聊天。
- 用真實問題測試代理，調整核可的知識，然後讓它以自動駕駛模式運作，你則盯著統一收件匣。
產品資訊
快速了解 Dealism - Smart Auto Responses 的定價、支援平台與效能。
適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 小型網路商店：被私訊問題淹沒的團隊受益最大，因為代理能涵蓋產品、價格與庫存詢問，不必額外聘人。在付費方案解鎖 WhatsApp Business API 後效果最好。
- 單人創辦人與創作者：不必養一支聊天人力，就能在 Instagram 與 WhatsApp 獲得全天候涵蓋。免費方案每天 50 點額度適合較輕的用量。
- 客服與銷售團隊：統一收件匣把每段對話與其脈絡放在同一處，轉接時不會遺失歷史。
- 正在跑留言轉私訊活動的電商店家：Instagram Replies 與 Story Replies 的自動化運作時不消耗 AI 額度。
任務
- 回答例行的售前問題：代理依據核可知識回覆價格、尺寸與供貨狀況，員工不必再重複同樣的答案。
- 在轉接前篩選潛在客戶：它會問出足以改變推薦的細節，例如團隊規模或管道需求，然後把對話轉給業務。
- 挽回中斷的對話：即使團隊離線，自動駕駛仍會跟進未收尾的對話串。
- 用 DealOnca 進行訓練與摘要：工作區 AI 整理知識、準備代理訓練，並撰寫對話摘要。
情境
- 一支 Reel 爆紅、留言湧入：留言轉私訊在興趣消退前，把「多少錢？」變成私下的對話串。
- 顧客在營業時間外傳訊：代理在夜間與週末持續以顧客自己的語言回覆。
- 買家需要客製價格或例外處理：對話連同所有可見資訊轉給真人，不必複製貼上脈絡。
主要功能
讀得懂意圖的智慧自動回覆
Dealism 的核心是一個把對話、而非決策樹，當成工作單位的代理。它讀取開放式問題，結合先前的訊息與你核可的知識，然後回答、釐清、推薦或轉接。這種彈性正是它能處理死板關鍵字機器人會漏掉的問題的原因。不需要流程圖。
為可預期開場而設的精準自動化
在 AI 介入之前，簡單的自動化處理第一個動作。當有人在 Reel 底下留言某個關鍵字，Instagram 留言轉私訊會送出一則含產品連結的私訊，而限時動態回覆與歡迎訊息流程運作時不消耗 AI 額度。便宜。可靠。抓得住明顯的潛在客戶。
從過去對話自我學習
Dealism 會分析你過去的對話，萃取出你的語氣、商業知識與奏效的銷售模式，再用它找到的內容更新代理。你透過 Knowledge Base 掌握主控權，在那裡檢視並管理它學到的一切。未經你核可就沒有任何東西會被吸收。
官方 WhatsApp 與 Instagram 連接
平台透過 Meta 的官方 API 基礎設施連接，而非爬取帳號或執行以密碼為基礎的機器人。Dealism PTE. LTD. 已完成 Meta 的 Access Verification，並標示為 Verified Tech Provider。你透過 Meta 自家的流程授權、挑選它能碰的商業資產，永遠不必交出密碼。
具備真人轉接的統一收件匣
對話、脈絡與控制權都在同一個工作區。你可以依 All、AI 或 Human 篩選、搜尋對話串，並查看保留中或待付款等狀態。當代理轉接時，你的團隊一進去就能看到先前的往來與建議的下一步。
DealOnca 工作區 AI
DealOnca 是後台助手。它準備代理訓練、整理核可知識，並摘要對話。每份摘要花費 20 點額度，而它正是讓代理知識隨你業務變化保持最新的工具。
多語言與語音回覆
Dealism 以顧客的自然語言回覆，並能理解語音訊息，這對服務偏好用說而非用打字的買家的店家很重要。代理不需要翻譯脚本就能讓對話延續下去。
優缺點
優點
- 免費方案提供不限數量的活躍聯絡人且不必信用卡，讓你用真實流量測試代理後再決定付費。
- 官方 Meta API 連接與已驗證的 Tech Provider 身分，消除了爬取工具帶來的帳號被封風險。
- 真人轉接保留完整可見歷史，業務接手對話串時不必請顧客重複一次。
- 留言轉私訊與限時動態回覆自動化不消耗 AI 額度，讓高量的社群活動維持在可負擔範圍。
- 付費方案自 $19/mo 起、最高 $39/mo，遠低於多數客服系統加聊天機器人的組合。
缺點
- 免費的 Light 方案每天只允許 50 點 AI 額度與兩個管道，忙碌的店家很快就會碰上上限。
- WhatsApp Business API 需要付費方案，免費層級無緣使用 WABA。
- 額度會被代理回覆（每則 1 點）與 DealOnca 摘要（每份 20 點）消耗，用量大時累積很快。
- 產品偏向銷售對話而非完整客服，因此工單式流程並非它的重點。
常見問題
它是一款為銷售對話而設的 AI 客戶代理，依據你核可的商業知識回覆 Instagram、WhatsApp 與即時聊天的進站訊息，篩選買家意圖，並推薦或轉接下一步。它的設計目的是在私訊中接住潛在客戶並讓他們持續前進，而不是經營傳統的工單櫃檯。
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Palo Alto Software · 商業LivePlan 是一款商業計畫軟體，協助創辦人與小型企業主把一個想法變成可供資金方審閱的計畫。它結合了 AI 輔助撰寫、附上引用來源的市場研究，以及彼此連動的財務預測，因此當你改動一個數字時，損益表、現金流量表與資產負債表會一起變動。超過 150 萬家企業曾用它來規劃、預測，並對照真實的會計資料檢視績效。這數字背後是很多創辦人。它也代表這套工具經得起真實貸款方的考驗。
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Swms AI · 寫作 · 生產力 · 商業Swms 是一款 AI 安全合規工具，能把一段對工作的簡單描述變成可直接使用的安全文件。你描述專案、工種與已知危害，它就會在數秒內寫出一份安全作業方法聲明、工作危害分析、安全作業程序、RAMS 或安全資料表。它還內建 Oscar，一個能用任何語言回答職場安全問題的聊天助理。建築、礦業、運輸與倉儲團隊都用它來減少那些原本會吃掉大半工作天的文書作業。
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Rows (Superhuman) · 生產力 · 商業Rows 是一款 AI 試算表與資料分析工具，能從 50 多個來源匯入即時資料，接著讓你用白話文操作，不必寫 SQL 查詢或巢狀公式。你可以從 PDF 裡撈出數字，連接廣告平台、資料庫與銀行帳戶，並請 AI 建立報表、合併資料集，或架設會自動重算的模型。它在瀏覽器裡運行，操作起來就像試算表，如今隸屬於 Superhuman 旗下。