關於 WeAccess.ai
What Is WeAccess.Ai
WeAccess.Ai 是土耳其的數位無障礙技術公司，總部設在埃斯基謝希爾（Eskişehir）。它開發的工具負責找出網站、行動 App、PDF 與影片裡的障礙，再協助團隊修正。公司由副教授 Özer Çelik 於 2023 年創立，目前約有 20 位無障礙專家，分布在土耳其、阿拉伯聯合大公國與英國。
平台涵蓋整個循環。一部分負責掃描網站或 App，把問題依嚴重度排序。另一部分負責產出修正：給訪客用的無障礙小工具、處理圖片的替代文字產生器，以及給聾人使用者的手語影片。文件與 PDF 的改善工具也放在同一套流程裡。
限制和功能一樣重要。自動檢測只能抓到一部分真實障礙，不是全部。WeAccess.Ai 在自己的檢測頁上就寫明這點，回傳的分數也不等於合規證明。手語目前以土耳其手語最完整，美國、英國、巴西與阿拉伯手語都列為即將推出。價格要另外談，編預算之前得先和業務團隊聊過。
Getting Started
- 打開免費的無障礙檢查工具或檢測頁面，輸入網站網址。
- 查看問題清單，內容依 WCAG 準則、嚴重度與受影響元件分組。
- 向 WeAccess.Ai 團隊預約示範，確認付費導入的範圍，再把小工具的程式碼片段放進網站或內容管理系統。
- 針對被標記的頁面人工稽核，鍵盤操作與螢幕閱讀器測試還是得靠人做。
- 讓團隊接手儀表板，每次改版後重新檢測，確認先前的修正沒有被改回去。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 公部門的無障礙負責人：檢測與報告會把每個問題對應到 WCAG 2.2 準則，正好符合合規計畫需要的書面資料。
- 行銷與內容團隊：替代文字產生器可以整批處理，圖庫再大也不必一張一張寫說明。
- 產品與工程團隊：程式碼檢測與開發者指引會指出出問題的元件，不只告訴你哪一頁有狀況。
- 客服與溝通部門：網站手語讓聾人訪客用另一種方式讀到同一份內容，網站版型不必重做。
任務
- 在法規期限前稽核網站：跑一次無障礙檢測，匯出問題清單，把優先順序交給負責各頁面的團隊。
- 提供訪客調整選項：掛上無障礙小工具，讓訪客調整字級、對比、色彩模式或開啟語音朗讀。
- 大量撰寫圖片說明：先產生替代文字草稿，再由編輯逐則確認後才發布。
- 讓影片與 PDF 可用：補上手語版本，或改善輔助技術讀不出來的文件。
情境
- 受歐洲無障礙法案或 EN 301 549 規範的公部門網站，需要可重複產出的報告，而不是一次性的稽核。
- 銀行或零售 App 改版頻繁，每次上線後都要重新監看，因為新元件常把舊的修正弄壞。
- 每天產出影片的媒體，得讓字幕與手語版本跟文章一樣按時程上線。
主要功能
自動無障礙檢測
輸入網址後，系統依 WCAG 2.2 規則檢查頁面，再按嚴重度與使用者影響排序。每一項問題都標出未通過的準則與涉及的元件，從報告走到修正的路因此短了很多。結果幾分鐘內出爐，不必安裝任何東西。網頁與行動 App 畫面都能檢測，儀表板會保留歷史紀錄，看得出某次修正有沒有撐住。
無障礙小工具
小工具會在頁面上開一個浮動面板，訪客可以調整字級、對比、色彩模式與間距，或啟動語音朗讀。安裝只要一段程式碼，桌機、平板與手機都能用。WeAccess.Ai 把界線講得很清楚：小工具不會讓網站合規，底層程式碼還是得符合無障礙要求。把它當成訪客的便利工具，不要當成修正的替代品。
替代文字產生器
上傳或拖曳圖片後，AI 會描述每張圖的內容。你可以修改建議、複製，或一次下載整批結果。整批處理是關鍵，這決定兩百張圖的圖庫是一個下午清完，還是永遠清不完。產出的文字仍需人工依情境確認，圖表、截圖與產品照尤其容易漏掉圖片在該頁真正的重點。
網站手語
這項功能用一段簡短程式碼，把 AI 生成的虛擬人物手語影片放進網站。網站版型不變，聾人訪客可以用母語讀到內容。土耳其手語已經上線，美國、英國、巴西與阿拉伯手語列為即將推出。覆蓋範圍取決於頁面內容與虛擬人物素材庫，全面導入前先測一個樣本頁。
文件與 PDF 改善
很多無障礙計畫卡在文件這一關。WeAccess.Ai 提供 PDF 改善與朗讀功能，產出的是有標籤、讀得出來的文件，而不是沒有結構的掃描圖檔。對把預算、表單與報告做成 PDF 公開的公部門來說，這很實際。發布前還是要用螢幕閱讀器驗一次。
開發工具與 API
整套工具包含程式碼檢測與替代文字產生器的 API，無障礙檢查因此能放進建置流程，而不是每季做一次。團隊可以把結果拉進自家系統，直接掛在工單上。已經在用持續整合的組織，等於省掉手動匯出這一步，而那一步通常就是監看習慣中斷的原因。
優缺點
優點
- 網站、行動端、文件與媒體集中在同一個地方處理，無障礙計畫要協調的供應商因此變少。
- 無障礙檢查工具與免費檢測讓你在業務來電之前，就先看到真實的問題清單。
- 手語支援補上多數無障礙小工具完全忽略的一塊。
- 報告會寫明 WCAG 準則與受影響元件，工程團隊不必再找人翻譯。
- 介面提供土耳其文、英文、葡萄牙文與阿拉伯文，適合在這些市場營運的組織。
缺點
- 沒有公開價目表，編預算得先從業務對談開始，而不是先讀一頁說明。
- 自動檢測會漏掉需要鍵盤與螢幕閱讀器實測的障礙，分數因此可能比真實體驗好看。
- 手語目前只有土耳其手語，其餘四種語言沒有確定的推出時間。
- 團隊若把小工具當成全部解法，而不是其中一層，容易產生安全感假象。
常見問題
它找出網站、行動 App、PDF 與影片裡的無障礙障礙，並協助修正。平台結合自動檢測、修正工具、無障礙小工具、替代文字產生器，以及網站內容的手語支援。
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