FreshFrame

每個產品都帶有一個品質等級，刊登內容會顯示等級徽章，讓買家在承諾之前先看見標準。平台表示所有農產都必須符合其品質驗證標準，且禁止不實標示。這套分級貫穿整個瀏覽與搜尋流程，所以當買家在比較同一種水果的兩個供應商時，能在同一個地方衡量品質與價格，而不是靠一張照片猜測。

FreshFrame 會審核雙方。農民要經過官網描述的流程，包括營業執照查核、農場訪視與品質評估，商業買家則要通過營業驗證。驗證徽章包括驗證生產者、快速回覆與品質認證。重點在於切斷開放市集常見的兩種風險：假冒賣家，以及惡意壓價或垃圾報價。官方客服會審核刊登內容，應用程式表示這是為了讓商品維持在平台標準之內。

買家可以依地點篩選，看到 25 英里內的農場，並依距離排序。應用程式使用裝置定位來排列結果，當定位不可用時會改用評價排序。搜尋可用產品名稱或分類，所以想找柑橘的人可以縮小到那個分類，而不用滑過一整條一般動態。距離與新鮮度在這裡綁在一起，因為配送承諾是從採收時間起算的。

訂單會走過一套既定流程，從待核准到已確認、已出貨與已送達，而農民可以接受或拒絕。遭拒的訂單會自動觸發退款。買家看得到即時狀態更新，並在每個階段收到通知，收據也會以電子郵件寄出。這套流程是把一則刊登變成受管理交易的關鍵，任何時刻都清楚記錄訂單在誰手上。

買家與農民在應用程式內互相傳訊。賣家可以詢問大量採購、確認自取，或敲定訂單細節，不必離開平台，也不用交換電話號碼。較高階方案提供賣家自動回覆範本，出問題的訂單也有爭議處理管道。雙方都能通報問題，平台會審查並解決，並在案件上留下紀錄。

付費方案加入針對把銷售當成生意經營的農民所設計的工具。內容涵蓋與相似賣家比較的競價洞察、季節性價格趨勢的需求預測，以及績效基準比較。賣家也能使用批次刊登管理與大量上傳，一次處理多項產品，另外還有買家行為洞察。這套工具鎖定的是把市集當成真正銷售管道、而非一次性刊登的生產者。

平台公布自己的費用表，而不是把它藏在業務電話後面。你需要支付訂閱費加上每筆銷售的抽成，應用程式表示付費方案沒有額外的刊登費。免費試用賣家支付較高的抽成並受刊登數量上限限制，而月繳與年繳方案則以較低的抽成換取不限刊登數量。付款透過 Stripe 處理，應用程式形容其安全且加密。