FullContext
FullContext · 行銷 · 商業
FullContext 是 Outreach 創辦團隊打造的 AI 對話式行銷平台。它整合聊天機器人、產品導覽與內容智慧，全天候接觸並篩選買家。
關於 FullContext
What Is FullContext
FullContext 是一款 AI 銷售代理，也是一套銷售與行銷平台，把 AI 代理推到買家面前，位置包括企業官網與陌生開發信件。打造它的團隊裡有 Outreach 的共同創辦人，而 Outreach 是銷售互動領域的公司。FullContext 處理的是問題的另一半：那些不想講電話、卻很願意自己點進產品逛一圈的買家。
核心想法很單純。訪客看到的不是靜態表單，也不是「預約示範」按鈕，而是一段互動體驗。聊天機器人先問他正在忙什麼，挑出產品裡對得上他問題的部分，再帶著他走一遍。篩選發生在對話裡，不是之後再打一通電話。
麻煩的地方在設定。FullContext 要餵它真實素材才會好用，例如銷售話術、產品影片、說明文件。素材單薄的團隊，得到的示範也單薄。它是為 B2B 軟體銷售設計的，賣實體商品的店家從中獲益有限。
Getting Started
- 到 FullContext 官網註冊並挑一個方案。免費方案每月給 100 點、一個代理，還有一條可測試的即時連結。
- 上傳你現有的銷售與行銷素材。Copilot 會讀取你的話術與內容，替你草擬對話流程。
- 用 Chrome 擴充功能，在自己應用程式裡點一遍，錄下互動產品導覽。
- 指定你想回答的問題，並設定訪客說到什麼時要顯示哪段內容。
- 把聊天機器人嵌進官網，或把連結放進開發信件，接著觀察工作階段、互動分數與預約進來。
產品資訊
快速了解 FullContext 的定價、支援平台與效能。
適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- B2B 銷售團隊：把重複的需求探詢與篩選交出去，業務就能把時間留給已經成熟的客戶。前提是團隊手上已有話術與內容可以上傳。
- 行銷與需求開發團隊：不用再加表單，就能把網站流量變成有品質的對話，並看出哪份內容真正推動買家。
- 沒有專職 SDR、資源有限的初創與小團隊：擺一個 AI 代理全天候篩選進來的名單，不必排班補人力。
- 產品行銷：把產品導覽打包好，讓潛在客戶看到真實介面，不必另外安排專人帶看。
任務
- 篩選進來的潛在客戶：代理在對話裡問出需求，再把值得業務花時間的對象標出來。
- 跑自動化產品示範：訪客點進一段即時導覽，內容依他描述的問題調整。
- 把文件變成對話：內容智慧讓買家直接對你的說明文件與白皮書提問，跳到對應的段落。
- 預約會議：內建排程工具在買家準備好時，把他接上真實的行事曆時段。
- 從提問裡學習：工作階段資料顯示哪些問題一再出現，以及你的訊息在哪裡接不上。
情境
- 潛在客戶晚上十一點點進定價頁，不必等業務上線，就能自己走完產品。
- 一封陌生開發信直接連到個人化示範，而不是連到一般著陸頁。
- 行銷團隊想拿出證據，說明某份白皮書影響的是成交，不只是下載數。
- 精簡的初創要跨時區接客，靠一個代理在團隊休息時繼續回覆問題。
主要功能
AI 聊天機器人
聊天機器人是入口。它招呼訪客，問他想解決什麼，再從你上傳的素材裡作答。作為篩選潛在客戶的 AI 聊天機器人，它靠內容應付意料之外的問題，而不是照固定腳本走。每一次 AI 回覆扣一點，挑方案時用量就得算進去。
互動產品導覽
FullContext 也扮演 AI 產品展示軟體的角色，用 Chrome 擴充功能錄下你產品的實機導覽。訪客點的是真實介面，不是影片。AI 會依他先前的說法決定顯示哪些部分，在意安全性的買家與在意價格的買家，看到的畫面不一樣。
內容智慧
這項功能把書面素材變成對話。買家可以直接對一份文件提問，落到回答它的那一段。用久了，系統會顯示哪些內容被用到、哪些問題沒人回應，也就點出你文件裡的缺口。
名單篩選與互動分數
篩選在對話裡自然發生。FullContext 為每筆名單評分並附上工作階段資料，業務打開的是一筆帶脈絡的名單，不是空白表單。目的是減少每通電話前的手工翻找。
會議排程
內建排程工具，加上 Calendly 與 HubSpot Meetings 的整合，讓準備好的買家不必離開對話就能預約時段。平台在此把注意力直接轉成商機。
整合與分析
Slack 把通知送進團隊平常工作的地方，HubSpot 整合則在較高方案提供同步。分析顯示訪客問了什麼、為什麼問，也給行銷一條回饋循環，檢視訊息與內容。
優缺點
優點
- 由 Outreach 共同創辦人打造，流程預設的是真實銷售過程，不是通用聊天機器人。
- 把聊天機器人、互動示範與內容問答放在同一處，團隊要串接的工具因此變少。
- Chrome 擴充功能讓不想手工做示範的團隊，能快速產出產品導覽。
- 逐人辨識訪客加上互動分數，讓業務在通話前就掌握有用脈絡。
- 成效取決於你既有銷售與行銷內容的品質，素材薄弱的團隊，看到的示範也較弱。
- 以點數計價，AI 回覆用量一大，小團隊會比預期更快被推向高階方案。
- 產品瞄準 B2B 軟體銷售，電商或實體商品生意並不適合。
- 官網未公布公開 API 的細節，評估客製整合的範圍因此較難。
常見問題
它把 AI 代理放上你的官網與開發信件，接觸買家、回答問題、展示產品中相關的部分，並在業務介入前完成篩選。
相關內容
探索與 FullContext 相關的工具、技能與文章。
FullContext 替代方案
ngram 2.0
ngram · 影片 · 行銷ngram 2.0 是給團隊使用的 AI 影片生成器。一句描述、一段螢幕錄影或一個產品網址，就能變成配好旁白的解說影片、產品示範或 AI 虛擬主播影片，而且每個場景都還能修改。
shippedit.me
Krawlup · 行銷 · 商業shippedit.me 現在會轉向 Krawlup，這是一個每週稽核 SEO、AEO 與載入速度的網站平台，並透過 MCP 把修正交給 AI 編碼代理執行。
MePersona
MePersona, Inc. · 寫作 · 生產力 · 行銷MePersona 是為創作者設計的 AI 統一收件匣。它學習你的說話方式，在 12 個平台上草擬粉絲訊息回覆，只送出你核准的內容。