June
June (team joined Amplitude in 2025) · 行銷
June 是為 B2B SaaS 團隊設計的產品分析平台。它把實際使用資料與 CRM 紀錄疊在一起,看出哪些客戶帳戶正在成長、哪些快要流失,還能用 June AI 直接追問。

關於 June
About
June 是什麼
June 是一套客戶分析工具,服務對象是採訂閱制的軟體公司。市面上多數平台算的是瀏覽量與點擊數,June 從「公司帳戶」出發,產品經理看到的是整間公司怎麼用產品,而不是某個人點了哪裡。
平台把產品事件與 CRM 紀錄放在同一個地方。Salesforce、HubSpot、Attio 整合會帶進方案、合約金額與負責業務,使用量圖表因此能直接連到營收討論。報表會送進 Slack,客戶帳戶的活動量下滑時也會跳出警示。
有一個關鍵轉折必須先講。2025 年 8 月,June 團隊加入 Amplitude,獨立版的 June 不再賣給新客戶,原有客戶則被引導轉往 Amplitude。以下內容說明 June 還在營運時的做法,如果你正在評估這類思路,或想找 June 替代方案,仍有參考價值。
開始使用
- 透過 June SDK,或你既有的資料倉儲與分群設定,接上產品資料。
- 連結 Salesforce、HubSpot 或 Attio,讓每個帳戶帶著方案、負責人與營收欄位。
- 定義真正重要的事件與特徵,例如每週活躍席次,或每間公司對某項功能的採用情況。
- 建立報表或儀表板,分享到 Slack,並為沉寂的帳戶設一則警示。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- B2B SaaS 產品經理:June 會顯示哪些客戶帳戶用了哪些功能,產品路線圖的討論就有客戶證據可依。前提是事件追蹤要先整理乾淨。
- 客戶成功主管:帳戶健康分數與警示能在續約前抓到安靜下來的客戶。效果取決於 CRM 資料是否整齊。
- 創辦人與營收主管:一張儀表板把使用量、方案與合約金額串起來,適合沒有專職資料分析師的小團隊。
任務
- 追蹤各公司對新功能的採用:把事件依帳戶分組,看出誰完全沒碰過最新版本。
- 準備續約或季度業務回顧:把使用趨勢與 CRM 背景放進同一個畫面,開會前先看過一遍。
- 回答臨時問題:June AI 接受自然語言提問並回傳查詢結果,不必再排隊等資料團隊。
情境
- 某個客戶兩週沒動靜:警示送到 Slack,團隊還來得及主動聯絡。
- 推出新方案:比較各帳戶的採用狀況,確認升級的是不是正確的客群。
- 每週營收會議:把同一張儀表板分享給業務與產品,兩邊用同一組數字討論。
主要功能
以帳戶為單位的分析
June 把所有數據圍繞公司整理,而不是圍繞單一使用者。你能看到每個帳戶的活躍席次、用過的功能與工作階段,再依方案或營收排序。B2B 產品一個客戶往往有多位關係人,這種視角才貼近續約實際發生的方式。
June AI 問答
June AI 接受日常語句的提問,例如哪些客戶在上次改版後就不再使用某項功能。它會在背後寫出查詢,回傳表格或圖表。常用的查詢可以存下來,團隊其他人直接沿用答案,不用重問一次。
CRM 整合
Salesforce、HubSpot、Attio 的原生連接器,把方案、負責人與合約資料放到產品事件旁邊。這個連結讓客戶分析對營收團隊真正有用,因為使用量下滑可以對照合約價值來判斷輕重。
警示與 Slack 報表
你可以把報表排程送進 Slack 頻道,也能對帳戶活動設定警示。活躍席次突然掉下來就發一則訊息,團隊在原本工作的地方就會看到,不必記得去開儀表板。
計算特徵
計算特徵把多個事件合成單一屬性,例如重度使用者或高風險帳戶。這些特徵接著用來篩選報表與受眾,全隊採用同一套定義,而不是各用各的試算表。
內嵌 API
內嵌 API 能把 June 圖表放進自家的管理後台或客戶入口。有些團隊用它向客戶展示使用摘要,關於席次與額度的客服詢問因此減少。
優缺點
優點
- 以帳戶為核心的資料模型,比按使用者計算瀏覽量的工具更貼近 B2B SaaS。
- CRM 連接器把營收背景放在使用量旁邊,不必手動匯出。
- June AI 處理簡單問題很快,分析師少掉許多重複請求。
- Slack 報表與警示把發現送到團隊原本對話的地方。
- 上線時有專人陪同設定,對沒有資料工程師的小團隊很有幫助。
缺點
- 2025 年 8 月被 Amplitude 併入後,新客戶已無法使用,現在只能轉看 June 替代方案。
- June 價格每月約 150 美元起且需專案報價,年營收未達百萬美元的早期新創難以負擔。
- 沒有免費方案,想試用就得先跟業務談。
- 高度客製的分析仍要靠 SQL,非技術背景的人受到限制。
常見問題
June 用在 B2B SaaS 公司的產品分析。團隊用它查看每個客戶帳戶怎麼使用產品,把使用狀況與 CRM 對起來,並在續約前發現流失風險。
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June 替代方案
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