TextMine: AI Powered Knowledge Base
TextMine Limited · 生產力 · 行銷 · AI 學習
TextMine 是一套 AI 知識庫，把合約、申報文件與政策轉成可搜尋的紀錄，每一筆資料都保留原始出處。
關於 TextMine: AI Powered Knowledge Base
About
TextMine 是什麼
TextMine 是總部設在倫敦的文件情報平台，服務受到高度監理的團隊。它讀進合規、法務與財務部門堆積的紙本與電子檔案，抽出這些團隊真正在意的欄位，並讓每一個數值都綁住它來自的頁次、條款與版本。
產品最早叫 Legislate，如今長成更大的平台。Legislate 仍在其中，扮演已審閱文件落地的典藏區。周邊還有 Knowledge Bases 這類共享來源庫、負責擷取與複核的 Vault、存放結構化事實的 Records，以及負責分流工作的 Workflows。它要做的是一套在稽核場合站得住腳的知識庫，而不是讀完檔案就隨口摘要的聊天機器人。
這個「憑據優先」的設計，決定了它好用在哪裡。分析師少花時間翻 PDF，多花時間下判斷。代價是它賣給組織，不賣給個人。沒有自助註冊、沒有公開價目表，也沒有週日下午可以隨手試玩的免費版。公司內部得有人承接導入工作：文件類型、標籤、複核規則，以及決定要抽哪些欄位的結構定義。
開始使用
- 預約 Demo，由官方為團隊開通工作區。
- 接上來源：上傳 PDF、Word、試算表與掃描檔，或透過 API 與整合服務同步。
- 定義文件類型，以及每一類要回答的標籤或問題。
- 在 Vault 處理文件，再到編輯器逐項複核、核准抽出的數值。
- 把驗證過的文件發布到 Legislate，成為可搜尋的典藏紀錄，之後能匯出、讓代理查詢，或提供給其他系統使用。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 合規與風險分析師：KYC 卷宗、政策文件與交易對手資料都帶著出處抽出，複核工作從「讀完」變成「核對」。
- 法務與合約團隊：義務、條款、簽約方與續約日期變成結構化欄位，合約數量上千時特別有感。
- 放款、貿易融資與應付帳款的作業單位：通知書、提單與發票不必再靠人工鍵入。
- 技術團隊：公開 API 與 MCP 伺服器讓產品團隊把文件擷取嵌進自家服務，不必從零打造管線。
任務
- KYC 與 AML 卷宗複核：客戶佐證、股權結構與缺口分析放在同一個畫面，每個答案都能追回原始申報文件。
- 合約情報：從整批合約抽出條款、日期、義務與警訊，再比對不同交易對手的條件差異。
- 發票與供應商對帳：抽出明細與供應商資料、標記異常，並保留原始文件供稽核。
- 建立內部知識庫：把審過的 policy 與參考文件放進共享庫，同仁與代理都能引用來源查詢。
情境
- 有硬性期限的合約稽核：有團隊在幾小時內看完 2,500 份以上合約，關鍵在於擷取與驗證在人工開檔之前就已跑完。
- 需要計數而非猜測的組合問題：下一季有多少合約到期、哪些供應商屬於同一個最終母公司、哪些卷宗少了簽章頁。
- 把佐證交給稽核師或主管機關：每筆紀錄都帶核准歷程、信心分數與稽核軌跡，答案附著完整紙本鏈。
主要功能
擷取結果綁定出處
TextMine 從長文件中抽出欄位、條款、實體、表格與整段文字，掃描檔也吃得下。每個數值都留著來源頁次、條款編號、文件版本、信心分數與核准狀態。這條連結正是它與摘要工具的差別：答案有憑據，而且能一鍵跳回產生那個數字的句子。
Knowledge Bases 提供有根據的答案
Knowledge Base 是共享的素材庫，來源可以是上傳檔案、Vault 文件、Legislate 典藏紀錄與業務資料。你對這批整理過的來源提問，得到的答案會標明引用了哪些材料。多數人講「AI 知識庫」時指的就是這一塊，而建立在其上的 AI 文件搜尋，適合反覆出現的問題，不適合一次性的閒聊。
以 Legislate 作為已驗證典藏
Legislate 是已驗證文件的典藏區，只收團隊審過並簽核的資料。搜尋範圍涵蓋複核過的事實、條款、日期、交易對手與核准紀錄，未經審閱的素材不會混進結果。你可以篩選成受控檢視、挑選要匯出的欄位，下載可直接應付稽核的 CSV。需要再跑一輪的文件就退回 Vault。
Vault 的人工複核
Vault 是工作區：上傳、分類、擷取，然後驗證。低信心或高風險的答案會連同完整出處送到複核者眼前，由他核准、修正，或退回重跑。這一步是典藏值得信任的原因，也是導入時工作量最集中的地方。
Workflows 與 Playbooks
Playbook 把複核邏輯固定下來：每次都要做的檢查、條款位置與修改紅線。Workflow 則把流程串起來，從收件、擷取、核准、通知一路接到交接給其他系統。同一種模式重複出現之後，就不必再靠某個人的記憶。
公開 API、MCP 與企業管控
公開 API 與 MCP 伺服器把文件、紀錄與流程開放給自家應用程式與 AI 代理使用。存取權限由 SSO、細緻的角色權限與可匯出的稽核軌跡把關，另可選 AWS 私有 VPC 或 Azure VNet 部署。TextMine 通過 ISO27001 驗證，並在信任中心公開控管措施。
優缺點
優點
- 每個答案都帶著頁次、條款、版本、信心與核准狀態，這是「可用紀錄」與「聽起來合理的猜測」之間的差別。
- 典藏區只進審過的文件，搜尋結果不會把驗證過的事實與原始擷取混在一起。
- 吃得下受監理團隊真正會遇到的難看輸入：掃描檔、申報文件、表格與數百頁的合約。
- 企業級配套齊全：SSO、角色權限、稽核軌跡、私有雲部署、API 與 MCP。
缺點
- 沒有公開價格也沒有自助試用，不跟業務談一輪就無法估預算或先試用。
- 導入是一項專案：文件類型、標籤與 playbook 都需要內部有人負責，工具才會開始產生效益。
- 一年只有幾百份文件的小團隊，大概會覺得企業級方案太重。
- 介面區塊很多（Vault、Legislate、Workbench、Records、Agents），一開始不容易判斷某項任務該用哪一個。
常見問題
TextMine 從商業文件中抽出資料，整理成可搜尋、有憑據的知識庫。常見用途包括 KYC 複核、合約情報、發票處理與政策查詢，這些場景都要求答案能追到具體頁次。
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