關於 mdhub
mdhub 是什麼
mdhub 是為行為健康診所打造的臨床 AI 助理。它會聆聽治療與精神科會談，接著把對話內容轉成一份結構化記錄，讓你的團隊能真正用來請款。公司把它定位成更大型「AI 優先診所作業系統」的一環，不過多數臨床人員最先接觸到的部分，是負責文件記錄的助理 Emma。
它解決的問題既平凡又昂貴。行為健康的臨床人員在看完最後一位病人後，得花好幾個小時打字寫記錄、翻找代碼、準備下一份病歷。mdhub 主打每位臨床人員每天最多省下 2 小時，對一位全職治療師來說，這就是晚上 6 點收工和晚上 8 點收工的差別。
它的限制值得說清楚。mdhub 不是通用型的記錄工具。它是針對心理健康與精神科流程調校的，所以外科診所或基層醫療診所會覺得不太合用。它是接上你現有的電子病歷，而不是取代它，而且較低階的 Lite 方案每月上限為 50 次會談。如果你的看診量很大，很快就得考慮 Pro 或 Enterprise 的價格。
開始使用
- 在 mdhub 網站註冊並啟動免費試用。
- 把助理接上你現有的電子病歷，讓病人病歷與病史資料流入。
- 設定你的記錄範本，以符合診所記錄會談與專科項目的方式。
- 進行第一次會談，讓 mdhub 在背景擷取記錄。
- 檢視生成的記錄，調整你想改的地方，再推送到病歷中。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 治療師與諮商師：減少會談後寫記錄的苦工，Lite 方案適合每月低於 50 次會談的兼職案量。
- 精神科醫師（MD/PMHNP）：CPT 編碼與預先整理很適合藥物管理回診，而你會需要 Pro 才能享無限次會談。
- 團體診所與 CCBHC：自訂範本與角色權限讓它在混合型臨床團隊中可行，通常得用 Enterprise。
- 診所營運與請款人員：送交理賠前的文件缺口更少，公司將此與較低的理賠被拒率連結在一起。
任務
- 撰寫會談記錄：mdhub 從即時對話生成結構化記錄，而非原始逐字稿。
- 套用 CPT 代碼：代碼依臨床情境指派，讓請款人員花更少時間重建看診內容。
- 預先整理病歷：病人在坐下之前，病歷就已填好病史與待處理事項。
- 病人追蹤摘要：會談後草擬重點回顧與後續步驟，不必從空白頁開始。
情境
- 行程接連不斷的日子：會談進行時記錄同步產生，晚上補寫的堆積因此縮小。
- 遠距醫療看診：擷取與文件記錄在視訊會談中也能運作，不只限於實體看診。
- 新病患量大的診所：當櫃檯人力吃緊時，預先整理與追蹤草擬能幫上忙。
主要功能
自動臨床記錄
mdhub 在會談中聆聽，產出的是結構化記錄，而不是你得重新整理的逐字稿。公司把它打造成具臨床等級的準確度。想成真實文件記錄所需的細節程度，不是鬆散的摘要。在任何內容進入病歷之前，都由你檢視與編輯。
預先整理與會談準備
每次回診前，mdhub 會把相關病史、背景與前幾次看診的待處理事項填進病歷。這代表你走進診間時，就已經知道上次發生什麼、還有什麼要留意，而不是在看診之間那兩分鐘匆忙翻閱記錄。
依臨床情境套用 CPT 編碼
mdhub 不是事後憑記憶編碼，而是依實際討論與記錄的內容指派 CPT 代碼。公司將此與理賠被拒率降低 55% 連結在一起，這個說法值得用你自己的保險組合驗證，但如果你的理賠被拒經常源自編碼，這個方向是合理的。
能讀取病歷的追蹤助理
會談結束後，你可以在一個能讀取病人病歷的助理中提問，或草擬摘要與追蹤內容。它符合 HIPAA 規範，因此這些往返發生在安全的環境中，而不是一般的聊天機器人裡。工具在此從謄寫員轉變成更接近臨床幫手的角色。
自訂文件記錄範本
mdhub 依你診所的流程、專科與合規要求打造記錄範本。以 DBT 為主的診所與藥物管理診所的記錄方式不同，範本會反映這點，而不是把單一格式硬套在所有人身上。
電子病歷整合
助理會接上你現有的電子病歷，所以你保留員工已經熟悉的系統，把文件記錄疊加在上層。你不必搬移病歷資料，也不必重新訓練櫃檯。設定很快，mdhub 說大約一分鐘就能開始。
優缺點
優點
- 記錄在會談進行時生成，直接解決臨床人員最常抱怨的下班後文件積壓問題。
- CPT 編碼依臨床情境運作，減少了一項默默推高理賠被拒率的作業。
- 專為行為健康調校，因此在處理治療與精神科流程上，比通用謄寫工具更好。
- 符合 HIPAA 並取得 SOC 2 認證，當病人資料流經任何 AI 工具時，這點很重要。
- 接上你現有的電子病歷，而不是要求你整套平台搬遷。
缺點
- Lite 每月上限 50 次會談，案量較大的人就得付 Pro 的價格。
- 沒有免費方案，只有試用，這讓人在正式投入前難以長時間測試。
- 為心理健康打造，因此在行為健康與精神科以外的場域就是錯誤的工具。
- 能讀取病歷的助理與自訂範本位於較高階的方案，所以最便宜的方案相當基本。
常見問題
mdhub 是針對行為健康的 AI 臨床助理。它擷取會談並生成結構化臨床記錄、預先整理回診資料、套用 CPT 代碼，並協助追蹤文件記錄，全部都在符合 HIPAA 的環境中進行。
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Emailwritr · 寫作 · 行銷Emailwritr 是一款 AI 電子郵件文案工具，為想要從既有名單中創造更多營收的聯盟行銷者、課程創作者與線上事業而打造。這款 AI 郵件撰寫工具不靠空白頁面或通用的聊天機器人提示，而是依照知名直效文案寫手的框架，產出歡迎序列、上市活動、購物車挽回郵件與促銷系列。你連接自己的自動回覆器、回答幾個關於優惠的問題，它就替你把文案寫好。
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Prosp
Prosp · 寫作 · 語音與語言 · 行銷Prosp 是一款 AI LinkedIn 開發信工具，專為代理商與業務團隊打造，會針對每位潛在客戶以你自己的聲音撰寫訊息與語音訊息，讓他們真的回覆。你連接帳號、尋找潛在客戶，讓 AI 大規模草擬並發送個人化訊息，全部在一個收件匣完成。它是為大量進行陌生開發的人設計的。這就是它全部的賣點。每一個接觸點仍然必須感覺像真人。