關於 Naoma
What Is Naoma
Naoma 是一款對話式 AI 代理，也是一套產品示範自動化工具，專為在示範階段流失買家的 B2B 軟體公司而設。它要解決的是 B2B SaaS 示範老是拖太久的老問題。買家不必填完表單再等上一天才有業務聯絡，只要有人開口要求，Naoma 就會立刻啟動一場由語音引導的產品導覽。它負責需求探索、展示相關功能、回答問題，並依眼前這位訪客調整流程。
它要解決的問題很單純。多數 B2B 網站的訪客轉換成示範的比例只有一到兩個百分點，而 Naoma 引用的數據指出，高達 98% 的訪客根本沒看到示範。Naoma 想趁這些人還在頁面上、興趣最濃的時候接住他們，而不是等到好幾個小時之後。
有幾個限制最好先知道。Naoma 瞄準的是能在螢幕上展示的 B2B SaaS 產品，而且當你已經有銷售腳本、錄影或知識庫可讓它學習時，表現最好。收費看的是有互動的示範場次，不是席次，所以成本會隨用量成長。它不適合幾乎只靠線下成交的產品，也不適合手上完全沒有示範素材的團隊。
Getting Started
- 在 Naoma 官網註冊，挑一個符合你示範量的方案。
- 把銷售腳本、示範錄影、簡報和知識庫餵給它，讓代理學會你的產品與價值主張。
- 設定示範步驟，挑一個符合品牌的虛擬人物，並開啟買家會用到的語言。
- 把代理嵌入官網、應用程式內，或加進對外開發信。
- 接上你的 CRM。有了 CRM 整合，每一筆合格名單與逐字稿就會自動落到正確的位置。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- B2B SaaS 成長與需求開發團隊：只要產品能在螢幕上展示，Naoma 就能把匿名流量變成示範對話，不必增加人手。
- 售前工程師與示範負責人：它接下重複性的第一場示範，讓業務把時間留給後段談判，前提是腳本與錄影都保持最新。可以把它想成漏斗前段的銷售自動化。
- 產品行銷團隊：代理會挖出競爭對手提及、異議與功能需求，這些是買家很少對真人業務說出口的資訊。
任務
- 跑第一場產品示範：Naoma 在同一場對話裡完成需求探索與結構化導覽，接著把合格名單送往行事曆或結帳頁。
- 在興趣高峰篩選進站流量：代理立刻上場，不必等排定的時段，適合常因回覆太慢而丟掉名單的團隊。
- 收集買家異議與功能需求：結構化的買家情報會連同逐字稿送進你的 CRM、試算表或 Slack。
情境
- 流量大但示範轉換低的行銷網站：Naoma 提供一個立即的替代方案，取代幾乎沒人填的「預約示範」表單。
- 多語言對外開發：在多個地區銷售的團隊，能用買家的母語播出示範，不必為每個市場各派一人。
- 涵蓋夜間與週末：沒有業務在線時代理仍可服務，適合全球性或自助式漏斗。
主要功能
即時示範代理
訪客一開口要求，這個 AI 示範代理大約 10 秒內就啟動一場即時示範，中間沒有任何預約步驟。代理先做需求探索，再依訪客的角色與產業走一套調整過的流程。這種速度是它的核心賣點：買家在還有興趣時就拿到答案。
在真實產品上示範
從 Growth 方案起，Naoma 操作的是你的真實產品，而不是播放靜態簡報。它在真實的介面頁面之間點選，並在運行中的應用程式裡延續對話，因此示範反映的是買家真正會用到的東西。靜態的簡報與截圖示範則保留給入門方案。
支援 80 多種語言
代理能以 80 多種語言播出示範，鎖定偏好用母語認識產品的買家。對跨區銷售的團隊來說，這免除了每個市場都要各安排一場示範的負擔。在英語不是買家母語的市場做開發時，這是實際的差異點。
CRM 交接與名單同步
合格名單與逐字稿會直接流向你的 CRM、Google Sheets、Slack 或其他已連結的系統。Naoma 也能替你安排業務會議，或把高意願買家導向結帳頁，省下手動交接。對多數團隊來說，這一項往往決定這個工具划不划算。
依買家調整的路徑
在較高方案中，代理會依每位買家的角色與意圖分支示範路徑，而不是照著固定腳本走。複雜產品因此能對開發者和財務主管說出不同的價值故事。Scale 與 Enterprise 方案會用多個代理，分支也更深。
自訂虛擬人物與品牌
Naoma 為你的示範提供多種面孔：自家的招牌代理、品牌吉祥物，或用真人照片生成的寫實虛擬人物。較高方案會為你的企業打造專屬虛擬人物。虛擬人物主要是品牌搭配的選擇，因為示範的內涵還是來自腳本與產品。
會議預約與數據分析
會議預約功能內建，進階分析則追蹤示範在漏斗中的表現。團隊能看到買家在哪裡互動、在哪裡流失，以及什麼時候要求跟真人談。這些數據會回流到腳本，真正的改善循環就在這裡。
優缺點
優點
- 約 10 秒就啟動即時示範，能在買家還專注時接住他們。
- 支援 80 多種語言，一次設定就能服務多個市場。
- 以有互動的示範計費，跳出與誤點都不收費。
- 把合格名單與逐字稿直接送進 CRM、試算表或 Slack。
- 較高方案操作真實產品，並依每位買家調整路徑。
缺點
- 沒有免費方案，想測試合不合用至少得每月投入 $249。
- 需要有現成的腳本、錄影或知識庫，才蓋得出有用的代理。
- 瞄準的是能在螢幕上分享的 B2B SaaS 產品，用在別處並不適合。
- 真實產品導覽被放在 Growth 方案之後，入門方案並沒有。
常見問題
Naoma 是一款 AI 銷售代理，能為 B2B SaaS 公司即時播出個人化的產品示範。它負責需求探索、展示相關功能、即時回答問題，並把合格名單送進你的 CRM、行事曆或結帳頁。
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Naoma 替代方案
Emailwritr
Emailwritr · 寫作 · 行銷Emailwritr 是一款 AI 電子郵件文案工具，為想要從既有名單中創造更多營收的聯盟行銷者、課程創作者與線上事業而打造。這款 AI 郵件撰寫工具不靠空白頁面或通用的聊天機器人提示，而是依照知名直效文案寫手的框架，產出歡迎序列、上市活動、購物車挽回郵件與促銷系列。你連接自己的自動回覆器、回答幾個關於優惠的問題，它就替你把文案寫好。
Prosp
Prosp · 寫作 · 語音與語言 · 行銷Prosp 是一款 AI LinkedIn 開發信工具，專為代理商與業務團隊打造，會針對每位潛在客戶以你自己的聲音撰寫訊息與語音訊息，讓他們真的回覆。你連接帳號、尋找潛在客戶，讓 AI 大規模草擬並發送個人化訊息，全部在一個收件匣完成。它是為大量進行陌生開發的人設計的。這就是它全部的賣點。每一個接觸點仍然必須感覺像真人。
On Model
On Model · 圖片 · 行銷On Model 是一款 AI 時尚模特兒工具，會把你的服飾套在虛擬模特兒身上，讓線上商店不必預約拍攝就能取得模特兒實穿的商品照。它以 Shopify 應用程式的形式運作，讓你能更換現有圖片中的模特兒、改變背景，並為裁切過或沒有頭部的照片生成臉孔。目標很單純：讓你的商品照對應到你的顧客，並在同樣使用供應商圖片的競爭對手中脫穎而出。