OdjoAI

OdjoAI 從同一個地方接聽電話、WhatsApp 訊息、網頁表單與電子郵件。電話在不到一秒內接起，所以沒有人會聽到忙線音，也不會被丟進語音信箱。你選擇要開啟哪些管道，這也決定了你要付多少。四扇門，一個櫃檯。

來電者以自然的母語獲得應答，無論是英文、波蘭文、阿拉伯文或任何其他支援的語言。像這樣的多語來電接聽，讓每一筆紀錄都以清楚的中文留存。冗長的書面訊息同樣會被讀取與理解。逐字稿接著以清楚的中文保存，所以無論進來的訊息是什麼語言，你的紀錄都能保持一致。

Odjo 連上你已經在用的行事曆，包括 Google Calendar、Outlook 與 Calendly，並直接預約進一個空檔。它的運作像一位永遠不會重複預約的 AI 預約助理。當客戶要求時，它甚至能移動既有的預約。你的預約系統原封不動留在原地，Odjo 只是在一旁配合運作。

它以你的服務項目、你的價格、你的營業時間與你的用語來應答，你經營的每個據點都是如此。這就是 AI 應答服務與電話選單之間的差別：它知道你提供什麼、不提供什麼。它也會報出你的價格，而不是亂猜。把它想成一位認識你企業的 AI 電話代理。

每一通電話、每一則訊息與每一封電子郵件都會被摘要，並歸檔到正確的紀錄，所以沒有任何事只存在某個人的腦子裡。用那種方式弄丟一個潛在客戶，實在不理想。詢問會被標記為已預約、已分流或已草擬，而敏感內容在送出前都能由真人審閱。

它會草擬敏感回覆，交由真人審閱並送出，任何電話也都能連同完整背景交回你的團隊。那麼，實際上由誰主導？還是你。它與你現有的軟體和紀錄並存，而不是取代它們，讓法律或客戶檔案留在該在的地方。