PERQ Multifamily Automation Solution
PERQ · 行銷 · 聊天機器人
PERQ 是一套以 AI 驅動的多戶住宅行銷平台，把潛在客戶開發、轉換型網站與租約歸因整合在同一個系統裡。
關於 PERQ Multifamily Automation Solution
About
PERQ 是什麼
PERQ 是給公寓營運團隊用的多戶住宅行銷軟體。它把付費媒體、Google 商家檔案維護、各社區網站與成效報表收進同一套系統，再把這筆行銷工作對回已簽署的租約。
它處理的問題，跑過整包資產行銷的人都不陌生。流量從很多管道進來，網站只把其中一小部分變成帶看，沒有人說得清哪一筆預算換到哪一份租約。PERQ 用歸因資料回答，並與物業管理系統的紀錄交叉比對。
限制也寫清楚。價格依報價，沒有公開費率可比。重做網站要遷移或重建每個社區的站點，工期是幾週而不是幾天。產品瞄準整包資產，只持有一兩棟小物件的業主很難從中拿到好處。
開始使用
- 預約 demo，與 PERQ 團隊一起盤點目前的流量來源、網站現況與報表缺口。
- 接上物業管理系統，讓帶看與租約紀錄能和行銷活動對得起來。
- 為每個社區上線轉換型網站，開啟潛在客戶表單、聊天與帶看預約。
- 若希望 PERQ 也負責帶流量，再加付費媒體與 Google 商家檔案代管。
- 跑完一個完整租賃週期後檢視 Pulse 報表，把預算在各社區之間重新分配。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 物業管理公司的行銷主管：PERQ 針對要為多個社區的來客數與租約數字負責的人，不是只管單一社區的窗口。
- 業主與資產經理：Pulse 把行銷花費變成整包資產的報表，面對出資方開會時，「我們有下廣告」這種回答撐不住場面。
- 社區現場的租賃團隊：聊天、自動跟進與自助帶看預約先處理掉第一輪問題，同仁不必每通電話都親自接。
任務
- 換掉靜態的社區網站：轉換型網站把公寓潛在客戶開發與技術 SEO 綁在一起，並直接顯示物業管理系統的即時空房。
- 把租約歸給行銷管道：每筆表單都記下來源，系統再隨時間與租約比對。
- 在同一個地方管理付費搜尋與 Google 商家檔案：兩者走同一套系統，各社區的預算與在地商家資訊不會各講各話。
- 向業主報告整包資產成效：自動報表把行銷與租約資料併在一起，不用等人手工做表。
情境
- 幾十個各自獨立的社區網站：全部搬到同一個平台，各市場的客戶捕捉與報表口徑就一致了。
- 新社區開案：付費媒體加轉換型網站，把預算集中在最缺流量的物件上。
- 沒有專職分析師的行銷團隊：自動報表與 AI 摘要省下每月成效簡報的人力。
主要功能
內建客戶捕捉的轉換型網站
PERQ 重做社區網站時，優先考慮轉換而不是型錄。表單放在頁面動線裡，空房與租金即時從物業管理系統同步，每一筆送出都帶著來源標記。訪客看格局、約帶看都不必重新載入頁面。
AI 聊天與潛在客戶跟進
看房的人常在打電話之前先問租金、寵物或車位。聊天功能先回答這些問題，再用自動化流程把對話接下去，今天還不定案的名單，之後仍會收到社區消息。同仁接手時看得到完整對話。
潛在客戶開發與租約歸因
這一塊把 PERQ 和純做網站的廠商分開。每筆名單帶著來源，平台再與物業管理系統回傳的帶看、簽約紀錄比對。行銷歸因因此能算出各管道、各社區、各活動的每份租約成本，也就是業主真正會追問的數字。
Pulse 行銷智慧
Pulse 是把行銷與租約資料放在一起的報表層。預算能見度、社區之間的比較、時間到就自動寄出的報表都在這裡。AI 生成的摘要說明各期之間的變化，區域主管問起某個社區每份租約成本為何上升時，答案現成。
付費媒體與 Google 商家檔案
PERQ 同時操作付費搜尋、付費社群與各社區的 Google 商家檔案更新。預算決策看的是租約而不是點擊，在地商家資訊也不必逐一登入十幾個檔案去改。已經有代理商的公司，可以只用平台做轉換與歸因。
物業管理系統整合
原生串接涵蓋 Yardi、RealPage、Entrata 與 Apartments.com。物業管理系統那條線把即時空房送進網站，把租約資料送進報表。CRM、廣告平台與報表工具也能接，月底對帳少吵幾句。
優缺點
優點
- 一套系統包下流量、轉換與報表，代理商、網站廠商與 CRM 之間互推責任的空間就少了。
- 租約層級的歸因來自物業管理系統，不是問卷調查，也不是最後點擊的猜測。
- 轉換型網站含技術 SEO 與即時空房，網站不只是看起來有在更新。
- 自動報表讓沒有專職分析師的團隊不必每月重建簡報。
- 廠商公布的成果包含網站來源租約多三倍、帶看量增加 149%，數字取自客戶的整包資產。
缺點
- 沒有公開價格。談預算要先約 demo 再等報價，與其他平台比價的節奏會被拖慢。
- 網站遷移是真工程。從設定、內容到驗收，一個社區上線前後要花幾週。
- 平台假設你有一整包資產。只持有一棟物件的業主，歸因與整包報表能給的有限。
- 只想加一個聊天機器人的團隊，會為用不到的模組付費，因為價值在整套系統。
常見問題
PERQ 管的是從流量到簽約的多戶住宅行銷。它操作付費媒體與 Google 商家檔案、建轉換型社區網站、捕捉並跟進潛在客戶，再回報哪些管道帶來帶看與租約。
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