關於 SchedX
About
SchedX 是什麼
SchedX 是一款語音 AI 代理，在你網站上扮演入站業務開發專員的角色。它用即時的口說對話接待訪客，回答他們對產品的疑問，判斷誰才真正合適，再把值得談的人直接放進業務的行事曆。這套工具由 Klenty 開發，主張很直白：踏進你網站的人當下就能跟人對話，而不是填一張表單、再等上兩天。
它要解決的，是緩慢又漏洞百出的入站流程。在一般網站上，潛在客戶填完表單，等 SDR 回電，接著來回寄信，才有機會約到會議。SchedX 說這來回往來會把約到會議的時間拉長到約 48 小時，而不少潛在客戶就在這段落差中流失。它的說法是，代理會在訪客一到就開口對話，把時間壓到約四分鐘。
限制在於範圍與取得管道。SchedX 透過展示預約販售，而非註冊頁面，所以你無法事先看到完整價格，也不能不跟業務談就試用代理。它也涵蓋入站對話與預約，因此陌生開發與更深度的 CRM 工作，仍得交給其他工具。
如何開始
- 用你的產品、價值主張、定價與競爭對手訓練代理，讓它像優秀業務那樣回答問題。
- 建立代理並測試，接著調整它說話的方式與提供給訪客的方案。
- 把 SchedX 加到你的網站，讓它能即時接待並與進站的訪客對話。
- 觀察訪客如何從對話轉為在業務行事曆上預約的會議。
- 由於沒有自助方案，請透過與 Klenty 團隊的展示預約確認設定與價格。
產品資訊
快速了解 SchedX 的定價、支援平台與效能。
適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 網站流量穩定的業務團隊：只要有業務能接下會議，就能把匿名訪客變成已預約的通話，不必等 SDR 回電。
- 產品故事清楚的 SaaS 與 B2B 公司：代理會回答定價與競爭對手的問題，因此需要一個團隊能講清楚的產品。
- 精簡的入站團隊：代理在訪客進站時就對話，能補上夜晚與週末、又不用增加人手，減少非上班時間流失的客戶。
- 沒有專職 SDR 的創辦人與小團隊：不必招募就能取得第一階段的篩選與預約，成交仍由自己完成。
任務
- 接待並篩選網站訪客：代理在訪客一到就展開即時對話，把真正的買家與隨意瀏覽的人分開。
- 回答產品問題：它依據你提供的資料，處理關於功能、定價與競爭對手的疑問。
- 在業務行事曆上預約會議：合適的訪客挑一個時段，時段會落到某位業務的行事曆上。
- 把潛在客戶轉派給合適的業務：代理將每位潛在客戶送往應該負責的人。
- 致電已填表單的入站潛在客戶：在第二種模式中，它會致電你表單所產生的那些潛在客戶。
情境
- 本來得枯等的展示請求：訪客當下就與代理對話、把問題問清楚並預約時段，而不是等待回電。
- 非上班時間的網站流量：其他時區的訪客能獲得即時對話，而不是一張擱到隔天早上的表單。
- 繁忙的業務頁面：代理會留住那些可能在抵達聯絡表單前就離開的訪客。
- 篩選大量入站表單：代理逐一通話並預約會議，讓業務把時間花在買家身上，而不是冰冷名單。
主要功能
在你網站上的即時語音對話（業務用 AI 通話代理）
訪客一進站，SchedX 就以口說對話交談，不需表單、也不必排隊。公司稱之為會說話的網站：訪客開口，業務用 AI 通話代理回應，這種往來感覺像一通電話，而不是聊天視窗。
回答你產品的問題
代理以你的產品、價值主張、定價與競爭對手進行訓練。它會處理優秀業務會接下的問題，讓訪客弄清楚你賣什麼、以及這是否適合他們。
潛在客戶篩選
SchedX 會在訪客接觸業務之前，判斷誰才真正合適。它在對話中進行需求探詢，把買家與隨意瀏覽的人分開，讓不合格的潛在客戶不進到行事曆。
在業務行事曆上預約會議
訪客一旦被判定合適，代理就直接在你的業務行事曆上預約會議。中間沒有信件往返，也沒有手動安排的步驟。
把入站潛在客戶轉派給合適的業務
SchedX 負責把每位入站潛在客戶轉派給適合的業務。它將每位合格潛在客戶送往對的人，團隊則依地區、產品或客戶來分工，讓正確的業務接手對話。
兩種運作方式
你可以把 SchedX 設成網站上的即時代理，或設成會致電填表單客戶的入站 SDR。同一套引擎同時涵蓋走進網站的訪客與送出的表單。
快速設定
Klenty 說你可以在五分鐘內讓代理上線：用產品訓練、建立並測試代理、加到網站，然後看著訪客轉換。這是設定工作，不是開發工程。
優缺點
優點
- 透過進站即刻的即時對話帶動網站訪客轉換，縮短從產生興趣到預約會議之間的落差
- 兩種模式同時涵蓋走進網站的訪客與表單送出的入站客戶
- 依據你提供的資料回答產品、定價與競爭對手問題
- 在你的業務行事曆上預約，並自動把潛在客戶轉派給正確的業務
- 設定屬於組態工作，公司表示五分鐘內就能完成
缺點
- 只透過展示預約販售，因此沒有公開價格，也沒有自助試用
- 涵蓋入站對話與預約，不含陌生開發或更深度的 CRM 工作
- 品質取決於你餵給它的產品與定價資料，資料單薄就會得到較弱的回答
- 即時語音代理可能在不尋常的問題上出錯，最好有人查看對話紀錄
常見問題
SchedX 處理業務團隊的入站對話。它與網站訪客即時對話、回答產品問題、加以篩選、在你的業務行事曆上預約會議，並把每位潛在客戶轉派給合適的業務。
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SchedX 替代方案
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Rows
Rows (Superhuman) · 生產力 · 商業Rows 是一款 AI 試算表與資料分析工具，能從 50 多個來源匯入即時資料，接著讓你用白話文操作，不必寫 SQL 查詢或巢狀公式。你可以從 PDF 裡撈出數字，連接廣告平台、資料庫與銀行帳戶，並請 AI 建立報表、合併資料集，或架設會自動重算的模型。它在瀏覽器裡運行，操作起來就像試算表，如今隸屬於 Superhuman 旗下。