Stammer.ai
Stammer AI · 行銷 · AI 學習 · 商業 · 其他 · 聊天機器人
Stammer.ai 是白標 AI 代理平台，代理商可用它建立聊天與語音代理，再以自有品牌轉售給客戶。內建名單蒐集、預約排程與用量計費。
關於 Stammer.ai
About
Stammer.ai 是什麼
Stammer.ai 是一套訂閱服務，讓代理商不必自己開發技術就能賣 AI 代理。官方公布的數字是 3.5 萬個上線代理、1300 家代理商。這個規模說明了產品定位：它不是給單一企業放在官網上的聊天機器人，而是一套 AI 代理建置工具，讓代理商同時服務數十個客戶。
它解決的是營運問題。想轉售 AI 聊天機器人的代理商，需要三件事同時到位：不用寫程式的建置介面、向每個客戶收取訊息與通話分鐘費用的機制，以及一個掛自己名字而不是供應商名字的白標聊天機器人平台。Stammer.ai 把三者包在一起。回覆、語音分鐘與額外代理都從預付的代理商錢包扣款，售價由代理商自己定。
限制要先看清楚。白標功能從 99 美元的 Pro 方案才開始，49 美元的 Standard 方案仍掛 Stammer.ai 品牌，不能用來轉售。每則訊息與每分鐘語音的費用依所選模型而定，而且要另外計費。系統全部在瀏覽器執行，沒有桌面版程式，產品設定也以代理商為主，不適合只想放一個代理的單一企業。
開始使用
- 到 app.stammer.ai 註冊帳號。Standard 方案附 7 天試用，Pro 方案附 14 天。
- 先儲值代理商錢包。回覆、語音分鐘與加購代理都從這個餘額扣除，沒有餘額，代理無法回覆任何人。
- 建立第一個代理：選聊天或語音範本，上傳知識庫，設定語氣，再連接要上線的頻道。
- 開啟名單蒐集與預約排程，先用真實對話測試一輪，確認沒問題再交給客戶，並換上自己的網域與配色。
產品資訊
快速了解 Stammer.ai 的定價、支援平台與效能。
適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 行銷與 AI 代理商：你已經在賣網站、廣告或自動化，想多一條固定收入。這套代理商專用 AI 聊天機器人也能接電話，兩項服務可以放進同一張月費單。要轉售必須用 Pro 方案。
- 自己想接案做 AI 的顧問：一個人在同一個後台就能管好幾個客戶的代理。代理商錢包的算法是按客戶實際用量付費，不必先猜一個固定套餐再自己吸收差額。
- 網頁設計工作室：客戶的網站是你做的，加一個聊天機器人很自然。代理用客戶自己的內容訓練，把預約排進對方的行事曆，遇到複雜問題再轉給真人。
- 小型 SaaS 與垂直軟體商：客戶想在產品裡內建 AI 助理時，白標 API 會在你的網域下提供端點，整合畫面不會出現 Stammer.ai。
任務
- 一整天回覆同樣的客服問題：代理隨時從知識庫取答案，涵蓋價格、營業時間、政策與基本故障排除，不必有人輪班。
- 在業務拜訪前先篩選名單：名單蒐集會在對話前或對話中取得姓名、電子郵件與需求細節，你看到的是有興趣的人，而不是一堆流量。
- 安排預約：代理讀取已連接的行事曆，直接在對話裡敲定時段。原本一來一往就冷掉的預約流程可以省掉。
- 下班後接電話：AI 語音代理接起來電，問幾個篩選問題，再安排現場估價，每分鐘費用依模型不同。
情境
- 想把一次性專案變成固定收入的代理商：聊天機器人月費帶來穩定營收，代理商錢包則把客戶用量變成轉嫁成本，不必自己吞下估算誤差。
- 工作時常漏接電話的在地服務業：工班在現場忙的時候，語音代理負責接電話並排定估價。少了它，這通電話就進了對手的口袋。
- 同時經營多個客戶品牌的代理商：每個帳號有自己的網域、標誌與配色，十個客戶看起來不會像同一家供應商的十個分身。
主要功能
白標聊天與語音代理
Pro 與 Enterprise 會移除 Stammer.ai 品牌，代理商可在自己的網域上經營白標聊天機器人平台，換上自家標誌與配色。AI 語音代理在同一個後台處理來電，也能主動撥出。聊天涵蓋官網、簡訊與通訊軟體。Standard 方案能建一樣的代理，但保留供應商品牌，只適合測試，不能用來轉售。
代理商錢包與用量轉售
每一則回覆、每一分鐘語音與每一個加購代理都從預付的代理商錢包扣除，代理商再自行決定向客戶收多少。這種結構符合代理商的生意模式，因為支出跟著客戶活動走，而不是固定的席次費。Standard 方案公告的超額費率是每則回覆 0.01 美元、每分鐘語音 0.10 美元。
模型選擇與自備 API 金鑰
代理可以跑在不同模型上，每則訊息的成本跟著模型走：輕量模型每則只花不到一分錢，前沿模型則接近一美分。Pro 方案可以填入自己的 OpenAI 或 Anthropic 金鑰，讓代理商直接控制模型支出與供應商關係。
名單蒐集與預約排程
代理會在對話前或對話中取得姓名、電子郵件與篩選資料，再把紀錄交給代理商或客戶。預約功能連上行事曆，代理在同一個對話裡完成預約，不必把訪客丟到另一個表單。兩項功能從 Standard 方案就包含。
MCP 支援與頻道整合
Pro 方案開放所有連接器，包括官網聊天、Facebook、Instagram、WhatsApp、簡訊與 API，另外支援 Model Context Protocol，可接外部資料來源與工具。當代理需要 CRM、訂單系統或內部資料庫的即時資料，而不只是上傳的文件時，MCP 就派得上用場。
白標 API 與客戶端端點
Pro 方案提供掛在代理商品牌下的 API 端點，客戶整合助理時看到的是你的網域，不是 Stammer.ai。Enterprise 另外提供自訂端點與自訂 AI 功能，處理標準建置介面涵蓋不到的工作流程。
優缺點
優點
- Pro 方案的白標層相當完整，網域、標誌、配色與 API 端點都掛代理商品牌。
- 透過代理商錢包按用量計費，客戶成本可預期，因為回覆與分鐘是實測扣款，不是包進固定月費。
- 聊天與語音在同一個平台，不必為下班時段的電話再找一家供應商。
- 自備 API 金鑰讓代理商控制模型成本，也能維持自己的供應商關係。
- 支援 MCP 表示代理可以查外部系統的即時資料，而不是只靠上傳文件回答。
缺點
- 49 美元的 Standard 方案不能白標，打算轉售的人第一天就得選 99 美元的 Pro。
- 訊息與語音費用另計，還依模型變動，要向客戶承諾固定月費並不容易。
- 沒有免費方案，也沒有桌面版程式。試用期存在，但想慢慢評估的人只能在 7 天或 14 天內完成。
- 產品預設代理商模式。只想替自家官網放一個聊天機器人的企業，會為用不到的轉售功能付費。
常見問題
用來建立 AI 聊天與語音代理，再轉售給客戶。代理商做出聊天機器人或電話代理，掛上自己的品牌，並依處理的對話向客戶收費。
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