
關於 Teamble
About
Teamble 是什麼
Teamble 是一款員工回饋應用,活在 Slack 與 Microsoft Teams 裡。團隊在裡面跑 360 度評鑑、收集持續回饋、發送問卷、進行一對一會談,不必再叫任何人去開另一套工具。它賣的是採用率。你的團隊本來就整天開著 Slack 或 Teams,工作自然發生在大家已經待著的地方。
這款產品在開發時找來職場心理學家 Adam Grant 參與,這點從它處理回饋的方式就看得出來。它不給你一個空白框,而是提供有科學根據的範本,以及一套涵蓋職能、強項與成長領域的資料庫,於是主管知道該問什麼,員工也知道答案該怎麼寫。評鑑、問卷與一對一會談全都套用同一套結構。
限制值得先講清楚。Teamble 綁定 Slack 與 Teams,不用這兩套的公司在它身上找不到入口。Base 方案永久免費,但問卷上限是五位使用者與十道題目。更深的績效管理工具,包括自訂評鑑編輯器與人員分析,落在需要另行報價的 Business 方案,而不是公開的幾個價位上。先接受這點,它的回饋文化才會真的成形。
開始使用
- 從 Slack Marketplace 或 Microsoft Teams 安裝 Teamble 應用並授權給你的工作區
- 邀請團隊成員並指派角色,讓主管與成員各自看到對應的功能
- 從資料庫挑選回饋範本,或自行調整職能、強項與成長領域
- 設定目標、安排問卷,開始進行一對一會談與 360 度評鑑週期
- 檢視洞察儀表板,並隨著團隊需求變化調整範本
產品資訊
快速了解 Teamble 的定價、支援平台與效能。
適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 人資與 People Ops 團隊:負責推動評鑑週期與敬業度問卷,想把這些事集中在一處管理的人
- 工程與產品主管:本來就在 Slack 裡工作、不想再開一個分頁來做 360 度回饋軟體的人
- 專業服務公司:角色結構複雜、需要彈性 KPI 設定的顧問公司與代理商
- 小型團隊與新創:想要持續回饋與一對一會談,又不想為一套笨重的人資系統付費的團隊
- 剛開始帶人的主管:比起自己猜想該問什麼,更想要有結構化提問範本的人
任務
- 推動 360 度回饋週期:收集同事、部屬與主管的意見,整理成一份評鑑
- 發送敬業度與脈動問卷:直接在聊天室裡掌握團隊對敬業度、績效與多元共融的看法
- 進行一對一會談:讓主管手上有歷來的回饋與議題紀錄,不必每次從零開始
- 設定與追蹤目標:指派個人目標,並在評鑑之間提醒進度
- 養成回饋習慣:帶動團隊以固定節奏給出與索取回饋
情境
- 季度評鑑週期到了:人資負責人在 Teams 裡跑完整套 360 度流程,不必追著試算表跑
- 主管明天要開一對一:過往回饋與未結目標都已經在對話串裡,準備起來只要幾分鐘
- 團隊分散在不同國家遠端工作:所有人都在 Slack 給回饋,不受時區影響
- 公司有層層堆疊的角色與子角色:評鑑範本會依每個責任層級分別調整
- 季中敬業度掉下來:脈動問卷從聊天室發出去,結果不必再靠另一套工具才收得到
主要功能
原生整合 Slack 與 Microsoft Teams
Teamble 跑在你團隊原本聊天的地方。沒有新的儀表板要登入,也沒有另一套應用要推著大家去用。回饋、問卷與一對一會談都發生在 Slack 或 Teams 裡,官方公布的 Deloitte 案例也把快速普及歸功於這項整合。對那些被「沒人想開的工具」嚇過的團隊來說,這一項就決定了其他部分值不值得看。它也是一款少見能同時當 Slack 應用與 Microsoft Teams 應用來用的工具,不必另外維護兩個介面。
360 度回饋與持續回饋
這款產品的核心是停不下來回饋。Teamble 在免費的 Base 方案就提供無上限的 360 度回饋,可選擇匿名,並附上涵蓋職能、強項與成長領域的資料庫來組織內容。成員可以隨時給出與索取回饋,於是評鑑週期靠的是幾個月累積下來的意見,而不是倉促的一週。
有科學根據的範本與個人檔案
Teamble 找來職場心理學家 Adam Grant 一起打造,範本也帶著這套思路。你不會拿到一個空白框,而是拿到「該問什麼、成長領域該怎麼談」的結構。Team 與 Business 方案再加上個人檔案,涵蓋性格特質、工作風格與破冰話題,幫助主管帶一位風格和自己不同的人。
問卷與洞察
問卷涵蓋敬業度、績效、多元共融與學習發展,Base 方案內含無上限問卷,但上限為五位使用者與十道題目。付費方案拿掉這個上限,並加上資料視覺化與分析。重點不在問卷本身,而在於把回覆變成一張「團隊在正式評鑑之間表現如何」的成績單。
一對一會談與目標設定
主管手上有一份逐人累積的紀錄,一對一會談就從歷史開始,而不是從空白頁開始。目標可以設定並在評鑑之間提醒進度,自訂職能同時餵養這兩件事。這個組合把「寒暄式的定期碰面」和「真正的回饋循環」分開,因為上個月的目標會出現在這個月的對話裡。
績效管理與管理工具
Business 方案接手較重的人資工作。它加上自訂評鑑編輯器、管理儀表板、進階報表與人員分析,還有頂級支援與人資營運顧問服務。公司就是在這裡擺脫試算表流程。以 Deloitte 旗下那間公司為例,負責推動評鑑的人力從十三人降到只要兩人。
優缺點
優點
- 跑在 Slack 與 Microsoft Teams 裡,採用率不取決於一套新工具
- Base 方案永久免費提供無上限的 360 度回饋與問卷
- 有科學根據的範本與職能資料庫讓回饋有結構可循
- Team 方案每位使用者每月 7 美元,相較完整人資系統便宜
- Business 方案為大型公司加上評鑑編輯器與人員分析
缺點
- 只在你公司使用 Slack 或 Microsoft Teams 時才能運作,沒有獨立版本
- 免費 Base 方案的問卷上限為五位使用者與十道題目,只是起點而非全面導入
- 評鑑編輯器與分析落在另行報價的 Business 方案,認真要做績效管理就得跟業務談一次
- 沒有公開 API,少了內建連接器就無法把 Teamble 接到自家的人資系統
常見問題
Teamble 是一款員工回饋與績效應用。團隊用它來推動 360 度評鑑、收集持續與匿名回饋、發送敬業度問卷、進行一對一會談,全部都在 Slack 或 Microsoft Teams 裡完成,不必另開平台。
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