The New Microsoft Copilot
Microsoft · 聊天機器人
Microsoft Copilot 是微軟橫跨網頁、桌面與行動的 AI 工作助理。它能回答問題、透過 Work IQ 以公司資料支撐回覆，並直接在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 與 Teams 裡運作。
關於 The New Microsoft Copilot
What Is The New Microsoft Copilot
微軟把 Copilot 應用程式整個重做，出發點是一個問題：當 AI 認識你的工作、而不只是公開網路，它會是什麼模樣？全新 Copilot 把 Copilot Chat、Cowork 與名為 Code 的程式開發模式收進同一個地方。它建立在 Work IQ 之上，這層智慧會讀取你的 Microsoft 365 內容、團隊角色與專案脈絡。
對多數人來說，最明顯的改變是 Copilot 會在你原本工作的地方工作。透過 Office in Copilot，完整的 Word、Excel 與 PowerPoint 直接在應用程式內執行。你開口要一份預算模型或提案簡報，拿回來的是可直接編輯的檔案，不必在視窗之間來回切換。
限制在於適用範圍。最豐富的功能預設你擁有 Microsoft 365 訂閱與公司帳號。個人帳號拿到的是好用但較精簡的 Copilot，而部分模式專屬工具還在陸續釋出給早期測試者。
Getting Started
- 用 Microsoft 帳號登入 copilot.microsoft.com，或在 Windows、Mac、Android、iOS 安裝 Copilot 應用程式。
- 選擇帳號類型。公司帳號會開啟 Work IQ 對 Microsoft 365 檔案與郵件的支撐；個人帳號則把兩邊分開。
- 先用 Chat 處理快速提問或草稿。想讓多步驟任務一次做完，就切到 Cowork。
- 請 Copilot 開啟文件、建立試算表或草擬投影片，然後就地編輯檔案。
- 用 Agent Builder 把重複性任務變成代理程式，任務規模擴大時再到 Copilot Studio 管理。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 辦公室工作者：Copilot 在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 與 Teams 裡撰寫、摘要與編輯。要用更深入的功能，需要公司帳號與 Microsoft 365 方案。
- 學生與研究者：Chat 免費處理解說、大綱與引用。免費版會限制部分功能，來源仍然得自己核對。
- 小型企業主：Agent Builder 能接手回覆常見問題、整理收件匣這類重複工作，不必寫程式。
任務
- 撰寫與改寫文件：Copilot 在 Word 裡產出第一版並調整語氣，全程不離開檔案。
- 建立試算表：你在 Excel 描述想要的模型，Copilot 填好結構，你再調整數字。
- 交辦多步驟專案：Cowork 接下產品上市資料包或標案回覆這類任務，一路做到完成。
情境
- 離開一段時間後追上進度：Home 檢視會顯示近期活動與未完成的工作，讓你從停下的地方接續。
- 把重複流程變成代理程式：一則客服回覆或每週報告，都能變成隨時可執行的代理程式。
- 用自己的檔案做研究：Copilot 從你的 OneDrive 文件與郵件找答案，不只依賴公開網路。
主要功能
Work IQ 支撐
Work IQ 是讓 Copilot 讀懂你公司、團隊與專案的那一層。它讀取 Microsoft 365 的內容與中介資料，再加上透過連接器帶進來的業務資料，因此回答反映你真實的工作。少了它，Copilot 只看得到網路與你貼上的內容。
Office in Copilot
Word、Excel 與 PowerPoint 在 Copilot 應用程式內執行，你能從一句需求直接走到完成、可編輯的檔案，不必切換程式。要一份發布說明、預算模型或簡報，就地編輯即可。它省去在各工具間跳來跳去造成的版本散亂。
Chat 與 Cowork 兩種模式
Chat 是處理提問、草稿與快速查詢的快車道。Cowork 則用來交辦工作：你定義任務，它一路執行到底，產出客戶簡報或財務結帳這類成果。你挑選與工作相符的模式。
給知識工作者的 Code
Code 沿用 GitHub Copilot 背後的技術，用自然語言打造小型工具與解決方案。它瞄準的不是全職開發者，而是需要客製功能的人。微軟表示這個模式在受控環境中執行。
Agent Builder
Agent Builder 用自然語言把你的專業知識變成代理程式，簡單的代理程式幾分鐘就能設定完成。對非開發者來說，這是最接近「真的能用」的 AI 代理程式建置工具。你給出清楚指令、設定回覆格式，再部署到團隊工作的地方。需要大規模管理代理程式時，就交給 Copilot Studio。
自動模型路由
Copilot 靠多個領先的 AI 模型，而不是只押一個。Auto 會針對每次請求權衡準確度、速度與成本，再導向合適的模型。你專心處理任務，不必手動挑模型。
優缺點
優點
- 在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 與 Teams 裡運作，你的檔案與習慣都能保留。
- Work IQ 支撐會從你自己的文件與郵件找答案，適合私密、公司專屬的問題。
- 免費 Copilot Chat 涵蓋日常提問與撰寫，只要擁有 Microsoft 帳號就能用。
- Agent Builder 用簡單指令就能產出可重複使用的代理程式，不必寫程式。
缺點
- 最強的功能需要 Microsoft 365 公司帳號，個人使用者看到的是精簡許多的產品。
- 部分新模式，包括 Home 與 Code，仍透過早期存取計畫陸續釋出。
- 捏造答案是真實風險。Copilot 可能誤讀來源，因此任何要實際採用的內容都得再核對。
常見問題
它是微軟重做的 AI 工作助理。把 Chat、Cowork 與 Code 收進同一個應用程式，將 Office 應用程式帶進體驗裡，並透過 Work IQ 以你的工作支撐回答。它取代了舊版、只有聊天功能的 Copilot 應用程式。
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