Truffle
Truffle · 行銷 · 商業
Truffle 是一套 AI 能見度工具，每天檢查 ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity 與 Google AI Overviews 怎麼回答買家的問題，再把每一個落差變成可執行的待辦事項。
關於 Truffle
What Is Truffle
Search Console 不會告訴你的事，Truffle 專門量。買家現在直接問助理「哪個牌子值得買」，Truffle 每天把一組帶購買意圖的問句送進六個 AI 介面，記下你有沒有被提到、排在第幾句、有沒有附連結、語氣是正面還是保留。
這家公司從德國營運，主機放在 Hetzner。這也是為什麼官網一直談 GDPR，還提供資料處理協議給接歐洲客戶的代理商。儀表板上是一個 0 到 100 的分數、各模型的拆分，以及一張會自己長出名字的競爭對手表。
它的界線在執行。Truffle 會排出該修什麼、先修哪一項，再把任務丟進你的 Kanban。比較頁要自己寫，引用要自己去掙。標準方案也只涵蓋六個介面，Grok 或 DeepSeek 得另外加購。
Getting Started
- 到 runtruffle.com 註冊，填入網域和你實際銷售的國家、語言。
- 建立買家人物誌。Truffle 會依產業與品牌生成問句，你留下真的像客戶會問的那些。
- 等第一次跑完，大約一到兩分鐘，然後讀分數、提及率、連結率、排名位置與情緒。
- 接上 Search Console 與 Analytics 4，照建議清單往下做，或直接把任務送到看板。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- B2B 行銷團隊：你已經在看 Google 排名，卻缺一個數字說明 AI 回答裡的處境。每月能挪出時間做內容與數位公關的團隊才吃得到效果。
- 轉做 GEO 的 SEO 人員：Google 那一側和 AI 那一側放在同一個專案，向客戶報告時不必把兩套工具拼起來。
- 代理商：Pro 方案可管 15 個品牌、座位不限，加上白牌子網域與自有樣式的 PDF，報告可以直接掛自己的名字賣。
- SaaS 與電商創辦人：當一個品類的勝負只取決於幾句問答，你會想知道助理到底有沒有提到你。
任務
- 稽核購買意圖問句的 AI 回答：看得到原始問句、回答全文，以及你在裡面排第幾，逐模型拆開。
- 與競爭對手對照：自動探索會找出模型推薦、而你從來沒列進名單的品牌。
- 向客戶或高層報告 AI 搜尋能見度：一個分數、一條趨勢線，PDF 與 CSV 都能匯出。
- 找可以談合作的來源：引用清單列出模型在你這個品類信任哪些網域。
情境
- 新品牌在 Google 排第三頁，卻被 Perplexity 引用，這代表力氣該先往哪裡放。
- 多市場賣家：人物誌帶國家與語言，德語和法語的回答分開計算，不會混成一鍋。
- 需要每月固定交付客戶報告、又不想自建儀表板的代理商。
主要功能
依實際觸及加權的能見度分數
0 到 100 的成績合併 ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity、AI Overviews、Google AI 模式，以及傳統前十名結果。每個介面依觀眾規模給不同權重，所以 ChatGPT 上的一次提及，比分數在 Grok 上出現更有份量。位置與連結也計分，帶連結的引用贏過順口提到的名字。
依市場與人物誌的每日追蹤
每個問句每天在你指定的國家與語言跑一次，Google AI 模式每週更新。逐題檢視能看到哪些問題是你說了算，哪些回答完全沒你。LLM SEO 的工作，從這裡開始有清單可以照做。
競爭對手與聲量佔比
對手可以手動加入，Truffle 也會把回答裡跟你並列的品牌自動撈進來。聲量佔比圖顯示你在這場對話裡佔多少，對手逼近超車線時會跳通知。
從回答變成任務
每一個落差變成一張票，附上原本的 AI 回答、預估影響區間（不給單一保證數字），以及建議的負責人。類別涵蓋技術修正、內容、專家知識、數位公關與站外經營，一鍵送進看板。
來源與引用追蹤
工具會列出模型針對你的問句引用了哪些網址，並檢查這些頁面還能不能載入、算不算正常渲染、有沒有被 Cloudflare 擋住。提到你的那一頁壞掉時，你在答案改變之前就會知道。
報表、API 與既有工具串接
Search Console 與 Analytics 4 走 OAuth，Looker Studio 直接拉資料，其餘交給 CSV 或套上品牌樣式的 PDF。Pro 方案多一支 REST API，附 OpenAPI 規格、每天 5,000 次呼叫，要餵 BigQuery 或 Slack 機器人都夠。
優缺點
優點
- 把 Google 排名與 AI 回答放進同一個專案，多數純 AI 能見度追蹤工具做不到這一點。
- 競爭對手自動探索會冒出模型推薦、而你完全沒想到的品牌。
- 每條建議都附影響區間與來源，向上爭取預算時有依據。
- 主機在歐盟、支援 GDPR 與資料處理協議，對接歐洲客戶的代理商很實際。
- 七天試用就含全部介面，付錢前先看資料長什麼樣。
缺點
- 標準只給六個介面。Grok 依方案每月加收 5 到 50 美元，其他模型要另外談。
- API 與無限座位只放在最貴的方案，小團隊很快就被推到 399 美元那一階。
- Google AI 模式每週才更新一次，品類在幾天內翻盤時會出現空窗。
- 診斷多、交付少。它建議的內容與連結開發，實際上還是要花人力去做。
常見問題
它記錄你的品牌有沒有出現在指定問句的 AI 回答裡、排在哪個位置、有沒有附連結，以及模型怎麼描述你。這些訊號合成一個 0 到 100 的分數，每個模型另有自己的成績。
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