ViralDashboard
ViralDashboard · 行銷
ViralDashboard 是 AI 社群經營平台，讓你在同一個儀表板為 20 個社群平台排程貼文、回覆訊息，並產出客戶報告。
關於 ViralDashboard
What Is ViralDashboard
ViralDashboard 是一套網頁應用程式，把發布、回覆、衡量三件事放在一起。它串接 Facebook、Instagram、X、LinkedIn、TikTok、YouTube、Pinterest、Google Business、Threads、Bluesky 與 Reddit 帳號，再用同一份社群月曆、同一個收件匣、同一個數據面板管理全部頻道。開發團隊把 AI 放在產品底層，而不是事後加裝：文案、圖片、回覆建議與成效摘要都走同一套點數制度。
它要解決的是分頁開到眼花的情況。三個人的團隊為了排一次活動要開六個瀏覽器分頁，為了做月報要從四個後台匯出 CSV，還得漏掉下班後才進來的留言。這裡全部集中在一處，同一個人可以在午餐前排好一週貼文、清空收件匣，再把 PDF 交給客戶。
限制和功能一樣重要。它沒有免費方案：14 天試用要綁信用卡，單一品牌最低每月 19 美元。AI 功能按點數計費，經常生成圖片的人月底前就會用完額度，除非另外加購。REST API 與 webhook 要從每月 149 美元的 Agency 方案才開始提供，獨立使用者想接自家系統就得多付一筆。
Getting Started
- 建立帳號，用信用卡啟動 14 天試用。
- 到設定頁連接社群帳號，逐一確認各平台要求的權限。
- 依帳號數量與 AI 點數挑方案，並把團隊成員邀進工作區。
- 在月曆建立第一則貼文，設定各平台尺寸與受眾，交給系統自動發布。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 只經營一個品牌的個人創作者：19 美元的 Creator 方案涵蓋六個帳號、1,000 點 AI 點數與完整資料面板，一個人每天發文也夠用。
- 二到五人的行銷團隊：Pro 方案的共用月曆與審核流程，可以擋下還沒人看過就送出的草稿。
- 管理 25 個以內客戶帳號的代理商：Agency 方案加上白標報告與 REST API，交給客戶的文件掛的是你的標誌，不是 ViralDashboard。
任務
- 一次排滿整個月的貼文：CSV 批次匯入搭配視覺化月曆，一個下午就能把空白月份變成排好的佇列。
- 清掉積著的留言與私訊：整合收件匣把各平台收在同一條流裡，AI 回覆建議讓每則訊息的處理時間縮到幾秒。
- 把活動成效變成客戶報告：一鍵產出掛上你品牌的 PDF，跨平台數字全在裡面，月底不必再拼試算表。
- 回收成效好的舊內容：自動化引擎把表現最好的貼文重新排入佇列，互動下滑時自動暫停。
情境
- 同時管十個以上帳號又不想開試算表：月曆把每個頻道並排顯示，各平台預覽會在發布前抓出圖片裁切問題。
- 每月固定交付報告的客戶案：排程寄送會自動寄出週報或月報 PDF，全程不必有人打開後台。
- 同一檔活動要跑多個市場：翻譯工具把同一份內容發到 50 多種語言，各市場的文案仍可自行調整。
主要功能
具備時段預測的社群月曆
這套社群排程工具的操作面是一塊可拖曳的看板，每個連接的帳號各佔一欄。你可以只寫一次，讓系統自動調整尺寸與格式發到各平台，也可以針對語氣不同的通路另外寫稿。AI 會依過去受眾互動的時間提出發文時段，比一般「最佳發文時間」表格實用得多。如果客戶直接給你整份內容計畫，CSV 匯入就處理掉最枯燥的那段。
AI 創意工作室
工作室是內建圖片生成的畫布編輯器，寫完文案、生出視覺、再匯出各平台尺寸，全程不用離開分頁。裡面有品牌素材包、素材庫、50 多種字型，以及 Pexels 與 Unsplash 的圖庫。AI 文案產生器一次給出多個版本，對於第一版寫起來跟整個動態牆都很像的時候特別有用。每個 AI 動作執行前都會顯示點數成本。
整合收件匣與 AI 回覆建議
各平台的留言、私訊、提及與評論全部進到同一個整合收件匣。情緒標籤與優先分流會把不高興的客戶排到前面，指派規則則避免兩個人回同一則訊息。常用回覆涵蓋每天都會遇到的問題，AI 助理會依品牌規範起草答案。對話紀錄跟著聯絡人走，幾週後再追蹤也不會顯得太突兀。
資料面板與客戶報告
面板把各帳號的數字收在一頁：觸及、互動、點擊與粉絲變化。你可以把營收或轉換資料掛到特定貼文，報告就會呈現商業成果而不是虛榮數字。匯出格式是掛上品牌的 PDF，可以現場產生，也能排成週報或月報。競品比較與 AI 撰寫的摘要跟圖表放在一起，簡報因此能說清楚哪裡變了、下一步該試什麼。
可回復的自動化規則
三個引擎負責重複性工作：常青內容回收、條件觸發規則，以及 AI 自動回覆。一條規則可以標記訊息、起草回覆、通知同事或觸發 webhook。批次編輯有一小時的回復窗口，這在一個失誤同時改到 200 則排程貼文時很有價值。自動回覆預設為測試模式，每個工作區都有一個開關，一鍵停掉所有自動化。
白標模式與 REST API
使用 White-Label 方案時，整個白標平台跑在你的網域上，掛你的標誌、你的色系與你的寄件者。客戶面板與 PDF 完全不出現 ViralDashboard 的名字，子帳號計費讓你用自己的價格轉售。Agency 以上方案提供 REST API 與 webhook，適合要把數字送進資料倉儲，或從內部工具觸發貼文的團隊。
優缺點
優點
- 一份訂閱就涵蓋排程、收件匣、設計、分析與自動化，省下三、四張工具帳單。
- 每個 AI 動作執行前都標明點數成本，圖片生成可以編預算，不必月底才發現超額。
- 299 美元方案就能用白標，比多數同功能的代理商專用平台便宜。
- 批次編輯有一小時回復期，套錯篩選條件時不至於一次毀掉整批貼文。
- 各平台預覽會在發布前抓出字數上限與圖片裁切問題。
缺點
- 沒有免費方案。試用要綁信用卡，想先確認流程再給付款資料的人會卡在這裡。
- 經常生成圖片的話點數消耗很快：Creator 的 1,000 點大約只夠四張標準圖片，每張 240 點。
- REST API 要每月 149 美元起，需要自家整合的小團隊只能升級到 Agency 或放棄。
- 社群聆聽在 Pro 只有 5 組查詢、Business 只有 10 組，對追蹤大量關鍵字的品牌來說偏少。
常見問題
它把貼文排程、共用收件匣、AI 內容生成、分析與自動化收在一套網頁應用裡。帳號連接一次，之後排程、回覆、做報告都不用換工具。
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