
WeSurvey
Tencent · 生產力 · 商業
WeSurvey 是 Tencent 的 AI 研究平台,用來製作問卷、投票、表單與線上考試,並以 AI 草擬題目、清理資料、把回覆變成報告。

關於 WeSurvey
What Is WeSurvey
WeSurvey 是 Tencent 打造的線上問卷工具與研究平台。它涵蓋一份研究的完整流程,從撰寫題目、收集回覆,到分析資料、產出報告,每一段都加了一層 AI。
AI 就像一個 AI 問卷生成器,接手的是以往要交給研究專家的重活。你用自然語言描述想測量什麼,工具就會草擬出一份完整問卷,接著標出有問題的題目、清掉沒用的回覆、寫出結論。作為 AI 問卷調查平台,它還負責研究開始後的流程,從分享到匯出都包在內。
限制在於規模與費用。免費方案停在 500 份回覆與 2 GB 儲存空間,做課堂作業夠用,真正的市場研究就不夠了。多團隊協作與 API 存取放在付費方案裡,AI 功能則靠購買點數運作。
Getting Started
- 用電子郵件或社群帳號在 wesurvey.com 註冊免費帳號。
- 挑一個範本,或直接描述你的目標,讓 AI 生成問卷草稿。
- 編輯題目、加入邏輯,再用連結、QR 碼或社群管道分享問卷。
- 收集回覆後打開分析檢視,匯出資料,或請 AI 摘要結果。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 市場研究人員與產品團隊:AI 報告與診斷工具能省下設計與解讀研究的時間,但要跑大樣本就得用付費方案。
- 人資與行政人員:360 度評估、員工滿意度與線上考試範本,適合內部考核與培訓,不必自己從零搭起。
- 教師與學生:免費方案涵蓋課堂測驗、課程評鑑與小型研究,回覆上限 500 份。
- 做客戶回饋的小商家:滿意度、NPS 與購買回饋範本可直接使用,但品牌相關設定要付費方案。
任務
- 快速做出問卷:用一句話描述目標,AI 就會草擬可編輯的題目,省下最慢的第一輪。
- 收集並清理回覆:平台跨管道收回回覆,AI 資料清理會在分析前濾掉品質差的填答。
- 把結果變成報告:AI 報告與觀點功能會摘要發現,你就不必手寫總結。
- 舉辦線上考試或評量:這款線上考試工具靠自動評分與題庫自己打分,用於培訓與認證很方便。
情境
- 追蹤客戶滿意度與 NPS:用電子郵件、連結或 QR 碼發送問卷,儀表板即時更新。
- 市場研究與競品調查:市場研究與市場規模範本支援品牌與產品研究,還能匯出到 SPSS 做深入分析。
- 活動報名與投票:報名表單與投票功能把報名、票選與社群決策收在同一個地方。
- 內部人資考核:360 度評估、績效考核與員工滿意度調查,搭配團隊架構與逐題權限運作。
主要功能
AI 生成問卷
你用自然語言描述研究目標,WeSurvey 就會草擬一份完整問卷,連題型與邏輯都一併帶上。AI 也會檢查你自己做好的問卷,在發送前標出誘導性題目、重複或缺口。對沒有受過研究訓練的人來說,這正好拿掉最難的一段。
AI 診斷、報告與觀點
回覆進來之後,AI 診斷會檢查資料品質,AI 報告生成則把發現寫成結構化內容。觀點功能更進一步,會挑出數字代表什麼,你拿到的是解讀,不只圖表。這項功能讓 WeSurvey 有別於單純的表單工具,在研究需要書面分析時,也能當市場研究軟體來用。
AI 資料清理
收回來的回覆很少是乾淨的。WeSurvey 的 AI 資料清理會找出亂填、前後矛盾與隨便作答的填答並標記,之後跑的統計才站得住腳。你也能搭配手動標記無效回覆。
涵蓋七大場景的範本庫
平台內建投票、表單與報名、人資考核、客戶回饋、教育與市場研究等範本。每一組都針對真實任務寫成,像 360 度評估或夏令營報名,能縮短前置時間。都不合用時,也能從空白問卷開始。
進階問卷邏輯與題型
除了基本的單選複選,WeSurvey 還提供矩陣評分、試算表、檔案上傳、連鎖選單、簽名、MaxDiff 與位置題。進階邏輯走 DSL,回覆配額、斷點續答與多語問卷等選項,能讓長期研究不中斷。
分析、報告與整合
分析檢視支援篩選條件群組、交叉分析、資料趨勢與儀表板,還能匯出到 SPSS 等工具。Webhook 會即時把回覆推送到你的系統,問卷、團隊與聯絡人 API 則能把 WeSurvey 接進更大的流程。
團隊協作與權限
付費方案加入管理員、共享專案、多層資料夾與問卷審核步驟。權限可依團隊架構走,也能逐題設定,共享聯絡人簿則讓同一份填答名單在研究之間重複使用。
優缺點
優點
- AI 涵蓋整份研究,從草擬題目、清理資料到寫出報告,省下大量人工。
- 免費方案提供 500 份回覆與每人每天 30 份問卷,足以認真試用。
- 範本涵蓋七大場景,多數常見任務都能從可用素材起步,不必從白紙開始。
- Webhook 加上問卷、團隊與聯絡人 API,能把回覆送進其他系統,不必手動匯出。
- 題型齊全,含 MaxDiff、矩陣評分與檔案上傳,適合超出基本選擇題的問卷。
缺點
- 免費方案停在 500 份回覆與 2 GB 儲存空間,真正的市場研究得用付費方案。
- AI 功能靠點數運作,免費方案只給 100 點,重度使用很快就見底。
- 最便宜的付費方案綁年約,想跑一次性研究就沒有便宜選擇。
- 多團隊協作、自訂品牌與共享聯絡人都在較高階的 Team 與 Business 方案裡。
常見問題
WeSurvey 用來在同一處製作問卷、投票、表單、線上考試與其他資料收集工具。它加上 AI 來生成問卷、清理回覆並撰寫報告,一份研究不必再靠其他軟體就能從頭跑到尾。
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