Zipy 有免費方案嗎？

有。免費方案包含每月 1,000 段工作階段、行動版重播、15 天資料保存，以及最多兩個專案的支援。想要完整功能嗎？另外還有 14 天試用。

免費方案是 $0。Growth 方案從每月 $25 到 $30 起，你也可以依每月工作階段數打造客製方案。Enterprise 定價則透過業務洽詢。

Zipy 只適用於網頁應用程式嗎？

不。它擷取網頁工作階段，以及 Android、iOS、React Native 與 Flutter 的原生行動應用程式，另外還有 Chrome 擴充功能可隨插即用錄製。

Zipy 能整合哪些工具？

它能連接 Slack、Microsoft Teams、Jira、Google Analytics、Segment、Mixpanel、Sentry、Intercom、Zendesk、Salesforce、HubSpot、Shopify、WordPress、Webflow 等許多工具。

Zipy 會保護敏感的使用者資料嗎？

Zipy 符合 SOC2 Type II 與 GDPR，並讓你透過輸入遮蔽與自訂規則封鎖個資。你應該在錄製前先設定遮蔽，因為原始工作階段預設可能會擷取使用者輸入的文字。

設定要花多久時間？

網頁版安裝是兩行 JavaScript 片段，團隊通常幾分鐘內就能完成第一次工作階段擷取。行動版設定會久一點，因為你得為每個平台加上一個套件相依性。

Zipy

Zipy Inc. · 程式設計 · 行銷

Zipy 是給網頁與行動團隊使用的 AI 除錯平台，把 session replay 與錯誤追蹤、分析功能結合在一起。

前往工具

關於 Zipy

Zipy 是什麼

Zipy 是一套數位體驗平台，把 session replay、錯誤追蹤與產品分析放在同一個地方。產品團隊不必在 session replay 工具、當機回報工具和另一個分析儀表板之間來回切換，就能觀看一段真實的使用者工作階段、看到其中觸發的確切錯誤，並查看頁面的效能表現，全部在同一個畫面上完成。多數團隊口中的 AI 除錯工具，指的就是這種組合。

它解決的問題，任何出過軟體的人都不陌生。客戶來信說「結帳按鈕沒有反應」，你的客服與工程團隊就得花好幾個小時猜測。只要嵌入一小段 SDK，Zipy 就會開始記錄使用者操作、主控台事件、網路請求與錯誤，於是猜測變成一段可以重播的錄影。你還想繼續猜嗎？多數團隊不想。它是為還沒有一套完整可觀測性架構的團隊而做，或為想要比串接多項服務更輕量選擇的團隊而做。

有幾個實際限制值得先了解。Zipy 不是專案管理工具。它只為客戶體驗的可觀測性而做，僅此而已。行動端支援涵蓋 Android、iOS、React Native 與 Flutter，網頁版 SDK 則可透過 script 標籤、npm 或 Google Tag Manager 運作。免費方案的資料保存期很短，只有 15 天，所以有嚴格合規需求的團隊會去看付費方案。

開始使用

在 Zipy 網站註冊，並在儀表板建立你的第一個專案。
把 SDK 加進你的應用程式：網頁用兩行 JavaScript 片段，行動端則用 Android、iOS、React Native 或 Flutter 的套件。
用 zipy.identify() 設定使用者識別，讓工作階段連結到真實帳號，而不是匿名訪客。
啟用你要的模組，例如錯誤、熱圖、API 效能與頁面效能。
觀看第一段 session replay，接著為重要的錯誤串接 Slack、Jira 或電子郵件警示。

產品資訊

快速了解 Zipy 的定價、支援平台與效能。

免費方案是

付費方案$0 - $30/mo

平台Web, iOS, Android, React Native, Flutter

開發者Zipy Inc.

類別程式設計 · 行銷

發布日期Jan 2019

最近更新Jul 2025

網站訪問量17.2K

網站全球排名1.5M

API 提供狀態是

適合對象

這項工具最適合的使用者、任務與情境。

使用者

前端與行動開發者：觀看真實的使用者工作階段，直接找到出錯的那一行程式碼，不必再要求對方提供螢幕錄影。
產品經理：判斷哪些頁面與流程真正帶來互動，而不是只依賴點擊熱圖。
客服團隊：把 session replay 連結附在工單上，讓工程師親眼看到問題。
QA 工程師：擷取重現步驟與主控台記錄，讓 bug 帶著真實證據被提報。

任務

替只有部分使用者遇到、關於結帳的錯誤除錯：重播該工作階段，並在旁邊讀取堆疊追蹤。
追查一個時好時壞的按鈕：熱圖與點擊元素篩選能顯示使用者真正點在哪裡。
削減過於龐大的錯誤動態中的雜訊：忽略清單與自動解決規則能讓儀表板保持聚焦。
在版本發布後檢視頁面速度：頁面效能與 API 效能統計能快速標出效能退步。

情境

客服工單描述某個流程壞掉，但團隊重現不出來：重播受影響的工作階段來看看發生了什麼。
行銷活動上線後轉換率掉下來，沒人知道原因：漏斗與 session replay 能指出使用者流失的位置。
大型版本發布前的深夜穩定性檢查：即時警示與 Slack 通知會在錯誤一發生時就浮現。

主要功能

網頁與行動版的 session replay

Zipy 記錄使用者做了什麼，不只是點了什麼。把它想成一套隨你其餘除錯工具一起運作的 session replay 軟體。你能在同一段重播中取得使用者的操作、主控台輸出、網路呼叫與畫面切換，所以當客戶回報某個流程壞掉，你可以看到導致該狀況的確切點擊與錯誤順序。「應用程式壞了」與「就是這一刻」之間的落差很快就會補上。同樣的檢視同時存在於網頁，以及 Android、iOS、React Native 與 Flutter 應用程式。

帶堆疊追蹤的錯誤追蹤

Zipy 會把錯誤分組、顯示含 source map 的堆疊追蹤，甚至能依類型分類。這是平台的錯誤監控那一半。你不必滾動原始記錄，只要打開一則錯誤，就能看到有多少使用者遇到、在哪個版本，以及當時的工作階段長什麼樣子。忽略規則能濾掉第三方腳本帶來的雜訊。Slack 與 Teams 警示會把新錯誤推到你團隊平常溝通的地方。