Flowla

REX ist der eine Agent, der über die gesamte Plattform läuft. Er liest E-Mails, Anruftranskripte, Room-Aktivität und CRM-Felder und beantwortet Fragen wie "was hat sich seit Dienstag an diesem Konto geändert" oder "wer muss noch freigeben". Sie können neben einer Antwort auch eine Aktion verlangen, etwa einen Room anlegen, die Stakeholder-Karte aktualisieren oder ein Follow-up entwerfen. Flowla positioniert ihn als Spieler und Coach zugleich: Er führt den Spielzug aus und korrigiert den Vertrieb dabei.

Jeder Room ist eine gebrandete Seite, die der Kunde ohne Konto öffnet. Darin liegen Angebot, gemeinsamer Aktionsplan, Inhalte aus der Bibliothek, Formulare, Umfragen und Signaturanfragen. Eigene Domains und White Labeling gibt es in Enterprise, sodass die Seite wie Ihr Unternehmen aussieht und nicht wie eine Subdomain des Anbieters. Rooms bleiben während Onboarding und Renewal aktiv, und darin liegt der wichtigste Unterschied zu Werkzeugen, die nur die Zeit vor der Unterschrift abdecken.

Die Plattform erstellt aus allen angebundenen Quellen eine laufende Einschätzung jedes Deals. Sie erhalten einen Gesundheitswert, Risikohinweise, die Abdeckung der Stakeholder und eine MEDDPICC-Ansicht mit markierten Blockern. Für Führungskräfte beginnt das Review bei den Deals, die sich bewegt oder festgefahren haben, nicht bei einer kompletten Pipeline-Liste. Für den Vertrieb zeigt sich ein stiller Champion oder ein fehlender wirtschaftlicher Entscheider vor dem Forecast-Call und nicht erst nach der verlorenen Chance.

Autopilot übernimmt die wiederkehrenden Teile: die Zusammenfassung nach einem Anruf senden, bei einem Kunden nachhaken, der den Room nicht geöffnet hat, die Phase wechseln, wenn eine Unterschrift eingeht, und Neuerungen ins CRM schieben. Entwürfe kommen in Ihrem Ton und nicht als leere Vorlage, deshalb besteht die Arbeit aus Redigieren statt aus Schreiben. Jeder automatische Schritt bleibt in der Zeitleiste des Rooms sichtbar, damit der Kunde keine unerklärte Nachricht erhält.

Der Sales-Enablement-Teil macht aus der Arbeitsweise Ihres besten Verkäufers ein wiederholbares Playbook: Room-Vorlagen, Content-Governance, Gesprächsleitfäden und Onboarding-Kurse in derselben Plattform. REX erkennt, wo eine Person regelmäßig Deals verliert, und verweist auf den Kurs oder den Playbook-Abschnitt, der diese Lücke abdeckt. Eigene Playbooks für den Agenten sind eine Enterprise-Funktion, während Team die Standard-KI-Suite enthält.

Native Verbindungen gibt es für Salesforce, HubSpot, Attio, Slack, Gong, Fireflies, Gmail, Outlook, Calendly, Chili Piper, Google Calendar und Zapier. Team ergänzt Flowla MCP, womit ein KI-Client Dealdaten über das Model Context Protocol abfragen kann. Enterprise bringt die REST-API, Webhooks, SSO, Benutzerverwaltung, eigene Versanddomains, ein LMS und einen festen Ansprechpartner. Bei der Compliance sind SOC 2 Type II, DSGVO, PECR und CCPA abgedeckt.