Genius.AI
Genius AI (formerly GlossGenius) · Business
Genius AI ist die frühere Plattform GlossGenius für Dienstleister, jetzt mit Reception, einem KI-Empfang, der Anrufe, Nachrichten und Buchungen rund um die Uhr übernimmt.
Über Genius.AI
What Is Genius AI
Genius AI heißt das Unternehmen, das bis Juli 2026 als GlossGenius bekannt war. Die Plattform richtet sich an Betriebe mit Terminen: Friseursalons, Kosmetikstudios, Physiotherapiepraxen, Massagestudios und Personal Trainer. Gegründet wurde das Unternehmen 2017 mit Buchung und Zahlung. Am 21. Juli 2026 folgte die Umbenennung, nach einer Series-D-Runde über 44 Millionen Dollar bei einer Bewertung von 1,15 Milliarden. Der Kern der Idee passt in einen Satz: Der Inhaber behält das Handwerk, die Software übernimmt die Verwaltung.
Von einem einfachen Kalender unterscheidet sich die Plattform durch die Agentenebene. Reception by Genius AI, der bekannteste digitale Mitarbeiter, nimmt Anrufe an, beantwortet Nachrichten und trägt den Termin selbst ein. Er liest Ihre Leistungen, Preise, Teampläne und freien Slots. Deshalb schickt er nicht bloß einen Buchungslink und hofft, dass der Kunde den Rest erledigt.
Die Reichweite hat Grenzen. Reception läuft nur in einem Genius AI Konto, das Abo der Plattform kommt also zuerst. Die KI ist auf persönliche Dienstleistungen zugeschnitten, und ein KI-Agent für Dienstleister ist genau das Ziel: Ein Softwareteam oder ein Onlineshop findet hier wenig. Die Preise stehen in Dollar, und die Kundenbasis konzentriert sich auf die USA.
So starten Sie
- Starten Sie die 14-tägige Testphase auf genius.ai oder glossgenius.com. Eine Kreditkarte ist nicht nötig, gefragt werden Branche, Teamgröße und Leistungen.
- Importieren Sie Kalender, Kundenliste und Leistungsverzeichnis. Genius AI übernimmt die Daten aus einem anderen Buchungssystem kostenlos, das spart eine Woche Handarbeit.
- Legen Sie die Regeln fest: Anzahlung, hinterlegte Karte, Frist für Absagen und Ausfallgebühr. Reception hält sich daran, und dieser Schritt entscheidet, wie die KI über Geld spricht.
- Schalten Sie Reception frei und testen Sie ihn mit einem Anruf vom eigenen Handy. Veröffentlichen Sie danach die Buchungsseite und verbinden Sie Google, Instagram oder Ihre Website.
Produktinformationen
Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von Genius.AI.
Am besten für
Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.
Nutzer
- Selbstständige und Stuhlmierer
- Saloninhaber ohne Empfang
- Kosmetikstudios und Physiotherapiepraxen
Aufgaben
- Verpasste Anrufe auffangen
- Eine Absage auffüllen
- Ausfälle und Rückbuchungen nachverfolgen
Szenarien
- Ein Studio mit zwei Stühlen, in dem die Inhaberin den ganzen Tag behandelt
- Ein Kosmetikstudio mit mehreren Standorten
- Ein neuer Betrieb ohne Kundenstamm
Wichtigste Funktionen
Reception, der KI-Empfang
Reception nimmt Anrufe und Nachrichten rund um die Uhr an, auch am Wochenende und an Feiertagen. Er begrüßt den Kunden, klärt das Anliegen, prüft die Voraussetzungen der Leistung und bestätigt einen Termin. Der Unterschied zu einer üblichen KI-Rezeption zeigt sich am Ende: Der Termin landet im Kalender, nicht in einer Rückrufliste.
Buchungen direkt im Kalender
Fast alle automatischen Antwortsysteme schicken einen Link und überlassen dem Kunden den Rest. Reception prüft Ihre echte Verfügbarkeit, die Teampläne und die Dauer jeder Leistung und legt den Termin so an, wie Sie es tun würden. Er verschiebt und storniert auch bestehende Buchungen, was die Nachrichtenschleife am Donnerstagmorgen wegen eines Terminkonflikts beendet.
Ihre Regeln im Gespräch
Anzahlung, hinterlegte Karte und Absagefristen gehören zum Ablauf. Reception nennt jedem Kunden die Bedingungen vor der Buchung und zieht die Anzahlung ein, wenn Ihre Einstellungen es verlangen. Wer innerhalb der Frist absagen will, dessen Anfrage geht an Sie, statt dass die KI selbst eine Gebühr berechnet.
Warteliste und mehrere Mitarbeitende
Ist die Wunschzeit weg, endet das Gespräch nicht bei „wir sind voll“. Reception bietet den nächsten freien Slot an, prüft ob eine andere Kraft Zeit hat oder setzt den Kunden auf die Warteliste. In einer Praxis mit mehreren Therapeuten wird aus einer Absage ein besetzter Termin statt verlorener Umsatz.
Zahlungen, Rechnungen und Auszahlungen
Kartenzahlung, Kasse, Rechnungen, Ratenzahlung, Mitgliedschaften, Pakete und Geschenkkarten laufen in derselben Plattform. Online-Rechnungen kosten 2,9 Prozent plus 30 Cent, und Auszahlungen am selben Tag sind von Montag bis Donnerstag gratis. Die Lohnabrechnung ist eine Option für 40 Dollar im Monat plus 6 Dollar je Mitarbeiter.
Growth Analyst und Marketing-Agent
Die höheren Tarife enthalten KI-Kollegen, die Umsatzchancen aufzeigen, Ihre Zahlen mit ähnlichen Betrieben vergleichen und individuelle Berichte bauen. Ein Marketing-Assistent schreibt Kampagnen und Kundenansprachen aus Ihren Buchungs- und Verkaufsdaten. Niedrigere Tarife geben nur eine begrenzte Testphase.
Ein System für das ganze Backoffice
Buchungswebsite, Kalender, Formulare, Krankenakte, Lager, Zeiterfassung, Provisionen, Ziele und Berichte teilen denselben Kundendatensatz. Ein medizinisches Studio führt Behandlungsnotizen und Zahlungen unter einem Login, und wer mehrere Standorte hat, wechselt die Adresse ohne zweites Abo.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Reception schließt die Buchung ab, statt einen Link zu übergeben. Genau diesen Schritt lassen die meisten KI-Rezeptionen aus.
- Die Einrichtung geht wirklich schnell: Die KI kennt Leistungen, Preise, Team und Kalender bereits, es gibt keine Trainingsdatei zu bauen.
- Die Plattform deckt das ganze Backoffice ab, von Anzahlung und Einwilligung bis Lohn und Lager, und Sie können zwei oder drei Einzeltools streichen.
- Die Branchenpassung ist stark: HIPAA-Konformität, Aktenführung und Abläufe für Kosmetikstudios sind eingebaut, nicht nachträglich angeflanscht.
- Die kostenlose Phase bis 30. November 2026 erlaubt einen Test an vollen Wochenenden, bevor Sie zahlen.
Nachteile
- Reception gibt es nur mit einem Genius AI Abo, die 50 Dollar sind also kein Einzelkauf.
- Die enthaltenen 100 Minuten und 200 Nachrichten sind an einer viel genutzten Leitung schnell weg, danach kostet jede Minute 0,50 Dollar und jede Nachricht 0,05 Dollar.
- Ohne öffentliche API lassen sich Termine nicht ohne manuellen Export in ein eigenes CRM oder einen Data Warehouse schieben.
- Der günstigste Tarif hält Formulare, Wartelisten-Automatik und Ressourcenverwaltung zurück, was wachsende Teams Richtung 56 Dollar oder mehr drückt.
Häufige Fragen
Genius AI ist das Unternehmen, das früher GlossGenius hieß. Es verkauft Software für Buchung, Zahlung, Marketing und Lohn an Dienstleister mit Terminen und ergänzt sie um KI-Agenten, darunter Reception, einen Empfang für Anrufe und Nachrichten.
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