Hyper
Hyper AI (gethyper.ai) · Coding
Hyper ist eine Plattform mit KI-Agenten für B2B-Softwareteams. Der Demo-Agent führt das Produkt live im Videocall vor, der Onboarding-Agent bringt neue Nutzer in der App bis zur Aktivierung.
Über Hyper
About
Was ist Hyper
Hyper entwickelt KI-Agenten für die Menschen, die Software verkaufen, und für die, die sie anfangen zu nutzen. Der KI-Agent für Vertriebsdemos steigt in den Videocall ein, sobald ein Interessent eine Vorführung verlangt, teilt seinen Bildschirm und zeigt das echte Produkt. Der KI-Onboarding-Agent sitzt in Ihrer eigenen Anwendung und führt jede Neuanmeldung durch die ersten Schritte, bis etwas Brauchbares passiert.
Das Unternehmen zieht die Grenze klar. Weder handelt es sich um einen Baukasten für Klick-Demos noch um einen Website-Chatbot. Das eine Produkt spricht im Call mit dem Käufer, das andere nach der Anmeldung mit dem Nutzer. Keines ersetzt das CRM. Beide schreiben ihre Ergebnisse hinein.
Zwei Punkte entscheiden über die Passung. Der Preis kommt auf Anfrage, Sie brauchen also ein Gespräch mit dem Vertrieb, bevor Sie eine Zahl sehen. Und die Agenten lohnen sich vor allem für Teams, die bereits ein Produkt haben, das sich erklären lässt, plus eine Dokumentation, aus der die KI schöpfen kann. Ein Start-up, das seinen Aktivierungspfad noch sucht, holt weniger heraus als ein SaaS-Unternehmen mit stetigen Demo-Anfragen und einem bekannten Onboarding-Funnel.
Erste Schritte
- Buchen Sie ein Gespräch über gethyper.ai und beschreiben Sie, wo es hakt: Demo-Anfragen, die niemand abdecken kann, oder Anmeldungen, die nie aktiv werden.
- Binden Sie die Wissensbasis an. Verweisen Sie auf Dokumente, Helpcenter, Preisseite und Produktmaterial, damit der Agent aus Ihren Fakten antwortet.
- Legen Sie die Leitplanken fest. Bestimmen Sie, was der Agent zusagen darf, welchen Rabatt er niemals geben darf und wann er an einen Menschen übergeben muss.
- Installieren Sie den Onboarding-Agenten mit einem Script-Tag oder schalten Sie den Demo-Agenten für Ihre Videocall-Links frei.
- Fahren Sie den Test und lesen Sie die Berichte. Sitzungszusammenfassungen und Abbruchdaten zeigen Ihnen, an welcher Stelle Menschen verloren gehen, bevor Sie breit ausrollen.
Produktinformationen
Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von Hyper.
Am besten für
Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.
Nutzer
- Vertriebsmitarbeitende in kleinen B2B-Teams
- Vertriebs- und Umsatzverantwortliche
- Produkt- und Aktivierungsteams
- Customer-Success-Verantwortliche
Aufgaben
- Eine Produktdemo auf Zuruf live fahren
- Ausgefallene Demos retten
- Eine Neuanmeldung bis zum ersten Nutzen bringen
- Eingehende Nachfrage vorsortieren
- In einer anderen Sprache verkaufen
Szenarien
- Ein SaaS-Unternehmen, dessen Demo-Anfragen die zwei verfügbaren Vertriebsmitarbeitenden übersteigen
- Ein Self-Service-Produkt mit schwacher Umwandlung von Test zu bezahltem Plan
- Ein Team, das in Europa und Lateinamerika verkauft
- Ein Unternehmen, das Aktivierung im A/B-Test prüft
Wichtigste Funktionen
Demo-Agent in echten Videocalls
Die Automatisierung von Produktdemos sieht so aus: Der Agent steigt in den Call ein, sobald der Interessent danach fragt, teilt den Bildschirm und zeigt das Produkt im Original. Keine Folien, kein aufgezeichneter Clip. Er beantwortet Fragen außerhalb des Skripts aus Ihrer Wissensbasis und holt einen Menschen dazu, sobald er eine von Ihnen gesetzte Grenze erreicht, etwa eine Preisausnahme. Der Unterschied zur aufgezeichneten Tour liegt darin, dass die Vorführung auf den Menschen reagiert, der gerade zusieht.
Onboarding-Agent in der Anwendung
Diese Onboarding-Software für Produkte lebt in Ihrer Anwendung, nicht auf einer eigenen Seite. Sie erkennt den ersten Login, begrüßt den Nutzer per Stimme und steuert die Oberfläche: Sie bewegt den Cursor, hebt das Zielelement hervor und klickt. Schritte, die Sie als Aktion des Nutzers markieren, werden zuerst erklärt, danach wartet der Agent so lange wie nötig. Bei jemandem, der schon einmal drin war, erscheint nichts.
Antworten aus der Wissensbasis und Übergabe an Menschen
Beide Agenten antworten aus Ihrer Dokumentation, dem Helpcenter und den Preisinformationen. Geht eine Frage über das hinaus, was sie sagen sollten, übergeben sie mit vollem Kontext, damit der Mensch nicht bei null anfängt. Die Leitplanken legen fest, was der Agent zusagen oder rabattieren darf, und genau das verhindert, dass ein Verkaufsgespräch in Zusagen abrutscht, die niemand freigegeben hat.
Mehrsprachige Gespräche
Hyper läuft in mehr als 25 Sprachen und wechselt mitten im Gespräch, wenn der Käufer die Sprache wechselt. Für Teams, die in mehreren Regionen verkaufen, deckt das den ersten Call in einer Sprache ab, die intern niemand spricht. Der WhatsApp-Agent geht weiter: Er erkennt die Sprache des Kunden und passt sich live an, in mehr als 100 Sprachen.
Sitzungsberichte und Aktivierungsanalyse
Jede Demo liefert einen Bericht zur Kaufabsicht. Onboarding-Sitzungen erzeugen Einzel- und Sammelberichte, die zeigen, wo Nutzer zögern, wo sie abbrechen und was sie fragen. Das ist der praktische Teil des Produkts: Er sagt Ihnen, welcher Schritt in Ihrem Aktivierungsablauf Arbeit braucht, und nicht nur, dass weniger Menschen ans Ende gekommen sind.
A/B-Rollout zur Messung des Effekts
Onboarding-Agenten lassen sich einem Teil der neuen Nutzer zeigen, während der Rest das bisherige Erlebnis behält. Das Wachstumsteam bekommt eine Kontrollgruppe und eine Zahl für den Aktivierungsgewinn. Ohne diese Messung ist eine Änderung am Onboarding im Planungsmeeting schwer zu begründen.
WhatsApp-Vertriebsagent für den spanischsprachigen Markt
Ein dritter Agent übernimmt eingehende WhatsApp-Nachrichten: Er antwortet in Sekunden, qualifiziert den Lead, schickt Angebote und PDFs, bucht Calls anhand Ihres Kalenders und kassiert über Stripe-Links. Er läuft auf Ihrer gewohnten Nummer über die offizielle WhatsApp-Business-API oder auf einer neuen verifizierten Nummer. Gedacht ist er zuerst für den spanischen Markt.
CRM- und Workflow-Integrationen
Demo-Ergebnisse und Lead-Daten synchronisieren mit Salesforce, HubSpot und Attio, Slack verteilt Hinweise ans Team. Die Dokumentation behandelt Attio und HubSpot ausführlich, die übrigen Konnektoren richten Sie in der App ein. Wer im CRM arbeitet, sieht das Ergebnis des Agenten direkt dort.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Die Demo findet in einem echten Call mit dem echten Produkt statt, der Käufer sieht also die Software und keine beschleunigte Aufnahme.
- Ausfallrisiko fällt weg, weil gar kein Termin geplant ist, den man verpassen könnte.
- Das Onboarding läuft in Ihrer Anwendung und nur für neue Nutzer, das hält den Fokus und senkt den Lärm.
- Berichte zu Kaufabsicht und Abbruchstellen machen aus KI-Gesprächen Daten, mit denen das Produktteam arbeiten kann.
- Über 25 Sprachen mit Wechsel im Call decken Märkte ab, für die sonst örtliche Einstellungen nötig wären.
Nachteile
- Kein veröffentlichter Preis und keine Selbstregistrierung, die Kosten lassen sich also nur über ein Vertriebsgespräch einschätzen.
- Noch keine öffentliche API, eigene Integrationen bleiben auf die fertigen Konnektoren beschränkt.
- Am Desktop steuert der Onboarding-Agent den Cursor, im mobilen Web weicht er auf Stimme und Hervorhebungen aus, dort ist das freihändige Erlebnis schwächer.
- Der WhatsApp-Agent startet mit dem spanischsprachigen Markt, was ihn für Teams mit anderen Absatzmärkten begrenzt.
Häufige Fragen
Hyper verkauft KI-Agenten, die Produktdemos in Live-Videocalls fahren und neue Nutzer in einer Anwendung begleiten. Ein dritter Agent beantwortet und qualifiziert eingehende WhatsApp-Leads. Das Unternehmen positioniert alle drei für Umsatzteams im B2B-SaaS, nicht für Endverbraucher.
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