mple.ai
mple AI · Lernen
mple.ai ist eine KI-Plattform für Vertriebsausführung, die Vertriebsintelligenz, Coaching und Role-Play vereint, damit Teams vor jedem Anruf wissen, was sie sagen sollen.
Über mple.ai
Was ist mple.ai
mple.ai ist ein System für Vertriebsausführung, gebaut für Teams, die bereits ein CRM, ein LMS und einen Stapel Anrufaufzeichnungen besitzen und trotzdem erleben, wie Vertriebler erstarren, sobald ein Kunde eine schwierige Frage stellt. Es holt diese verstreuten Signale an einen Ort und macht daraus einen Tagesplan für jeden Vertriebler.
Das Versprechen ist unkompliziert. Statt Aktivität im Nachhinein zu messen, sagt mple.ai jedem Vertriebler, was er vor Tagesbeginn korrigieren soll, was er vor einem Meeting sagen soll und welche Fähigkeit er als Nächstes schärfen soll. Die Vertriebsintelligenz markiert Lücken auf Markt- und Accountebene. Eine Kommunikations-Engine schreibt Briefings vor dem Anruf. Eine Coaching-Schleife verbindet Schulung mit echten Anrufen.
Erwarten Sie kein leichtes Tool für ein Zwei-Personen-Startup. mple.ai zielt auf Unternehmen mit strukturierten Vertriebsorganisationen, Managern, die Leistung wöchentlich prüfen, und genug Anrufvolumen, damit Mustererkennung sinnvoll ist. Die wichtigste Grenze ist der Umfang. Es sitzt neben Ihrem bestehenden Stack, statt ihn zu ersetzen, also hängt der Wert davon ab, wie viele Daten Sie einspeisen können.
Erste Schritte
- Legen Sie ein Konto auf der mple.ai-Website an oder installieren Sie die Begleit-App aus Google Play.
- Verbinden Sie Ihr CRM und alle Anruf- oder Meeting-Quellen, damit die Plattform Accounts, Opportunities und frühere Gespräche lesen kann.
- Richten Sie Ihre Teamstruktur ein und weisen Sie Vertriebler, Manager und Gebiete zu.
- Lassen Sie das System tägliche Prioritäten und personalisierte Briefings vor jedem Anruf erzeugen.
- Prüfen Sie die Berichte zu Kompetenzlücken mit den Managern und justieren Sie den Coaching-Fokus in den ersten Wochen.
Produktinformationen
Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von mple.ai.
Am besten für
Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.
Nutzer
- Vertriebler in Großunternehmen
- Vertriebsmanager
- Leiter des Vertriebs-Enablements
Aufgaben
- Kundentermine vorbereiten
- Chancenlücken erkennen
- Vertriebler bei schwachen Fähigkeiten coachen
- Wettbewerbsreaktion
Szenarien
- Ein neuer Vertriebler arbeitet sich in ein komplexes Produkt ein und braucht strukturierte Übung, bevor er echten Interessenten gegenübertritt.
- Ein Team erschließt einen neuen Markt, und Manager wollen sehen, wo die Abdeckung dünn ist, bevor sie Personal zusagen.
- Ein Manager prüft ein Quartal verfehlter Quoten und muss nachvollziehen, welche Verhaltensweisen mit verlorenen Deals zusammenhingen.
Wichtigste Funktionen
Vertriebsintelligenz
Die Plattform durchsucht Ihren Markt und Ihre Accounts nach Chancenlücken und macht daraus tägliche Ausführungsprioritäten. Vertriebler starten den Tag mit dem Wissen, welche Accounts im Fokus stehen, statt eine statische Liste abzuarbeiten, und die Ebene der Vertriebsintelligenz aktualisiert sich, während Deals voranschreiten. Sie liest Ihr CRM und Ihre Gesprächsdaten, also folgt die Qualität des Ergebnisses der Qualität der Eingabe. Müll rein, Müll raus.
Kommunikations-Engine für Vertriebler
Vor jedem Meeting schreibt mple.ai ein personalisiertes Briefing vor dem Anruf mit einem vorgeschlagenen Argument, erwarteten Einwänden und nächsten Schritten. Tritt ein Wettbewerber ins Gespräch, erhalten Vertriebler eine Live-Warnung mit Argumenten. Diese Funktion der Coaching-Software für Vertriebler existiert, um das Problem des leeren Blatts zu töten, das Vertriebler allein vor einem Kunden trifft. Es ist der Teil, den die meisten Teams zuerst bemerken.
Kontextuelles Lernen und Coaching-Schleife
Die Schulung kommt direkt vor dem Anruf, auf den sie sich bezieht, nicht Wochen vorher in einer Präsentation. Die Plattform erkennt Kompetenzlücken je Vertriebler und verknüpft Verhaltensverfolgung mit Leistung. Manager sehen dann, ob Coaching wirklich etwas verändert hat. Diese Rückkopplungsschleife ist das Stück, das dies von einem eigenständigen LMS trennt.
Role-Play- und Simulationsübung
Vertriebler proben Argumente und den Umgang mit Einwänden in der Simulation, bevor sie einem echten Käufer gegenübertreten. Die Übung wird bewertet und fließt zurück in die Coaching-Schleife, also bekommen schwache Bereiche Aufmerksamkeit, statt sich in echten Anrufen zu wiederholen. Hier hat der alte Satz "Übung macht den Meister" endlich einen Mechanismus dahinter.
Dashboard für die tägliche Ausführung
Jeder Vertriebler sieht morgens, was zu korrigieren ist, worauf der Fokus liegt und wie man gewinnt, täglich aktualisiert, damit der Plan nie veraltet. Manager erhalten eine parallele Sicht auf teamweite Lücken und Coaching-Prioritäten. Beides auf einem Bildschirm zu haben, zählt, denn die Kluft zwischen dem, was ein Manager sieht, und dem, was ein Vertriebler im Feld tatsächlich tut, ist oft das eigentliche Problem, das es zu lösen gilt.
Mobiler Zugriff über Google Play
Eine begleitende Android-App, geliefert als Trusted Web Activity, lässt Vertriebler Briefings und Prioritäten abseits des Schreibtischs abrufen. Sie ist eine Komfortschicht über der Webplattform und kein vollständiger nativer Build, erwarten Sie also dieselben Funktionen in einem leichteren Rahmen.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Verbindet Vertriebsintelligenz, Coaching und Schulung in einem System statt in drei getrennten Tools.
- Briefings vor dem Anruf und Wettbewerbswarnungen bringen Orientierung im entscheidenden Moment vor den Vertriebler.
- Die Role-Play-Simulation gibt der Schulung eine Rückkopplungsschleife, die an echte Leistungsdaten gebunden ist.
- Tägliche Ausführungsprioritäten kürzen die Zeit, die Vertriebler mit der Entscheidung verbringen, woran sie arbeiten.
- Die Android-App macht Briefings und Prioritäten außerhalb des Büros zugänglich.
Nachteile
- Keine veröffentlichten Preise, also müssen Sie eine Demo buchen und ein individuelles Angebot einholen, bevor Sie die Kosten beurteilen können.
- Es ist für große Vertriebsorganisationen gebaut, was bedeutet, dass Einzelverkäufer und kleine Teams wahrscheinlich wenig daraus ziehen.
- Der Wert hängt stark davon ab, Ihr CRM und Ihre Anrufdaten zu verbinden, also schwächt ein unordentlicher Stack die Ergebnisse.
- Die API-Verfügbarkeit ist nicht öffentlich dokumentiert, was eine individuelle Integration schwerer planbar macht.
Häufige Fragen
mple.ai ist eine KI-Plattform für Vertriebsausführung, die Vertriebsintelligenz, Coaching von Vertrieblern und Role-Play-Training kombiniert. Sie sagt Vertrieblern, was sie täglich priorisieren, was sie vor Meetings sagen und an welchen Fähigkeiten sie als Nächstes arbeiten sollen.
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