Sensay Replicas

Sophia führt das Abschlussgespräch und stellt Rückfragen auf Basis dessen, was die Person sagt, nicht nach einer festen Checkliste. Sitzungen laufen in Text oder Sprache und können sich über mehrere Termine ziehen. Genau diese Struktur unterscheidet sie von einem Übergabedokument als Formular.

Jede Sitzung erzeugt ein vollständiges Protokoll mit Zeitstempeln, eine kurze Zusammenfassung zentraler Erkenntnisse und Risiken sowie eine befragbare Wissensdatenbank. Jeder Leser sucht etwas anderes, Sie müssen also nicht 40 Seiten Transkript lesen, um eine Antwort zu finden.

Das Team stellt Fragen dort, wo es ohnehin arbeitet. Läuft Ihr Unternehmen auf Slack oder Microsoft Teams, hängt sich die Wissensdatenbank dort ein; sonst deckt die Weboberfläche den Rest ab. Die Antwort ist so gut wie das Interview, die Qualität der Ausgangssitzung zählt also.

Administratoren entwerfen und justieren Interviewvorlagen für verschiedene Rollen, sodass Sophia genau die Bereiche ausleuchtet, die in diesem Job zählen. Das hilft, wenn das Wissen eines Teams dem eines anderen überhaupt nicht ähnelt.

Ein Dashboard zeigt, wo jede ausscheidende Person in ihrer Übergabe steht. Nützlich für HR-Teams, die mehrere Austritte parallel betreuen, aber es bringt zusätzlichen Prozess, wenn Sie nur eine Person begleiten.

Sensay bietet eine REST-API mit Client-Bibliotheken für JavaScript und Python, dazu Webhooks und Referenzdokumentation unter docs.sensay.io. Teams können eine Chat-Oberfläche einbetten oder die Wissensdatenbank an interne Tools anbinden.

AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand, TLS während der Übertragung und rollenbasierte Zugriffskontrollen halten das Wissen im Unternehmen. Das Unternehmen erklärt, seine KI werde mit Einwilligung trainiert und sei darauf ausgelegt, menschliche Expertise zu verstärken statt zu ersetzen.