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Jedes Konto bekommt eine öffentliche Seite, die die Terminplanung online übernimmt, mit Leistungen, Preisen und freien Zeiten, und Kundinnen buchen vom Handy in wenigen Schritten. Die Seite funktioniert über mehrere Standorte hinweg, eine Gruppe kann also alle zur nächsten Filiale schicken. Buchungen landen direkt im Teamkalender, was die Hin-und-her-Nachrichten erspart, die am Empfang den Vormittag fressen.

Kundinnen buchen über WhatsApp und Facebook Messenger statt über die Website. In Märkten, in denen Chat der normale Weg zum Betrieb ist, entscheidet das über den Kauf. Der Chatbot nimmt Leistung, Zeitfenster und Kontaktdaten auf und schreibt den Termin in denselben Kalender, zwei getrennte Pläne müssen Sie also nicht pflegen.

Der Kalender zeigt Termine, Schichten und Verfügbarkeit in einer Ansicht. Sie verschieben Buchungen, sperren Zeiten und tragen Laufkundschaft von Hand ein. Weil die Verfügbarkeit geteilt ist, verschwinden Doppelbuchungen auf demselben Stuhl oder im selben Raum fast vollständig, und jede Kraft sieht ihren Tag in der App.

Die Karteien sammeln Kontaktdaten, Besuchshistorie, Umsatz und Notizen. Automatische Nachrichten übernehmen Bestätigung, Erinnerung und Nachfassen, und wie viele Vorlagen sich einrichten lassen, hängt am Tarif: eine in der kostenlosen Version, fünf bei Standard, zwanzig bei Advance. Die Erinnerung ist der praktische Teil: Eine Nachricht am Vortag ist der billigste Weg gegen Nichterscheinen.

Die Plattform formuliert Marketingtexte und verschickt sie an einen Ausschnitt der Kundenliste. Jeder Tarif enthält ein Monatskontingent an KI-Texten, von einem Beitrag in der kostenlosen Version bis zwanzig bei Advance. Kampagnen decken Aktionen, die Rückgewinnung ausgebliebener Kunden und kurze Ankündigungen ab. Der generierte Text ist ein Entwurf, lesen Sie ihn vor dem Versand.

Punktesystem und Empfehlungslinks sind eingebaut, Stammkundinnen haben damit einen Grund zurückzukommen und jemanden mitzubringen. Sie legen fest, wie Punkte entstehen und eingelöst werden, der Stand liegt auf der Kundenkartei. Für einen Betrieb, der von Wiederbesuchen lebt, ist das oft die Funktion, die den Abopreis trägt.

Sie kassieren bei der Buchung, stellen eine Rechnung oder verlangen eine Anzahlung, mit Stripe, Fiuu und SecurePay als Gateways. Ein bezahlter Termin bindet die Kundin und lässt weniger Stühle leer. Zapier-Verbindungen schieben Buchungen und Kontakte in andere Werkzeuge, damit deckt ein kleines Team fast alles ohne eigene Entwicklung ab.