Woise

Woise

Woise · Video · Produktivität

Woise ist ein Feedback-Tool für Websites, mit dem Besucher ihren Bildschirm aufnehmen, erzählen, was sie sehen, und alles in Sekunden abschicken. Statt hinter schriftlichen Beschreibungen und Screenshots herzulaufen, bekommen Sie eine Bildschirmaufnahme mit Sprachkommentar, ein KI-Transkript und automatisch angehängte Browser- und Gerätedetails zu jeder Einsendung. Das Feedback teilt sich in zwei Spuren, Bug-Reports und Feature-Wünsche, damit Sie wissen, was Sie vor sich haben, bevor Sie es öffnen.

Vorschau der Oberfläche von Woise

Über Woise

Was ist Woise

Woise ist ein Widget zum Sammeln von Feedback auf Websites. Ein Besucher klickt auf einen Button, wählt, wie er das Problem erklären will, und sendet ab. Das ist der ganze Ablauf. Der Punkt ist, das Tippen zu entfernen, wegen dem Menschen Feedback-Formulare auf halbem Weg abbrechen.

Text allein zeigt selten, was wirklich kaputt ist. Jemand sagt "der Bezahlbutton funktioniert nicht", und Sie brauchen trotzdem fünf Nachfass-E-Mails, um zu erfahren, welcher Browser, welche Seite und was zuerst angeklickt wurde. Woise erfasst Bildschirm, Stimme und Umgebung in einem Zug, deshalb hat die erste Nachricht meist genug Kontext, um das Problem nachzustellen. Darum geht es. Keine Interviews, kein Rätselraten.

Der Haken ist, dass Aufnahmen nicht überall gehen. Manche Browser und ältere Mobilgeräte können den Bildschirm nicht erfassen, und Woise weicht dort auf einen Screenshot plus Text aus. Außerdem ist es auf Websites ausgelegt, native Mobile-Apps sind hier also nicht das Ziel. Für wen ist es dann? Vor allem für kleine Teams, die ein Webprodukt ausliefern und schärferes Feedback wollen.

Erste Schritte

  1. Registrieren Sie sich mit einer E-Mail-Adresse und wählen Sie den kostenlosen Micro-Tarif, der keine Kreditkarte verlangt.
  2. Fügen Sie Ihre Seite hinzu und setzen Sie das Woise-Widget-Snippet in Ihre Seiten ein.
  3. Legen Sie fest, welche Feedback-Typen Sie zeigen wollen: Bug-Reports, Feature-Wünsche oder beides.
  4. Teilen Sie das Widget mit Ihrem Publikum und lassen Sie es den Bildschirm aufnehmen, sprechen oder Screenshots anhängen.
  5. Prüfen Sie die Einsendungen im Dashboard, wo die Stimme transkribiert und die Browserdetails ausgefüllt werden.

Produktinformationen

Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von Woise.

Kostenloser TarifJa
Bezahlte Tarife$0 - $50/mo
PlattformWeb
EntwicklerWoise
KategorieVideo · Produktivität
VeröffentlichungsdatumJan 2024
Zuletzt aktualisiertOct 2024
Website-Besuche1.2K
Globales Website-Ranking13.2M
API-VerfügbarkeitN/A

Am besten für

Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.

Nutzer

  • Webentwickler, die Seiten mit einer aktiven Nutzerbasis bauen
  • Kleine Produktteams ohne eigenes Support-Tool
  • Solo-Gründer und Indie-Hacker im kostenlosen Tarif

Aufgaben

  • Fehler nachstellen
  • Feature-Wünsche sammeln
  • Eingehendes Feedback sortieren

Szenarien

  • Der Launch-Tag, wenn die Meldungen hochschnellen und Sie nicht allen antworten können
  • Ein Nutzer auf einem unbekannten Gerät beschreibt ein Layout-Problem
  • Mobile Besucher melden unterwegs ein Problem

Wichtigste Funktionen

Bildschirmaufnahme mit Stimme

Der Kernmodus nimmt den Bildschirm des Besuchers auf, während er erzählt, was passiert. Feedback per Bildschirmaufnahme schlägt jedes schriftliche Formular. Sie hören das Problem in dessen eigenen Worten und sehen es gleichzeitig auf dem Bildschirm ablaufen, was meist reicht, um einen Fehler ohne eine einzige Nachfrage nachzustellen.

KI-Transkription

Jede Sprachaufnahme wird in durchsuchbaren Text transkribiert. Das zählt, wenn Sie einen Stapel Einsendungen durchsehen, denn Sie können das Wesentliche lesen statt jeden Clip abzuspielen, und der Text steht als Referenz neben der Aufnahme.

Drei Aufnahmemodi

Besucher wählen, wie sie melden. Bildschirmaufnahme mit Stimme ist das volle Erlebnis, Stimme mit bis zu fünf Screenshots passt zu längeren Erklärungen, und Screenshot plus Text ist die mobiletaugliche Alternative für Browser, die nicht aufnehmen können.

Automatische Browser- und Geräteerkennung

Jede Einsendung kommt mit angehängten Browser- und Gerätedetails. Sie müssen nicht fragen, welche Chrome-Version oder welches Telefon, was das Hin und Her verkürzt, das die Fehlersichtung langsam macht.

Ideen oder Bug-Reports

Das Feedback teilt sich in Feature-Wünsche und Bug-Reports, vom Besucher gewählt. Es funktioniert als schlichtes Tool für Feature-Wünsche genauso wie als Bug-Tracker. Sofort wissen Sie, ob etwas kaputt ist oder ob jemand etwas will. Das ändert, wie Sie es weiterleiten.

Widget-Integration

Woise läuft als Widget, das Sie Ihrer eigenen Seite hinzufügen. Die Einrichtung ist ein Snippet, keine Plattformmigration, deshalb fügt es sich in eine bestehende Seite ein, ohne etwas neu zu bauen.

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Bildschirmaufnahme mit Sprachkommentar erfasst weit mehr Kontext, als ein Textformular je schaffen wird.
  • Die KI-Transkription macht einen Stapel Sprachfeedback scanbar und durchsuchbar.
  • Der kostenlose Micro-Tarif gibt 10 Einsendungen im Monat ohne Kreditkarte, genug, um die Passung zu testen.
  • Die automatische Browser- und Geräteerkennung entfernt die häufigste Nachfrage.
  • Drei Aufnahmemodi decken Desktop, Mobil und Browser ab, die nicht aufnehmen können.

Nachteile

  • Die Tarife begrenzen Einsendungen auf 10, 50 und 150 im Monat, deshalb kann eine stark genutzte Seite ihr Kontingent schnell aufbrauchen.
  • Jede Stufe ist auf eine Website begrenzt, was es für Agenturen mit mehreren Kundenseiten ausschließt.
  • Bildschirmaufnahme hängt von der Browser-Unterstützung ab, deshalb bekommen manche Besucher nur den Screenshot als Ausweichlösung.
  • Es ist keine öffentliche API dokumentiert, was das automatische Senden von Feedback in Ihre eigenen Tools einschränkt.

Häufige Fragen

Es ist ein Feedback-Tool für Websites, mit dem Besucher ihren Bildschirm und ihre Stimme aufnehmen, um einen Fehler zu melden oder eine Funktion vorzuschlagen. Sie bekommen eine Aufnahme, ein Transkript und die Browserdetails des Besuchers in einer Einsendung statt einer vagen schriftlichen Notiz.