Zoho Cliq
Zoho Corporation · Produktivität
Zoho Cliq ist eine Team-Chat-App und Kollaborationsplattform, die Messaging, Kanäle, Anrufe und KI-Zusammenfassungen in einem Arbeitsbereich verbindet, eingebettet in die Zoho-Suite.
Über Zoho Cliq
What Is Zoho Cliq
Zoho Cliq kümmert sich um die tägliche Kommunikation, die ein Unternehmen am Laufen hält. Sie bekommen Einzel- und Gruppenchats sowie Kanäle, dazu Audio- und Videoanrufe im selben Fenster, sodass eine kurze Frage und ein geplantes Meeting nebeneinander liegen. Sowohl die Kollaborationssoftware für Teams als auch diese Plattform für Geschäftsmessaging lesen sich eher wie eine Arbeitszentrale als wie ein reiner Messenger, weil Nachrichten zu Aufgaben, Erinnerungen und geteilten Dateien werden, ohne dass ein anderes Tool geöffnet wird.
Was ihn abhebt, ist die Passung zum Rest von Zoho. Läuft Ihr Unternehmen schon auf Zoho CRM, Projects oder Desk, holt Cliq diese Datensätze in die Unterhaltung, sodass Sie aus dem Chat heraus einen Deal oder ein Ticket bearbeiten. Zia, die KI-Ebene von Zoho, ergänzt Nachrichtenzusammenfassungen, Meeting-Transkripte und einen Schreibassistenten.
Der Haken ist die Tiefe. Cliq macht vieles, und die wirklich spezialisierten Werkzeuge für eine Aufgabe liegen woanders. Auch die Chat-Suche ist in den Einstiegstarifen gedeckelt, was zählt, sobald der Verlauf eines Teams wächst.
Getting Started
- Registrieren Sie sich auf cliq.zoho.com mit einer Arbeitsadresse, oder melden Sie sich mit einem bestehenden Zoho-Konto an.
- Legen Sie Ihre Organisation an und richten Sie Kanäle für Teams, Projekte oder Kunden ein.
- Laden Sie Personen per E-Mail ein, oder importieren Sie sie in den Bezahltarifen gesammelt über die Admin-Konsole.
- Starten Sie einen Chat oder einen Anruf, und binden Sie die Tools an, die Ihr Team schon nutzt, etwa CRM, Projects oder Drive.
- Fügen Sie Bots oder Slash-Befehle über die Entwicklerplattform hinzu, wenn Sie Alarme und Abläufe in einem Kanal automatisieren wollen.
Produktinformationen
Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von Zoho Cliq.
Am besten für
Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.
Nutzer
- Kleine und mittlere Firmen, die schon auf Zoho setzen
- Teams, die Chat und Anrufe an einem Ort wollen
- Stark reglementierte Organisationen mit Kontrollbedarf
Aufgaben
- Projektgespräche in Kanälen führen
- Chats in Arbeit verwandeln
- Nach einer Auszeit aufholen
Szenarien
- Verstreute Chat-Tools ersetzen
- Sich mit Kunden und Partnern abstimmen
- Über Zeitzonen arbeiten
Wichtigste Funktionen
Messaging und Kanäle
Cliq bietet unbegrenzte Einzel- und Gruppenchats neben Organisations-, Team- und persönlichen Chat-Kanälen. Sie heften Nachrichten an, zweigen einen Thread in einen neuen Chat ab und setzen eine Frist zum Löschen gesendeter Nachrichten. Kanäle fassen in den hohen Tarifen bis zu 20.000 Teilnehmer, was einen Kanal für die ganze Firma ohne eigenes Broadcast-Tool abdeckt.
Anrufe und Online-Meetings
Videokonferenzen und Audioanrufe starten aus jedem Chat, und Meetings skalieren auf 1.000 aktive Teilnehmer mit bis zu 10.000 Zuschauern bei großen Sessions. Bildschirmfreigabe, Anrufaufzeichnung, Whiteboards und Gäste sind dabei. Lizenzen für Rooms übertragen dieselbe Einrichtung auf die Geräte in physischen Meetingräumen.
KI-Assistent Zia
Zia fasst ungelesene Nachrichten zusammen, gibt einen Überblick über aktuelle Gespräche und schreibt Meeting-Transkripte mit den Kernpunkten. Ein Schreibassistent prüft Grammatik und Ton vor dem Senden, und Nachrichten werden für globale Teams in Echtzeit übersetzt. Admins wählen, welches Modell Cliq antreibt, zwischen Zohos eigener KI und Modellen auf OpenAI-Basis.
Integrationen in die Zoho-Suite
Nachrichten verbinden sich mit Zoho CRM, Projects, Desk, Calendar und WorkDrive, sodass ein Chat eine Aufgabe anlegen, einen Deal auflisten oder eine Datei anhängen kann. Außerhalb von Zoho verknüpfen Erweiterungen Fremd-Apps, und die Anmeldung über Office 365 ist da. Je mehr der Zoho-Suite eine Firma nutzt, desto nützlicher werden diese Querverbindungen.
Sicherheit und Admin-Kontrollen
Zwei-Faktor-Authentifizierung, Passwortrichtlinien und Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung gelten über alle Tarife. Höhere Stufen ergänzen SSO, eingeschränkte IP-Bereiche, Prüfverlauf, eDiscovery und Schutz vor Datenverlust. Ein Geheimchat-Modus schaltet den Verlauf für Gespräche ab, die nicht protokolliert werden sollen.
Entwicklerplattform und API
Die Plattform liefert REST-APIs, Bots, Slash-Befehle, Nachrichtenaktionen und Funktionen, damit Teams interne Werkzeuge bauen, die im Chat leben. Organisationen erhalten je nach Tarif ein festes Kontingent an Widgets, Datenbanken und Planern. Eingehende Webhooks lassen Fremdsysteme Alarme direkt in einen Kanal schieben.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Hat einen Gratis-Tarif mit unbegrenzten Nutzern, sodass ein kleines Team ohne Budgetposten starten kann.
- Meetings skalieren auf 1.000 aktive Teilnehmer und 10.000 Zuschauer, was große Sessions für die ganze Firma abdeckt.
- Enge Verbindungen zu Zoho CRM, Projects und Desk machen aus einer Nachricht eine Aufgabe oder einen Datensatz, ohne die App zu wechseln.
- KI-Funktionen wie Nachrichtenzusammenfassungen, Transkripte und Übersetzung sind eingebaut, nicht als eigenes Produkt verkauft.
Nachteile
- Die Chat-Suche endet in den Tarifen Free und Standard bei 10.000 Nachrichten, sodass der ältere Verlauf eines aktiven Teams schwer zu finden ist.
- Die Tarife Professional und Enterprise verlangen mindestens 10 Nutzer, was sehr kleine bezahlte Teams ausschließt.
- Das Produkt verteilt sich auf Messaging, Meetings und Entwicklerplattform, sodass eine einzelne Aufgabe oft weniger Tiefe bekommt als in einem Spezialwerkzeug.
- Manche Funktionen, etwa Live-Events und gebrandete Meetings, liegen nur in der Enterprise-Stufe.
Häufige Fragen
Zoho Cliq dient der Kommunikation und Zusammenarbeit im Team. Sie senden Nachrichten, führen Kanäle, tätigen Anrufe, halten Meetings ab und teilen Dateien an einem Ort, und Sie können einen Chat in eine Aufgabe oder einen CRM-Datensatz überführen, wenn er eine Aktion braucht.
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Alternativen zu Zoho Cliq
Swms
Swms AI · Schreiben · Produktivität · BusinessSwms ist ein KI-Tool für Sicherheits-Compliance, das eine einfache Beschreibung einer Arbeit in sofort nutzbare Sicherheitsdokumente verwandelt. Sie beschreiben Ihr Projekt, Ihr Gewerk und die bekannten Gefahren, und es schreibt in Sekunden eine Erklärung der sicheren Arbeitsmethode, eine Gefährdungsanalyse des Arbeitsplatzes, eine sichere Arbeitsanweisung, ein RAMS oder ein Sicherheitsdatenblatt. Mitgeliefert wird außerdem Oscar, ein Chat-Assistent, der Fragen zur Arbeitssicherheit in jeder Sprache beantwortet. Teams aus Bau, Bergbau, Transport und Lagerhaltung nutzen es, um den Papierkram zu kürzen, der sonst einen Arbeitstag auffrisst.
Wordly AI Translation
Wordly · Stimme & Sprache · ProduktivitätWordly AI Translation ist eine KI-Echtzeitübersetzungs- und Untertitelungsplattform für Besprechungen, Konferenzen und Veranstaltungen. Sie liefert Live-Übersetzung, Untertitel, Transkripte und Zusammenfassungen in mehr als 60 Sprachen, und Teilnehmer treten per QR-Code-Scan oder über einen Link bei, statt eigene Kopfhörer zu nutzen. Die Plattform arbeitet mit Zoom, Microsoft Teams, Google Meet und Webex zusammen und richtet sich an Organisationen, die mehrsprachigen Zugang wollen, ohne für jede Sitzung menschliche Dolmetscher zu engagieren. So einfach ist das.
Rows
Rows (Superhuman) · Produktivität · BusinessRows ist eine KI-Tabelle und ein Werkzeug zur Datenanalyse, das Live-Daten aus mehr als 50 Quellen importiert und dich dann in klarer Sprache damit arbeiten lässt, statt mit SQL-Abfragen oder verschachtelten Formeln. Du ziehst Zahlen aus PDFs, verbindest Werbeplattformen, Datenbanken und Bankkonten und bittest die KI, Berichte zu bauen, Datensätze zusammenzuführen oder Modelle aufzusetzen, die sich selbst neu berechnen. Es läuft im Browser, funktioniert wie eine Tabelle und steht inzwischen unter dem Dach von Superhuman.