Bump
BidsPro International · Productividad · Negocios
Bump es un agente de cobros con IA para pequeñas empresas. Persigue las facturas vencidas por correo y WhatsApp, lee las respuestas del cliente y se detiene cuando llega el pago.
Acerca de Bump
About
Qué es Bump
Bump se encarga del seguimiento de las facturas sin pagar de autónomos, agencias y pequeñas empresas de servicios. Cargas lo que te deben a mano, con un CSV o desde Stripe, QuickBooks, Xero y Zoho Books, y el sistema empieza a trabajar la lista. Los recordatorios salen con tu voz. Arrancan amables, se vuelven más firmes según envejece la factura y pasan del correo al WhatsApp cuando el correo deja de tener respuesta.
El problema que ataca es concreto. Reclamar a un cliente que quieres conservar sienta mal, así que la mayoría espera, y la espera se convierte en un problema de liquidez. Bump lee cada respuesta, distingue una promesa de pago real de una evasiva, registra planes de pago y ofertas de pronto pago, y te trae solo las cuentas que necesitan una decisión humana.
No es un programa de contabilidad. Bump no lleva libro mayor, no genera balance y se salta las órdenes de compra y su conciliación. Los recordatorios por SMS y el agente de voz para llamadas de cobro siguen anunciados como próximos, así que hoy los canales activos son el correo y WhatsApp.
Primeros pasos
- Crea una cuenta gratis. El plan gratuito cubre hasta tres clientes y no pide tarjeta.
- Añade facturas a mano, importa un CSV o conecta Stripe, QuickBooks, Xero o Zoho Books.
- Define el tono, las horas de silencio y si el primer mensaje a cada cliente necesita tu aprobación.
- Deja que Bump ejecute la secuencia y revisa las excepciones y el registro de auditoría.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Bump.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Autónomos con una docena de facturas abiertas
- Agencias pequeñas
- Dueños y responsables de operaciones de empresas de servicios
- Equipos que facturan en USD, EUR, GBP o INR
Tareas
- Perseguir facturas pasada la fecha de vencimiento
- Cobro por WhatsApp cuando el correo se enfría
- Registrar promesas de pago y planes a plazos
- Guardar constancia de cada recordatorio
Casos de uso
- Un cliente con retainer que paga 45 días tarde cada mes
- Una agencia con 40 facturas abiertas y sin responsable de cobros
- Un estudio que factura a clientes de otro país y en otra moneda
Funciones clave
Seguimiento por correo y WhatsApp
Un correo cuidado deja rastro documental y un mensaje corto de WhatsApp se lee cuando la bandeja de entrada no. Bump manda recordatorios de facturas vencidas por los dos canales, elige cuál usar con cada cliente y mantiene un tono humano en ambos. En mercados donde WhatsApp es el canal de negocio por defecto, esa decisión pesa más que cualquier función extra.
Lee las respuestas
Bump interpreta lo que el cliente escribe. Una promesa de pago con fecha queda registrada, un plan a plazos se anota y un "ya lo miraré" no se da por cobrado. Lo ambiguo llega a ti como excepción en vez de disparar otro mensaje automático.
Escalada según tu calendario
Tú marcas el ritmo: un aviso antes del vencimiento, un seguimiento el día que la factura se retrasa y repeticiones a los 30, 60 y 90 días. El tono sube de amable a firme con la edad de la cuenta y la secuencia se corta en el momento en que la factura se marca como pagada.
Aprobación y límites de control
El primer mensaje a un cliente nuevo puede requerir tu visto bueno, o puedes dejarlo en piloto automático. Horas de silencio, la regla de no escribir dos veces seguidas y un registro completo de lo enviado funcionan en los dos modos. Ahí está la diferencia entre automatización de cuentas por cobrar que da confianza y una que da miedo.
Reglas por mercado para EE. UU., Europa e India
Bump formatea USD, EUR, GBP e INR como espera cada mercado, envía dentro del horario laboral del cliente y aplica la normativa local: bajas de TCPA y CAN-SPAM en EE. UU., tratamiento GDPR en Europa, primer contacto por WhatsApp en India. El tono también cambia, de firme pero cercano a formal o cálido.
Sincronización con tu software de contabilidad
Conectas QuickBooks, Xero, Zoho Books o Stripe y Bump ve cada factura, su vencimiento y si está pagada sin que nadie introduzca datos. Sin órdenes de compra, sin conciliarlas y sin montar un proyecto de procesamiento de facturas antes del primer aviso.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Suscripción plana en lugar del porcentaje que se lleva una agencia de cobros por cada factura, y más ligera que el software de cobranza que se vende por asiento a equipos de finanzas.
- Trabaja todas las facturas abiertas desde el primer día, no solo las que llevan meses de retraso.
- El modo de aprobación y el registro de auditoría dejan constancia de cada mensaje enviado.
- Moneda, huso horario y tono local cubren clientes de EE. UU., Europa e India sin configuraciones separadas.
- Se detiene solo cuando la factura se paga, lo que protege la relación con el cliente.
Desventajas
- Los SMS y el agente de voz aún no están activos, así que un cliente que solo contesta por mensaje de texto sigue necesitando seguimiento manual.
- No sustituye tu contabilidad. Para el libro mayor sigues necesitando QuickBooks, Xero o similar.
- Las tarifas de los planes de pago no aparecen en la web, así que hay que iniciar el registro para ver cuánto cuestan Starter y Pro.
- El plan gratuito se queda en tres clientes, poco para probarlo con una cartera real.
Preguntas frecuentes
Bump hace seguimiento de las facturas impagadas hasta que se pagan. Manda recordatorios por correo y WhatsApp con tu tono, lee las respuestas, anota promesas y planes de pago y solo escala cuando la cuenta lo pide.
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Alternativas a Bump
Base Code
Base44 (Wix) · Programación · ProductividadBase Code es un entorno de desarrollo en la nube compartido de Base44. El equipo describe cambios sobre un repositorio de GitHub en el chat, los ve en una vista previa y los envía como pull requests.
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Knocket (Tencent RTC team) · Productividad · Negocios · ChatbotKnocket es una herramienta gratuita de chat en vivo y página de contacto: los visitantes escriben desde tu web, tu app o un enlace, y tú respondes desde Telegram o una sola bandeja.
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Vinit Kumar (FloorGen) · Productividad · IA chinaFloorGen es un creador de planos que funciona en el navegador y convierte una frase o un boceto en un plano 2D editable y un recorrido en 3D. Exporta a PDF, DXF o vídeo, y dibujar no exige cuenta.