Circleback
Circleback, Inc. · Productividad
Circleback es un asistente que graba reuniones con un bot o desde la app de escritorio y las convierte en notas con hablantes identificados, tareas pendientes y resúmenes que puedes enviar a Slack, Notion o tu CRM.
Acerca de Circleback
What Is Circleback
Circleback nació en 2024 dentro de la aceleradora Y Combinator, en la camada de invierno, y lo desarrolla un equipo pequeño con base en San Francisco. Entra a tus llamadas, las graba y devuelve notas que se leen como si las hubiera escrito alguien atento, con responsable y fecha para cada tarea.
Con el tiempo el producto creció más allá de las notas. Hoy guarda un registro buscable de todas las conversaciones del equipo, incluidos los correos y eventos de calendario que las rodean. Puedes preguntar en lenguaje normal y recibir una respuesta con el enlace al minuto exacto donde se dijo. De ahí viene la idea de "cerebro de la empresa" que usa la compañía.
La limitación principal está en el alcance. Es un servicio alojado, sin opción de instalación propia, así que los equipos regulados dependen del plan Enterprise para SSO, SCIM, retención personalizada y acuerdo HIPAA. Los equipos chicos también chocan con los límites de historial y almacenamiento de los planes baratos.
Getting Started
- Crea la cuenta en circleback.ai con Google o Microsoft y conecta el calendario para que las reuniones agendadas se detecten solas.
- Elige cómo capturar el audio: mandas el bot a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams o Webex, o instalas la app de escritorio en macOS o Windows para grabar sin bot.
- Ajusta el estilo de las notas, el idioma y con quién las compartes, y deja que la siguiente reunión corra normal.
- Revisa las notas y las tareas pendientes unos minutos después de colgar, corrige el nombre o el responsable que el modelo haya confundido y comparte la página con el equipo.
- Añade una automatización, por ejemplo publicar el resumen en Slack o actualizar un negocio en HubSpot, para que el resultado llegue donde el equipo ya trabaja.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Circleback.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Fundadores y directivos
- Equipos de ventas y de éxito del cliente
- Reclutadores y responsables de contratación
- Consultores y autónomos
Tareas
- Redactar notas de reuniones con IA y tareas pendientes
- Actualizar el CRM después de cada llamada
- Encontrar lo que se decidió hace meses
- Compartir una llamada con quien no asistió
Casos de uso
- Llamadas de venta remotas en Zoom o Microsoft Teams
- Entrevistas y talleres presenciales
- Dailies y reuniones uno a uno
- Entrevistas de investigación con clientes
Funciones clave
Notas y tareas pendientes que se escriben solas
Circleback entrega notas estructuradas a los pocos minutos de terminar la llamada, separando decisiones, dudas abiertas y próximos pasos. Cada tarea lleva responsable y fecha cuando la conversación lo deja claro. Puedes editar lo que quieras y el cambio queda para quien lea después.
Grabación sin bot en el escritorio
La app de escritorio graba Zoom, Google Meet, Teams o cualquier otra llamada en macOS y Windows sin que aparezca un participante llamado "Circleback Notetaker" en la lista. Para los equipos cuyos clientes odian los bots, esa función decide la compra. Viene en todos los planes, también en el gratuito.
Ask Circleback sobre todas las conversaciones
Ask Circleback es una capa de búsqueda sobre reuniones, transcripciones y correo conectado. Preguntas algo como "qué le prometimos a Acme con el precio" y recibes una respuesta escrita con enlaces al momento de origen. Es la parte que convierte un montón de notas en algo que de verdad usas.
Automatizaciones que mueven el trabajo
Al terminar una reunión, Circleback publica en Slack, crea o actualiza páginas y bases de Notion, abre incidencias en Linear, actualiza registros de HubSpot o Salesforce y dispara webhooks. Pro y los planes superiores abren la lista completa de integraciones y los insights de IA personalizados, con los que defines qué campos quieres extraer de cada tipo de llamada.
API, MCP y CLI en todos los planes
Todos los planes, incluido el gratuito, traen acceso a la API de Circleback, con endpoints REST, un servidor MCP para herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor, y un cliente de línea de comandos. También hay un endpoint de importación para reuniones a las que Circleback no puede entrar. Pocos asistentes de este tipo ofrecen tanta infraestructura en la versión gratis.
Transcripción de reuniones con hablantes y más de 100 idiomas
La transcripción identifica a cada hablante por su nombre y aguanta vocabulario técnico y acentos mejor que los subtítulos automáticos de las apps de videollamada. Cubre más de 100 idiomas y queda pegada a la grabación, así puedes comprobar cualquier línea contra el audio.
Apps móviles y de reloj para reuniones presenciales
Las apps de iOS y Android graban conversaciones cara a cara, y la de Apple Watch inicia la grabación sin sacar el teléfono. Las notas de una entrevista presencial caen en la misma biblioteca que las videollamadas, así la búsqueda cubre ambas.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- El plan gratuito incluye reuniones ilimitadas, 30 días de historial y acceso completo a la API, algo poco común en esta categoría.
- La grabación sin bot en el escritorio resuelve la incomodidad de explicar quién invitó al bot en una llamada con cliente.
- Las automatizaciones llegan a sistemas de registro reales, como HubSpot, Salesforce, Attio, Linear y Notion, no solo a apps de chat.
- Las notas son lo bastante precisas para que editarlas tome un minuto y no una reescritura, y casi siempre aciertan con quién habló.
Desventajas
- Las cuentas gratuitas pierden acceso a las reuniones de más de 30 días, así que sirve como prueba y no como archivo permanente.
- Los topes de almacenamiento en Pro y Business encarecen guardar grabaciones durante años: Pro conserva un año y Business, dos.
- No hay despliegue propio ni on premise, lo que lo descarta para algunos equipos de seguridad sea cual sea el plan.
Preguntas frecuentes
Circleback graba reuniones y las convierte en notas, tareas pendientes y un archivo buscable. Los equipos lo usan para dejar de escribir resúmenes a mano y para conservar lo que se decidió con clientes y candidatos.
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Alternativas a Circleback
Base Code
Base44 (Wix) · Programación · ProductividadBase Code es un entorno de desarrollo en la nube compartido de Base44. El equipo describe cambios sobre un repositorio de GitHub en el chat, los ve en una vista previa y los envía como pull requests.
Knocket
Knocket (Tencent RTC team) · Productividad · Negocios · ChatbotKnocket es una herramienta gratuita de chat en vivo y página de contacto: los visitantes escriben desde tu web, tu app o un enlace, y tú respondes desde Telegram o una sola bandeja.
FloorGen
Vinit Kumar (FloorGen) · Productividad · IA chinaFloorGen es un creador de planos que funciona en el navegador y convierte una frase o un boceto en un plano 2D editable y un recorrido en 3D. Exporta a PDF, DXF o vídeo, y dibujar no exige cuenta.