Dyspute.ai
Dyspute Inc. · Marketing · Asistente de IA
Dyspute.ai es una plataforma de mediación con IA centrada en Adri, un mediador que trabaja por texto y de forma asíncrona para cerrar disputas entre dos partes y redactar acuerdos de conciliación.
Acerca de Dyspute.ai
About
Qué es Dyspute.ai
Dyspute.ai es software de resolución de disputas en línea de Dyspute Inc., una empresa de New Hampshire. Cada caso se asigna a Adri, un mediador de IA que lleva toda la negociación por escrito: preguntas iniciales, intercambio de resúmenes, propuestas de acuerdo y un documento firmado si ambas partes aceptan.
El problema que ataca es el calendario y el costo. Una sesión de medio día con un mediador humano puede costar más que el dinero en disputa, y antes de hablar hay que cuadrar cuatro agendas. Aquí eso se cambia por notificaciones: respondes cuando tienes diez minutos y el caso avanza sin una llamada grupal. La empresa vende el servicio a particulares y pequeñas empresas, y también a proveedores de mediación que buscan un primer paso más barato para casos de poco monto.
Adri no ejerce la abogacía. No cita leyes, no predice una sentencia ni dice quién tiene razón. Construye un acuerdo que ambas partes puedan aceptar. Si tu disputa necesita pruebas, peritos o tres o más partes, un abogado y un mediador humano siguen siendo mejor camino.
Cómo empezar
- Crea una cuenta y abre un caso, o únete con la invitación que envía la otra parte.
- Responde las preguntas de Adri en el chat. Subir una carta de requerimiento o un escrito de mediación acorta este paso.
- Lee el resumen que Adri redacta con tus respuestas, corrige lo que no refleje tu posición y apruébalo para que lo vea la otra parte.
- Responde a la primera propuesta de acuerdo. Vota aceptar o rechazar y deja comentarios confidenciales que solo ven Adri y el mediador que supervise el caso.
- Firma el acuerdo de conciliación dentro de la plataforma cuando ambas partes acepten y paga las condiciones económicas con el flujo de pago integrado.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Dyspute.ai.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Dueños de pequeñas empresas
- Inquilinos y arrendadores
- Proveedores de mediación y estudios de ADR
Tareas
- Facturas impagas
- Desacuerdos de contrato y servicio
- Reclamos por daños a la propiedad
Casos de uso
- Disputas de menos de 25.000 dólares
- Horarios en zonas horarias distintas
- Un primer intento antes de litigar
Funciones clave
Mediación asíncrona que avanza por notificaciones
Adri trabaja por turnos, no por reuniones. Cada parte recibe un aviso solo cuando hay una acción pendiente, y el caso sigue al ritmo que cada uno pueda sostener. La empresa afirma que así el proceso baja de semanas a días, a veces horas, sin una sola llamada en vivo.
Entrevista inicial adaptable con carga de documentos
El chat de entrada formula repreguntas según lo que cuentas, no con un guion fijo. Puedes subir una carta de requerimiento o un escrito de mediación para que Adri saque los datos de ahí en vez de preguntarlos otra vez. Cada parte elige un avatar para Adri, un detalle menor que hace el intercambio menos parecido a un formulario.
Propuestas de acuerdo generadas por IA
Cuando terminan las dos entrevistas, Adri redacta la primera cifra con los objetivos y las preocupaciones que declaró cada lado. Eso elimina el tira y afloja sobre quién ofrece primero. Después, en cada ronda, puedes aceptar, rechazar o lanzar una oferta directa a la otra parte con ayuda de la IA.
Comentarios confidenciales y votos visibles
La otra parte ve tu resumen, los documentos compartidos y si votaste aceptar o rechazar. Tus razones quedan privadas, solo las leen Adri y el mediador humano que siga el caso. Esa separación entre posición y razonamiento es lo que hace posible un acuerdo sin una discusión a gritos.
Cartas de requerimiento y acuerdos de conciliación
Hay dos productos de apoyo junto al flujo de mediación. Un cuestionario guiado produce una carta de requerimiento que puedes descargar o enviar desde la plataforma con seguimiento. Tras el arreglo, el sistema genera un acuerdo de conciliación con firma electrónica: la opción Sign & Go para firmar rápido o Revise & Sign para editar con control de versiones.
Panel para proveedores y controles empresariales
Los proveedores de mediación tienen un panel con los comentarios confidenciales y el detalle de la entrevista que las partes no ven, además de una alerta para casos trabados. Los planes van de Flex por producto a Growth por 999 USD/mes y Premium por 1.999 USD/mes, con usuarios, topes mensuales, marca blanca y acceso a API en acuerdos empresariales a medida.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- La tarifa plana de 299 dólares por mediación cubre la mediación con IA, un acuerdo básico y la firma electrónica, así que sabes cuánto gastas antes de empezar.
- La mediación asíncrona y solo por texto quita la presión de la sala que hace que la gente se atrinchere en una sesión en vivo.
- El flujo se apoya en los estándares de ICODR, ABA/AAA/ACR, JAMS y NACM, un punto que importa si te preocupa la imparcialidad del proceso.
- Las cartas y los documentos de acuerdo salen de la misma plataforma, sin necesidad de otra herramienta de redacción ni de buscar plantillas.
Desventajas
- La otra parte tiene que entrar. Si ignora la invitación, el caso se frena y vuelves a la carta o al abogado.
- Dyspute.ai no es un despacho y no da asesoría legal, así que cualquier asunto con riesgo jurídico real necesita un abogado al lado.
- El flujo estándar se limita a 15 propuestas en siete días. Una negociación larga y dura puede quedarse sin rondas antes de quedarse sin argumentos.
Preguntas frecuentes
Respondes preguntas por escrito, apruebas un resumen de tu posición y reaccionas a las propuestas de Adri hasta que ambos aceptan o se acaban las rondas. Todo pasa de forma asíncrona con notificaciones, así que nunca coinciden en línea.
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